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您的账号的可用额度为信用授信额度，不支持提现。 您的帐号下的余额为退订产品的款项，且已开过发票。申请提现前，需先将所开发票退回华为云。退回发票注意事项和流程，请参见 如何退换华为云发票。 代售类子客户无法申请提现。 父主题： 提现
如上图，单击开通失败退订订单号，可进入订单详情查看退款情况。 若资源开通失败，客户可以提交工单，由客服协助排除故障，开通云服务资源。详细操作请参见如何提交工单。 父主题： 订单
长资源使用时间。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 如需对域名续费，可单击页面右上角“域名续费”快捷入口，进入控制台进行续费操作。请参见“如何域名续费”。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例，并查看处于相应状态的实例数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索
开通失败的资源。 注意事项 退订创建/变更失败的资源，不收取退订手续费，不扣除已消费金额，退还代金券。 查看该订单中资源的开通情况，请参见如何查看订单详情。 组合产品（如解决方案组合产品、小颗粒套餐，不包括软开云套餐）有开通失败的资源时，系统会自动退订组合产品的全部资源。 按需转
效时间，续费成功后不会立即生效。只有当前周期到期后，新周期才会生效。若当前周期内用量提前耗尽，可能出现用量中断的情况。续费资源包操作请参见如何手动续费。 资源包再次购买：资源包尚未到期，但用量即将耗尽的场景下可以通过“再次购买”，叠加使用资源包。“再次购买”可使新购资源包立即生效
待支付订单的有效期是多久？能否延长订单的支付有效期？ 如何查看订单？ 支付订单时，支持什么方式支付？能否使用微信支付或Huawei Pay支付？ 云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式？ 如何使用对公账户支付订单？ 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券？ 多订单合并支付时，优惠券如何扣减？ 支付订单需要验证码吗？如何关闭身份验证？
其他 我想参加活动，提示没有资格，可以申请活动资格吗？ 如何查询奖品的快递单号？ 如何反馈奖品的收件地址？ 如何领取免费试用套餐？ 父主题： 优惠与折扣
充值 通过在线支付方式进行充值后，没有看见余额新增怎么办？ 如何开通可用额度预警功能？ 对公汇款多久可以到账？ 周末银行封账，是否可以用其它方式进行对公充值？ 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？ 如何增加可划拨账号金额？ 充值时充错账号怎么办？ 充值时提示限额怎么办？
代金券 代金券使用限制解读 如何激活代金券？ 如何查看代金券？ 如何获取并使用代金券？ 父主题： 优惠券
我购买了资源包，为什么还会产生费用？ 资源包剩余用量正常，为什么会收到资源包超出容量的通知？ 限制场景相同的资源包如何进行扣减？ 如何购买资源包？ 如何查询资源包的使用情况？ 资源包和按需资源有什么区别？ 资源包的剩余量为什么会延时刷新？ 购买资源包时，失效时间是怎么算？ 发送资源包余量预警的规则是什么？
现金券 如何查看现金券 如何获取并使用现金券 父主题： 优惠折扣
退订与退换货 如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月华为云产品后，是否支持退订？ 不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？
云账户增加金额的过程。按需资源充值后系统自动扣取按量使用的费用。如何充值 续费：客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。在您向账户充值后，再对包年包月资源进行续费，才能够续费成功。如何续费 如何方便地续费? 若您购买了包年包月资源，为了避免您忘记续费、影响业
若客户已开通“企业项目管理”，可通过查询不同企业项目下的待续费资源，分批操作续费。 企业可以根据组织架构规划企业项目，将企业分布在不同区域的资源按照企业项目进行统一管理，如何开通企业项目请参见开通企业项目。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 在待续费资源列表行筛选企业项目，查询各企业项目下的待续费资源。 若单个
为什么云硬盘备份停止自动备份后，还继续扣费？ 购买包年的MRS集群使用一段时间后将其删除，是否还需要付费？ 不同云服务不同规格如何收费？ 上云迁移如何收费？ 如何领取免费试用产品？
若当前待续费资源的到期时间不一致，为方便后续管理、续费，可将资源续费至统一到期日。具体操作请参见如何设置统一到期日？ 若待续费资源中有明确到期不再使用的资源，为避免误续费，可提前对相应资源设置到期不续费。具体操作请参见如何设置到期不续费？ 华为云支持批量查询资源id，当前单次最多可输入200个资源i
自动续费什么时候扣款？ 如何取消自动续费？ 自动续费可享受哪些优惠？ 云服务产品到期后会自动续费吗？ 免费试用的产品，到期后会自动续费吗？ 资源到期后会被删除吗？ 资源没到期续费后怎么计时？ 资源到期后，续费的付款有效期是多长？ 资源包续费和再次购买的区别？ 已释放的资源能续费吗？ 如何把所有续费的项目一起添加付款
电子发票类 什么是数电发票？ 增值税专用发票支持电子发票吗？ 电子票支持增值税专用发票吗？ 电子票如何申请？ 电子发票退票怎么操作？ 电子发票退票需要提供什么材料？ 电子票如何下载？ 电子发票遗失怎么办？ 如果电子发票信息有误，怎么办？ 电子发票是否可以重复打印，有没有具体要求？
使用微信或者支付宝充值的可以开专票吗？ 发票抬头变更需要怎么操作？ 企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作？ 收件地址和发票信息怎么更改？ 发票金额有限制吗？ 索取发票有时间限制吗？ 如何设置发票类型？ 为什么签约主体A的发票信息中会有签约主体B的发票？ 发票号码和发票代码在哪里查看？
宽限期（自然日） 保留期（自然日） V5 7 15 7 15 V4 V3 7 7 1 7 V2 1 7 0 7 V1 V0 1 1 0 1 如何查看客户等级：登录管理控制台，在右上角用户名下单击“基本信息”，进入“账号中心 > 基本信息”页面查看客户等级。 父主题： 资源
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