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特殊场景 因CA机构每5-10年会更换一次根证书，当您在已预埋根证书的情况下使用证书自动替换功能，如果根证书已经变化，证书自动替换功能会执行失败。此时需要您手动完成证书替换。 操作步骤 登录管理控制台。
解决方法： 因CA机构每5-10年会更换一次根证书，如果根证书已经变化，证书自动替换功能会开启失败，此时需要您手动完成证书替换。 父主题： SSL证书应用类
管理员创建提单权限组并添加提单权限，具体请参见配置工单提交权限章节。 访问方式 华为云提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台和基于HTTPS请求的API（Application programming interface）管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的工
agreement_signed_record_id Integer 签署记录id 最小值：0 最大值：2147483647 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/agreements/0/signed { "relation_id"
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 PUT https://{endpoint}/v2/servicerequest/labels/label-123 { "name" : "test"
错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 DELETE https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case-123/labels?label_ids=123,456
最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 验证授权主机请求 POST https://{endpoint}/v2/servicerequest/authorizations/Auth-123456/verify-host
接口相关信息 URI格式：POST /v3/auth/tokens 详情请参见获取IAM用户Token（使用密码）。 请求示例 POST: https://{iam_endpoint}/v3/auth/tokens {endpoint}信息请从地区和终端节点获取。 Body： {
String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 job_id String 工具任务ID 最小长度：1 最大长度：64 请求示例 POST https://{endpoint}/v2.0/servicerequest/diagnose/job/start { "type" : 1
最大值：9223372036854775807 update_time Long 更新时间 最小值：0 最大值：9223372036854775807 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/notices/search { "product_type_id" : "产品类型Id"
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/1/extends-param { "group_id"
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 PUT https://{endpoint}/v2/servicerequest/authorizations/Auth-123456/action?action_id=reject
create_case_ccemail_max_count Integer 抄送邮箱最大个数 最小值：0 最大值：65535 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/config/limits null 响应示例 状态码： 200 成功返回200
最大长度：32 响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 - File 附件文本流 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/accessorys/accessory-1234 null 响应示例
String 标签名称 最小长度：1 最大长度：64 color String 标签颜色 最小长度：1 最大长度：7 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/cases/case-123/labels null 响应示例 状态码：
区域名称 最小长度：1 最大长度：64 is_sensitive Integer 是否敏感 最小值：0 最大值：1 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/config/regions null 响应示例 状态码： 200 成功返回200
错误描述 最小长度：0 最大长度：32 request_id String 请求Id 最小长度：0 最大长度：65535 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/sessions/session-id/request-id/evaluate {
用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 工单管理不区分物理区域，为全局级服务。授权时，在全局项目中设置策略，访问工单管理时，不需要切换区域。 如表1所示，包括了工单管理的所有系统角色。 表1 工单管理系统权限 角色名称 描述 类别 Ticket Administrator（全局项目）
最小长度：1 最大长度：64 accessory_url String 附件链接 最小长度：1 最大长度：1024 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/accessorys/access-urls { "group_id"
独传递它，所以在此单独强调。 表1 URI中的参数说明 参数 描述 URI-scheme 表示用于传输请求的协议，当前所有API均采用HTTPS协议。 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP，不同服务不同区域的Endpoint不同，您可以从地区和终端节点获取。
区域id 最小长度：1 最大长度：64 region_name String 区域名称 最小长度：1 最大长度：64 请求示例 GET https://{endpoint}/v2/servicerequest/customers/regions null 响应示例 状态码： 200
String 错误码 最小长度：0 最大长度：32 error_msg String 错误描述 最小长度：0 最大长度：32 请求示例 POST https://{endpoint}/v2/irobot/qapairs/associate { "question" : "用户输入问题"
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