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在网关列表选择网关，单击“停止”或“ 重启”，对网关信息进行启停管理。 或单击待操作网关，进入网关详情页面，单击“停止”或“ 重启”，也可对网关信息进行启停管理。 确认启停网关提示信息，单击“确认”，重启/停止命令下发成功后，网关状态转变为“重启中”或“停止中”。 等待几分钟，刷新
右键选择“新建 > QWORD值”，添加AnonymousUid，AnonymousGid两个值，设置值为0，如图2所示。 图2 添加值 重启操作系统，使配置生效。 父主题： 故障排查
“升级中”状态的网关无法使用文件共享和网关管理操作。请选择在业务系统未使用网关文件共享的时间窗升级。 图1 升级网关提示 确认升级网关后，网关状态切换为“升级中”，进入网关升级状态，如图2。 图2 网关升级状态 表1 网关升级状态说明 升级过程 升级状态 说明 检查网关 检查网关状态 检
sh”，将无法使用root账号通过ssh登录服务器。如果需继续卸载网关软件包，先使用csgmanager账号通过ssh登录服务器，执行命令“su root”，通过密码认证切换到root用户，再进行卸载操作。 进入安装包action目录，执行以下命令。 sh appctl.sh uninstall 如果网关未激活使用，回显如下信息，可直接完成卸载。
TP服务器，也可以选择其他NTP服务器。使用华为云提供的NTP服务器时，需与华为云DNS服务器配套使用。 （可选）DNS服务器地址：把域名转换为IP地址的服务器地址。使用云专线（Direct Connect，DC）连接场景下，用户需选择使用华为云提供的DNS服务器，不同区域的DN
网关IP:/共享名称 /本地路径 执行如下命令，查看文件共享挂载结果。 df –h 在/etc/rc.local中追加如下加粗部分，确保操作系统重启时，能够自动挂载文件共享。 #!/bin/bash # THIS FILE IS ADDED FOR COMPATIBILITY PURPOSES
连接客户端和网关的网络异常或网关已被停止，NFS客户端默认反复重试访问文件共享，导致NFS客户端程序卡住。 解决方法 修复连接客户端和网关的网络，或在CSG管理控制台重启网关，卡住的程序自动恢复。 用户本地为Linux客户端时，可通过设置timeo和retrans参数，来避免网关在停止状态时NFS客户端程序
/SK）。 删除网关 通过CSG管理控制台删除指定的网关。 停止网关 通过CSG管理控制台停止网关所提供的文件存储服务。 重启网关 通过CSG管理控制台重启网关所提供的文件存储服务。 管理文件共享 协议支持 支持NFS共享文件协议。 创建文件共享 通过CSG管理控制台创建文件共享
查看正在执行，已经完成或操作失败任务。 支持查看管理的任务操作包括以下10种：“升级网关”、“删除网关”、“编辑网关”、“配置缓存盘”、“重启网关”、“停止网关”、“修改认证信息”“创建文件共享”、“编辑文件共享”和“删除文件共享”。 任务操作执行状态包括：正在运行的“初始化”和
执行了安全加固命令后，无法使用root账号通过ssh登录服务器。需先使用csgmanager账号通过ssh登录服务器，然后执行“su root”，通过密码认证切换到root用户。 为了系统的安全，建议定期修改csgmanager和root的密码。 在action文件目录下，执行如下命令，启动OM进程，开始使用网关。
storageGateway setFileGatewayCacheDisk 停止网关 storageGateway stopFileGateway 重启网关 storageGateway startFileGateway 修改认证信息 storageGateway updateFileGatewayAKSK
为获取网关操作日志，定位本地网关故障信息，用户可收集本地网关操作日志，下载日志文件，提供给管理员。 操作步骤 使用PuTTY登录安装网关软件的服务器，执行以下命令，切换到日志收集目录下。 cd /opt/filegateway_script 执行以下命令，收集网关日志。 sh log_collection
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