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订单中存在绑定关系的资源,需整体退订;挂载关系的资源可单独退订。 示例:客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器退订时,需连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起退订,VPC网络可选择单独退订。 新购
不会随主资源释放而被释放,仍可继续使用。 示例: 客户购买了一台包年/包月弹性云服务器,规格为s6.small.1,并且绑定一块40GB通用型SSD系统盘,配置了VPC网络。若客户对该包年/包月弹性云服务器进行释放时,会连同绑定的40GB通用型SSD系统盘一起释放,VPC网络仍继续使用。
券;退订已生效的续费周期,属于非5天无理由退订。 示例: 客户C于2020/10/20 购买了一台弹性云服务器ECS 03,购买时长为1个月。 2020/11/01,客户C对ECS 03进行续费,续费时长为1个月,订单金额为100.00元,应付金额为100.00元,代金券抵扣20
登录华为云公共事业服务云平台 华为云公共事业服务云平台账号激活完成后,可使用注册的手机号、邮箱,或密码设置邮件中的用户名登录华为云公共事业服务云平台。 华为云公共事业服务云平台登录地址:登录华为云公共事业服务云平台。 后续文中所列货币金额、单位仅供参考,请以实际为准。
选配云服务 包年/包月商品 按需计费商品 套餐包
等待审批人审批通过后,注册页面填写的“申请人邮箱”会收到如下图所示的邮件。 点击邮件中的超链接设置密码,完成华为云公共事业服务云平台账号激活。
云服务退订 退订使用中的资源 退订未生效的资源 退订续费周期 退订创建/变更失败的资源 退订记录 父主题: 订单管理
华为云公共事业服务云平台账号会同步华为云账号的折扣优惠信息、可使用华为云账号的现金余额进行支付。 2、登录华为云公共事业服务云平台 完成华为云公共事业服务云平台账号注册并激活账号后,可使用邮箱、手机号、用户名登录华为云公共事业服务云平台。 3、选配云服务商品 在华为云公共事业服务云平台,支持购买包年、包月、按需
续费时,可变更云服务配置吗? 不可以。如果客户想进行变更云服务配置,可在续费前或者续费后操作。 若先变更规格后续费,续费周期可以单独退订;若先续费,后变更规格,则续费周期不能退订。
怎么查看华为云公共事业服务云平台订单的费用? 进入“费用中心”,在“我的订单”页面的订单信息中包含费用信息,可查看和导出。 登录华为云console控制台,进入“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单”,在“明细账单”页签的“明细”中查看。
包年/包月商品 包年/包月:根据自身对云资源的使用需求,一次性支付一个月/一年、多个月或多年的费用,支付成功后,云资源将被系统分配给用户使用,直到到期后用户未继续续费而被回收。 华为云公共事业服务云平台支持购买包年/包月商品,云服务商品选配操作类似,本文仅选择一种云服务为例进行说
按需计费商品 按需计费:先申请资源使用,结算时按照实际资源使用量收取费用。 华为云公共事业服务云平台支持购买按需计费商品,云服务商品选配操作类似,本文仅选择一种云服务为例进行说明,云服务选配、使用等相关信息请参考华为云帮助中心中各云服务说明。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。
退订记录 登录自服务门户,进入费用中心,左侧导航栏选择“订单管理 > 云服务退订”。 单击页面右上角的“退订记录”按钮。 跳转到“我的订单”页面,展示订单类型筛选条件为“退订”的订单信息。 父主题: 云服务退订
套餐包 套餐包:费用为一次性支付,在套餐内的使用量不单独收费,自动从套餐包中抵扣,直到套餐包用完或到期。 华为云公共事业服务云平台支持购买套餐包,云服务商品选配操作类似,本文仅选择一种云服务为例进行说明,云服务选配、使用等相关信息请参考华为云帮助中心中各云服务说明。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。
退订创建/变更失败的资源 当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。 注意事项 查看该订单中资源的开通情况,请参见如何查看订单详情。 退订创建/变更失败的资源,不收取退订手续费,不扣已消费金额,退还代金券。 父主题:
华为云公共事业服务云平台订单在华为云控制台能查看吗? 订单状态为“已完成、已取消”的专区订单,可在华为云console控制台的“费用中心 > 订单管理 > 专区订单”查看。
不可退订 属于以下任一情况的资源不支持退订。客户可进入“费用中心 > 订单管理 > 云服务退订”页面,选中“退订使用中的资源 > 不可退订”页签,查看使用中的资源不可退订的具体原因。 不可退订的商品说明参见:不可退订说明。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。 操作步骤
退订未生效的资源 未生效的资源是指客户在原资源包、加油包套餐基础上再次购买,并指定未来生效时间。退订未生效的资源不收取手续费,退返已使用的代金券,不退还已使用的折扣券。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。 未生效的资源不可退订场景 未生效的资源若存在以下任一情况不可退订:
退订使用中的资源 退订使用中的资源说明 非五天无理由退订 可五天无理由退订 不可退订 父主题: 云服务退订
非五天无理由退订 资源开通超过5天或页面显示可五天无理由全额退订数量配额为0后,属于非五天无理由退订。 非五天无理由退订规则说明参见:非五天无理由退订。 云服务退订的相关注意事项,可参考云服务退订规则概览。 操作步骤 登录登录华为云公共事业服务云平台。 在页面右侧单击“费用中心”。