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产品介绍 服务概述 华为云Workspace迁移支持服务是一项专业服务，旨在帮助企业将现有的线下Fusion Access桌面、VMware、Citrix、PC等应用或系统迁移到华为云Workspace平台上，实现云上办公的高效、便捷和安全。 华为云Workspace迁移支持服务提供
华为云运维服务 服务简介 华为云运维服务充分利用华为云最佳实践，有效识别客户云上业务潜在隐患与问题，提前做好预防和加固措施；协助客户做好云上资源运维管理，降低运维开销和风险；对客户云上业务进行综合优化，提高客户业务安全性和稳定性；同时在客户面临重大活动期间，为客户业务保驾护航，稳定度过业务高峰。
双方完成合同签订。 华为责任 华为云需明确项目负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户； 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于辅助运维服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务，负责协调及管理、审核及验收华为云提供的服务；
x基础、虚拟化技术、华为虚拟化平台介绍、华为虚拟化平台管理与使用、桌面云解决方案介绍、桌面云规划设计与部署、桌面云业务发放、桌面云特性与管理、云计算发展趋势。学完本门课程后，您将能够掌握基础的云计算理论及动手实践能力，具备管理虚拟化数据中心能力，并能够将桌面云技术运用到日常工作中
支持客户1名工程师完成不超过30人天的应用开发工作，对其应用开发过程中的技术问题提供专家指导，指导客户完成功能需求定义、系统功能设计，帮助客户工程师在本地环境调用华为云SDK及API进行业务使用，提供应用开发疑难问题的现场/远程解决 适用于工业软件CAD、CAE、CAM、MOM、MBSE和工业大模型场景应用开发需求的客户
适用场景 1 工业软件工程创新中心咨询服务-资深咨询专家 洞察当地产业特点及工业企业需求，面向政府输出工业软件产业规划顶层设计方案。 为促进本地工业软件产业高质量发展，策划工业软件产业发展相关营销活动等，推动工业软件相关政策发布及落地。 主要面向政府提供顶层规划设计。 2 工业软件工程创新中心咨询服务-高级咨询专家
什么是AI平台咨询与规划服务？ 华为云面向各行业AI应用的开发与研究，提供ModelArts平台支持类服务，针对客户不同阶段的需求，提供包括本地调用、模型优化、云上开发、模型迁移等支持服务。同时，能够帮助企业快速集成ModelArts平台能力到业务应用，能够针对客户的业务场景为企业提供场景化建模咨询服务。
服务、数据备份、性能优化、项目管理等日常运维服务。 客户购买华为云基础资源，并自行安装部署关系型数据库，仅包括：MySQL； 客户业务上云后应用基础环境无专业团队运维，缺少数据库运维技术专家，整体技术水平落后； 客户本地缺少IT技术专家，自建和培养运维团队周期长、成本高，运维能力建设多方面受限。
鲲鹏物理资源服务，为客户提供鲲鹏远程实验室裸金属服务器和弹性云服务器快速申请、发放服务，多种规格计算资源满足不同解决方案部署要求。 适用场景 本服务适用于如下场景： 本地资源不足 为本地资源不足的创新中心提供物理资源服务 远程认证测试 为客户进行基础软件、操作系统、数据库认证测试提供物理资源服务 操作演示 为客户进行操作演示、大会宣传提供物理资源服务
云视频交付实施服务 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施
双方商定并确认具体咨询服务目标及范围。 完成合同签订。 客户责任 提供详细准确的需求和场景。 开通华为云账户并进行充值（建议不低于5000元），用于咨询上所用云产品和资源的购买。 审核并确认华为云提供的指导计划和交付件。 华为云责任 咨询前，按照客户所选服务项，制定指导计划和报价清单供客户审核确认。
部署实施：完成下沉媒体节点部署、华为云会议公有云环境业务对接、业务开户、通讯录导入等； 验收支持：媒体下沉节点部署完以后，完成云会议业务全流程功能验收。 本项目华为云交付实施服务不覆盖以下范围 华为云不承担因客户内部问题或不可抗力造成的服务无法交付或交付延误的后果； 华为云不承担会议服务所依
工业软件人才培养咨询服务有哪些优势？ 华为云推出工业软件人才培养咨询服务，提供专家咨询，协助高校客户解决工业软件人才培养落地的问题，提供工业软件人才培养咨询服务，为高校客户量身定制工业软件人才培养建设方案，明确结合本地区的产业优势和学校的工业软件建设方向具体的实施路径。通过提供国
Workspace运维服务怎么收费的？ Workspace运维服务属于按月/年购买的计费产品。 详细的服务资费和费率标准，请参见产品价格详情。 父主题： 关于服务购买
Workspace运维服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中及服务后不支持退款。 父主题： 关于服务交付
共同责任 在华为云微服务迁移上云专业服务的服务范围内，双方商定并确认本次服务的目标及范围。 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要
使用Workspace运维服务的获得的终交付件是什么？ 每月输出《华为云Workspace大客户支持服务月度分析报告》。 父主题： 关于服务交付
Workspace交付实施服务在交付中还可以申请退款吗？ 本服务交付中不支持退款。 父主题： 关于服务交付
双方商定并确认方案内容并评审。 完成合同签订。 华为责任 华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于数据库确定性运维服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 华为云为客户提供数据库确定性运维服
华为云Workspace运维服务可以提供哪些服务？ Workspace交付实施服务包括Workspace远程交付支持服务-基础版、Workspace远程交付支持服务-增量包、Workspace现场交付支持服务-基础版、Workspace现场交付支持服务-增量包，可满足不同规模客户的诉求。
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