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组织人员登录伙伴中心 组织人员需要从“IAM用户登录”界面登录伙伴中心。 组织人员需要统一由伙伴中心组织管理创建,在华为云官网控制台使用“统一身份认证(IAM)”服务创建的用户不支持查看伙伴中心相关菜单及内容。 操作步骤 进入华为云官网首页。 单击“登录”,进入登录页面。 单击登录页面的“IAM用户”。
APIG.0308报错处理方法 如果调用API时返回错误信息与错误码:"error_msg":"The throttling threshold has been reached: policy user over ratelimit,limit:XX,time:1 second"
管理工单 合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单,华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。
对于国内外派的伙伴,需要在国际站注册个人华为云账号才能与国际站分公司的主账号创建的IAM账号完成关联,但当前系统设计需要绑定注册地手机号,而伙伴只有国内手机号,无法绑定手机号即无法完成关联绑定IAM账号。影响了证书上传及角色认证,该如何处理? 当前解决方案是需在个人华为云账号无法
机会点/HO接收须知? 合作伙伴接收华为云共享的机会点SLA为 3个工作日,逾期默认拒绝,HO将回收。“接收机会点”通过后,该“机会点更新”生效。允许合作伙伴与华为云基于此机会点进行信息协同、联合销售和服务。 父主题: 由华为共享(HO)
如何申请新增云资源年度规模≥100万元/年以上的项目补贴? 项目新增云资源年度规模≥100万元/年(海外区域为12.5万美元/年)以上的项目,仅对获得至少一项能力标签的华为云服务伙伴进行补贴。 以伙伴在权益申请时是否获得能力标签为准,在项目报备阶段不设置卡点。 父主题: 项目报备
如何管理授权申请 合作伙伴代代售模式客户操作前,需要获得客户授权。代售模式客户可以在“账号中心 > 我的合作伙伴”页面管理合作伙伴提交的授权申请。 操作步骤 使用客户账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“账号中心”,进入账号中心。 在左侧导航栏中选择“我的合作伙伴”。 选择“授权管理”页签。
不同关联模式的客户退订后钱退至哪里?什么时候到账? 退款仅指客户以现金或储值卡方式支付的订单金额,客户通过代金券、优惠券抵扣的部分是否退回请参见用券买的产品,退订时券怎么处理? 客户对云服务资源退订、降配或即时转按需产生退款后,退还路径因子客户的关联模式而略有不同。 客户 支付方式
业绩说明 由合作伙伴的关联子客户通过华为云中国站官网购买华为云服务或云商店商品的现金消费,满足业绩确认原则,即形成合作伙伴业绩。现金消费不包括华为云发放的代金券(含测试券)消费、不计业绩的现金券消费、购买储值卡消费,用储值卡消费等同现金消费。 父主题: 激励
线索管理 合作伙伴可以新建并查看已派发线索详情,跟进线索详情并发展客户。 针对已加入营销计划2.0伙伴,线索管理中的电话和邮箱内容已匿名化处理,伙伴可通过外呼功能直接呼叫客户。 新建线索 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售
查看云商店专属优惠和商务折扣 加入云商店客户服务商计划的伙伴可以查看云商店专属优惠信息和商务折扣。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 在“专属优惠”页签,伙伴可以查看已审核通过的专属优惠记录。
查看云商店专属优惠 总经销商加入云商店客户服务商计划且完成商业信息认证后,名下云经销商可以查看云商店专属优惠信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 云商店 > 专属优惠”页面。 在“专
能力差异化认证 伙伴通过能力认证之后,将解锁更多差异化能力,帮助合作伙伴取得客户的信任,获得更多的市场机会,以及更好的服务客户。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在“主页”中的发展路径模块中,数字化转型咨询与系统集成伙伴发展路径中,查看差异化认证要求。
华为账号关联伙伴公司须知1.0 尊敬的华为云用户,请您在华为云计算技术有限公司的伙伴中心(链接:https://partner.huaweicloud.com/hcpn)操作您的个人华为账号关联伙伴公司(以下简称“伙伴公司”)前务必仔细阅读并了解本须知,您对本须知在线上的勾选同意即代表您对本须知的同意。
如何获取xaccountType的取值 该值为合作伙伴销售平台的平台标识。您可以在“接入配置”页面获取合作伙伴销售平台的平台标识。 合作伙伴需先在伙伴中心的“服务支持 > 能力开放”页面完成接入配置后才能获取xaccountType的取值。 如何完成接入配置请参见完成接入配置。 接入配置完成后,可以在“
伙伴提交商机(PO)时需要注意什么? 1)PO商机必须是伙伴已经投入足够的努力,包括客户会谈、需求对齐、方案讨论等活动,从客户侧获得的确定性项目需求,不能是公开招标、道听途说、简单猜想的客户需求,且面向的客户是华为云的已有客户或者潜在客户。 2) 伙伴提交的PO应当满足:客户有采
当前有哪些激励政策? ①当前面向合作伙伴的激励政策: 《2023年合作伙伴生态核心图机会点共享专项激励》,该政策已过期,后续会延续,政策负责人盛亚会; ② 向华为云内部员工的激励政策:《SaaS销售专项激励》、《华为云计算云生态专项激励方案》; ③PCE的核心是商机互换,伙伴共享
查看大单续订任务 大单续订任务是指通过自动化任务识别将到期的未续大单,提前提醒伙伴客户经理跟进客户引导续订,帮助伙伴进行订单续订管理,提升客户留存、减少流失。 任务订单范围为自然月内将到期的实付金额≥5000元但还未完成续订的订单(金额续费率<60%),不包括偏一次性购买或客户续
查看企业百科 伙伴在伙伴中心输入企业名称,可以查看企业的详细信息。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”,进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 拓新 > 客户拓展”。 单击“企业百科”,输入企业名称,可以搜索企业。 单击“报备客户”,可对查询到的企业进行报备。
申请加入分销计划(云经销商) 企业客户可以在合作伙伴中心申请加入云经销商计划。 加入云经销商计划的具体资质要求请参见这里。 伙伴加入分销计划(云经销商)后,将获得经销商身份,不再具备客户身份,无法使用对应账号购买云服务。 注意事项 企业的华为云账号需要满足以下条件,才能申请加入云经销商计划: