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KeyError 问题现象 在judge日志中出现KeyError提示。 可能原因 KeyError后面的字段存在问题，字段不存在或者字段值为空。 解决方法 在MPPDB表管理中检索告警原始表，查看表字段名是否与告警指标字段一致。 在MPPDB汇聚中新建任务，查询对应指标字段数据是否为空。 确
在judge日志的ad-agent日志中查看到报错maxDimensionValueCount should not be 0，说明维度值为空。 解决方法 在异常检测任务基础配置的“字段配置”页面，查看获取到的维度值是否为空。 在MPPDB汇聚中新增任务，查询告警原始表数据是否正常。 查看上
左侧菜单栏不显示“堡垒机”怎么办？ 问题描述 主机管理服务VMS左侧菜单栏不显示“堡垒机”。 处理方法 确认是否已获取基础运维角色权限或所选自有服务的服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 已获取权限后未显示“堡垒机”，可联系AppStage运维中心人员处理（在管理面设置堡垒机类型为“CBH”）。
Agent问答的时候报错“很抱歉，我的系统似乎遇到了一些故障问题，暂时无法为您提供服务” 问题现象 图1 Agent报错 解决方法 检查创建Agent时选择的模型是否为模型服务商API，使用模型服务商API时，需要配置模型服务鉴权，新开的租户没有配置模型鉴权，具体操作请参见如何对模型供应商提供的模型服务设置鉴权。
部分告警任务告警后触发知识编排任务报错，提示alert_type不存在，可能由于该告警任务从老版本迁移过来，一直没有调整过，其告警结果表中没有该字段，所以会出现这种报错。 处理方法 可以在告警任务“基础”中增加一个空白维度，并手动添加一个空白维度值，保存后，再将空维度删除并保存，此时告警结果表会更新，并带有alert_type字段。
选择已添加的屏幕级消息名。 选择卡片，添加订阅。 单击“添加订阅”，选择“消息名”、“自定义方法”，选择完成后在操作列单击。 图3 添加订阅 表4 添加订阅参数说明 参数 说明 消息名 选择已添加的屏幕级消息名。 自定义方法 选择“接收消息one”。 完成卡片选择和卡片消息联动设置后，关系图如下。
"detail":"not found host:10.32.37.127 rootSshRecord.","success":false}报错。 处理方法 检查是否禁用了root 。 执行cat /etc/ssh/sshd_config | grep PermitRootLogin，查看是否有两个PermitRootLogin。
request错误提示，如下图： 可能原因 原始表数据量过大（超过500万），查询本次judge数据的SQL在10秒内没有执行完，后台mpp监控程序取消了本次查询。 解决方法 减少原始表数据量。 减少原始数据量，比如ttl可以减半。 如果是多个维度，可以拆成两个告警，原始表拆成多张表。 原始表的汇聚周期可以调大
/etc/rc.d/init.d/functions: No such file or directory 原因分析 部署包选择错误。 解决方法 登录SLB实例主机，执行命令cat /proc/version，查看环境系统，如图1所示。 SLB分为ARM、X86两个版本，界面上部署时需要选择与环境系统一样的包。
illegal param\",\"status\":-2}", "msg": "status was not in [200]", 解决方法 在VMS中修改主机的服务归属，具体请参见修改服务归属。 父主题： SLB部署失败相关问题
28e7241e42904334b start running.2024-01-27 03:24:05 job 28e7241e42904334b failed 解决方法 在VMS上检查通道是否异常，具体操作如下： 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 主机管理服务（VMS）”。
管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 AppStage租户需要在华为云上购买一个OBS桶并配置桶名（用于存放编译构建的产物），具体操作方法请参见创建桶。 父主题： 基于Spring Cloud框架进行应用上云
异常7：启动时报ETCD fault，can't not connect 原因1：ETCD连接不上。 原因2：调用close（）方法后，再调用了get etcd的方法。 定位： 1. 检查rainbow.properties文件路径有没有读到。 关键字 "no etcd IP configured"
WiseDBA展示的Schema与数据库实例Schema不一致 问题描述 WiseDBA展示的Schema与数据库实例Schema不一致。 解决方法 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“微服务开发 > 数据库治理”。 选择左侧导航栏的“实例管理 > 实例列表”。
x/conf/ssl/sample/resty-auto-ssl-fallback.key. Permission denined" 解决方法 登录SLB实例主机，执行以下命令，将证书移动到ssl下且ssl目录下不要配置子目录，删除sample目录。 mv /opt/huawei
更新环境的代码包不存在规格cn_product_default 问题描述 更新环境时选择待更新的包，提示“该代码包中不存在规格cn_product_default”。 处理方法 由于现网升级的平台版本，针对IaC3.0包中的规格名称和环境名称的一致性进行了校验，对于不一致的场景会有如上报错，因此需要排查IaC3.
问题现象 SLB部署失败，日志详细信息提示如下： "not all conf included in vhosts or slb_conf" 解决方法 执行如下两条命令。 grep "^[ \t]*include" /opt/huawei/openresty/nginx/conf/nginx
judge_data_size(in):0 问题现象 judge历史的原始详情中出现judge_data_size(in):0提示。 可能原因 judge没有获取到数据。 解决方法 检查告警原始表汇聚任务配置的汇聚提前时间和judge任务的汇聚提前时间，保证对应时间点能够获取到数据即可。 操作步骤 找到告警原始表对应
管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 AppStage租户需要在华为云上购买一个OBS桶并配置桶名（用于存放编译构建的产物），具体操作方法请参见创建桶。 父主题： 一站式应用开发、应用托管以及应用运维
lang.OutOfMemoryError:Java heap space。 维度数据问题，存在特殊字符，或者数据量和维度值数量较大。 解决方法 检查judge配置中“Dynamic Resource”按钮是否是打开状态，需要打开按钮。 在异常检测任务基础配置的“字段配置”页面，在
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