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签署协议 - 工单管理
签署协议 功能介绍 签署协议 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/servicerequest/agreements/{id}/signed
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查看最新发布版本协议详情 - 工单管理
String 协议id 最小长度:1 最大长度:11 agreement_name String 协议名称 最小长度:1 最大长度:128 agreement_type String 协议类型 最小长度:1 最大长度:32 agreement_type_name String 协议类型名称
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查询用户是否签署最新协议 - 工单管理
查询用户是否签署最新协议 功能介绍 查询用户是否签署最新协议 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/agreements/signed-latest
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协议管理 - 工单管理
协议管理 查看最新发布版本协议详情 查询用户是否签署最新协议 签署协议 父主题: API v2(推荐)
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我的授权 - 工单管理
确认授权 当前授权类型包括以下几种: 服务器类授权:SSH协议(包括密码和私钥两种)、RDP协议、VNC协议 帐号授权:支持帐号授权和委托授权 FTP授权:支持SFTP 机密信息授权 授权信息在工单处理结束后在系统中清除,华为云不会保存用户的机密信息,建议用户在工单处理结束后修改密码。
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提交工单 - 工单管理
在“我的相关信息”区域,输入或选择弹性公网IP、云服务器ID、远程登录端口(可选)等参数。 在“通过以下方式提醒我工单进展”区域,勾选工单进展的提醒方式,并输入对应信息。勾选“我已阅读并同意《工单服务协议》”,单击“提交”。返回“我的工单”页面,可以查看到已经提交的工单列表。 图3 提交工单 情况二:
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构造请求 - 工单管理
公共请求消息头 名称 描述 是否必选 示例 Host 请求的服务器信息,从服务API的URL中获取。值为hostname[:port]。端口缺省时使用默认的端口,https的默认端口为443。 否 使用AK/SK认证时该字段必选。 code.test.com or code.test.com:443
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查询问题类型对应模板 - 工单管理
查询问题类型对应模板 功能介绍 查询问题类型对应模板 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/templates
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同组授权 - 工单管理
授权 填写需要的授权信息,勾选“我已阅读并同意《工单服务协议》”,单击“确认授权”,即可授权给华为工程师处理。 图2 确认授权 当前授权类型包括以下几种: 服务器类授权:SSH协议、RDP协议、VNC协议 帐号授权:支持帐号授权和委托授权 FTP授权:支持SFTP通过以下方式提醒我工单进展
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查询授权详情 - 工单管理
nfoV2 参数 参数类型 描述 id Long 授权详情id 最小值:0 最大值:9223372036854775807 port Integer 端口 最小值:0 最大值:65535 account String 账户 最小长度:0 最大长度:64 type Integer 授权详情类型,0控制台
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API v2(推荐) - 工单管理
API v2(推荐) 协议管理 附件管理 工单管理 工单权限管理 附件功能 授权管理 工单配额管理 提单基础配置查询 标签管理 工单留言管理 工单查询相关接口 关联工单管理 验证码管理 配置管理 一键诊断 智能客服 反馈
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验证码管理 - 工单管理
验证码管理 是否需要验证 查询已验证的列表 验证联系方式 获取验证码 父主题: API v2(推荐)
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如何查看审计日志 - 工单管理
时间范围:可在页面右上角选择查询最近1小时、最近1天、最近1周及自定义时间段的操作事件。 选择查询条件后,单击“查询”。 在筛选框右侧,单击“导出”,云审计服务会将查询结果以CSV格式的文件导出,该CSV文件包含了云审计服务记录的七天以内的操作事件的所有信息。 (可选)在需要查看的记录左侧,单击展开该记录的详细信息。
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验证授权主机 - 工单管理
涉及时间的数据会根据环境时区处理。 最小长度:1 最大长度:32 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 port 是 Integer 主机端口 最小值:1 最大值:65535 account 是 String 主机账号 最小长度:1 最大长度:64 password
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租户确认授权 - 工单管理
委托id 最小长度:0 最大长度:64 表4 TenantAgreeAuthDetailV2 参数 是否必选 参数类型 描述 port 否 Integer 端口 最小值:1 最大值:65535 account 否 String 账号 最小长度:0 最大长度:64 password 否
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查看授权列表 - 工单管理
simple_description 否 String 简要描述 最小长度:0 最大长度:2000 offset 否 Integer 查询偏移量 最小值:0 最大值:65535 limit 否 Integer 查询限制条数 最小值:1 最大值:100 group_id 否 String 组id 最小长度:0 最大长度:64
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查询工单问题类型 - 工单管理
查询工单问题类型 功能介绍 创建工单的时候可以选择工单对应的问题类型。 URI GET /v1.0/servicerequest/case/businesstype 请求消息 请求参数 参数 是否必选 参数类型 取值范围 描述 productCategoryId 否 String
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查询问题类型列表 - 工单管理
查询问题类型列表 功能介绍 提交工单时,选择产品类型之后选择对应的问题列表 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/config/problems
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查询某个工单状态 - 工单管理
查询某个工单状态 功能介绍 查询某个工单状态 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/{case_id}/status
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查询伙伴工单权限 - 工单管理
查询伙伴工单权限 功能介绍 查询伙伴工单权限 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/partner