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三、多线程间的交互 ①模拟两个机器人的对话 1.我们右击src,新建一个包com.my.thread,并右击创建名为Language的对象,用来存储问题和答案,用于2个机器人的交互。
2、针对一些选择项,如何在对话回复中增加备选项让用户直接进行选择?【截图信息】【日志信息】(可选,上传日志内容或者附件)
对话机器人服务 CBS 对话机器人服务 CBS 华为云对话机器人服务,是华为自研的新一代智能人机对话产品,提供智能文本问答、语音助手、AI数字人等产品,适用于智能客服、办公助理、数字员工等对话交互场景。
什么是对话机器人服务 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。
什么是对话机器人服务 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要提供智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。
添加多个意图,定义多个槽位,添加更多语料,并一键重新训练和部署对话机器人 用户可以通过对话机器人服务提供的界面,添加多个意图,定义多个槽位,添加更多语料,并一键重新训练和部署对话机器人 完善的对话管理 对话机器人引擎具备完善的对话管理能力,支持多轮对话,跟踪状态,策略选择,并支持对话生成
对话机器人SDK简介 对话机器人概述 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答系统。
对话机器人服务CBS 用户可通过调用该接口与机器人进行会话,包含“问答机器人”、“热点问题统计”等执行动作。 连接参数 对话机器人服务CBS连接器使用IAM认证,连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。
对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于:机器自动应答,拦截高频、易理解的问题,并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建,提升问答效果,降低企业客服运维人力成本。 父主题: 产品咨询类
智能问答机器人 为什么“对话体验”为兜底,调用API时为闲聊 是否必须购买OBS才能使用对话机器人服务 使用智能问答是否必须要提供标注数据 问答机器人不会的问题,系统会每天整理提醒吗 问答机器人支持哪些语言 智能问答服务冻结了如何续费 没有模型的问答和基于标注数据训练了模型的区别
图解对话机器人
问答机器人 问答机器人API 问答统计API 其他问答API
智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理(可选) 问答模型训练(可选) 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理
图2 新建语料 步骤3:对话体验 在页面右上角单击“对话体验”,展开对话窗口。 在窗口中,输入“蓝屏了怎么办”,查看是否可以获得准确答案。您可以根据业务实际情况进行提问,当机器人无法回答时,建议根据实际情况补充语料或补充扩展问。
异常回复 当用户在与机器人对话时,进入配置好的对话流程后,可能会出现对话异常的情况,您可以在异常情况回复设置中设置机器人回复,引导用户转人工或重新开启对话等。 在页面上方单击“全局设置”,弹出“全局设置”对话框。 图1 全局设置 设置异常回复内容,单击“确定”。
配置对话机器人服务CBS 在对话机器人服务配置问答机器人。MetaStudio创建对话时,如果“第三方应用”需要选择“华为云CBS”时,才需要执行本节操作,详情请参考表1。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。
调用问答机器人 对话体验 调用API 父主题: 智能问答机器人
普通:静默座席切换该状态,主动释放静默座席与机器人的回话,用户与机器人直接交流; 监察:该工作状态,静默座席可以看到用户与机器人的对话状况。
服务咨询 论坛 产品优势 量身定制 满足企业客户特定业务需求,量身定做智能对话机器人 满足企业客户特定业务需求,量身定做智能对话机器人 前沿技术 使用业界领先的自然语言算法,理解大量领域知识数据,并自动生成相关对话或文本 使用业界领先的自然语言算法,理解大量领域知识数据,并自动生成相关对话或文本
机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。
start_time String body True 对话交互开始时间 end_time String body True 对话交互结束时间。
start_time String body True 对话交互开始时间 end_time String body True 对话交互结束时间。
start_time String body True 对话交互开始时间 end_time String body True 对话交互结束时间。
对话标识绑定删除接口 场景描述 该接口用于删除对话标识绑定。 接口方法 设置成“POST”。
"chatBotName":"10086", // String, 机器人名称 "usingRecordService":0 // int,关闭宇高录制 },{ …… }] } 父主题: 对话标识绑定类接口
对话转接后请求(inaction=11) 接入方执行完对话转接操作后,将当前操作的结果作为入参,继续请求ODFS下一次的操作,以下是请求参数结构。
对话转接后请求(inaction=11) 接入方执行完对话转接操作后,将当前操作的结果作为入参,继续请求ODFS下一次的操作,以下是请求参数结构。
对话开启抓包录制请求(inaction=7) 接入方首次向ODFS发起请求时,首先请求ODFS开启宇高录制,但ODFS是否会向宇高请求开启,则还由发布流程时确定。
1528780879-9581", "outaction": "13", "outparams": { "call_id": "1528780879-9581", "recognize_type": "0" } } 父主题: 对话接口