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是“华北-北京一”区域的“RTC Administrator”权限，请登录并切换到“华北-北京一”验证IAM权限，具体请参考创建用户并授权使用通信云服务。 父主题： 产品咨询类
如何查询消费记录？ 您好，当您使用语音通话服务产生费用后，可按照以下方式查看消费明细： 进入“费用账单”页面。 点击“账单详情”页签，产品类型选择“语音通话”。 设置查询条件，筛选出需要查看的消费记录。 父主题： 计费相关
开通服务时，遇到报错该如何处理？ 尝试切换区域后再次申请开通服务。 检查贵司业务是否符合语音通话场景规范。具体请点击查看语音通话服务使用声明。 核实注册的企业信息与开通服务填写的信息是否一致。 父主题： 服务开通相关
已添加成功的语音模板内容可在语音模板管理页面查看。 不支持下载。不支持华为云账号之间的迁移，同一个语音模板可供同一个华为云账号下的不同应用使用。 父主题： 放音文件及语音模板配置
和recordDomain调用获取录音文件下载地址API，再通过获取的地址下载录音文件。 注：若华为平台推送的调测信息中有特殊说明，请直接使用FeeInfo（话单通知）中recordFileDownloadUrl的链接下载录音文件。 父主题： 录音&收号&TTS相关问题
语音通话可以申请多个号码吗？都可以申请哪些城市的号码？ 语音通话服务可申请多个号码。（注：号码发放当日会收取月租费，详情请参考价格说明，请根据实际使用量填写号码个数） 订购号码申请号码时，将"请选择固话号码城市"展开，显示出来的城市都可申请号码。最多可申请32个城市的号码。 父主题： 号码相关
语音通话封禁规则 华为云致力于为企业客户的业务沟通场景提供通讯工具，共同构筑良好的通信环境，请您在使用本服务前，了解服务禁止开展的业务。语音通话服务禁止用于营销类业务，仅能用于企业生产、售前售后回访业务。语音通话禁止以下行业接入，其他未明确业务以最终审核为准。 行业大类 场景 接入规定
放音文件的音频格式要求是什么？ 放音文件的音频格式要求A-law、8000Hz、64kbps、mono(单声道)的wav文件，且大小不超过2M，建议使用GoldWave软件进行转码。 错误的格式： 正确的格式： 具体可参考制作放音文件。 注：放音文件制作完成后，请通过放音文件管理页面提交到语音通话平台审核。
Nbr；语音通知&语音验证码场景中，被叫用户端显示的号码是displayNbr。固话号码需提前在“号码订购”页面申请，并等到号码下发后才可使用。 父主题： 号码相关
API错误码 本章节响应码数量较多，建议您使用快捷键Ctrl+F在界面进行搜索，找到您需要的错误码处理建议。 404问题处理 若调用接口时返回了404响应，请检查APP接入地址和访问URI（详见申请资源）是否都填写正确，且拼接成了完整的请求URL，如“https://rtccall
责软件开发的人员，您希望他们拥有通信云服务的使用权限，但是不希望他们拥有删除通信云服务等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用通信云服务，但是不允许删除通信云服务的权限，控制他们对通信云服务资源的使用范围。 如果华为云账号已经能满足您的要求，不需
语音通知可以设置播放多遍吗，如何设置？ 语音通知可以设置播放多遍。在调用语音通知API时通过收号语音提示和以下参数配合使用。 示例 下面以设置当用户根据收号语音提示按“1”时重复播放语音通知为例，说明如何设置语音通知重复播放： 上传包含触发重新放音的收号内容的语音文件（notif
语音通知功能详解 能力体验 业务公司发现用户Jane使用的某业务已欠费，于是通过语音通知功能向Jane发送欠费通知，请求上报至语音通话平台。语音通话平台呼叫Jane，并在Jane接听后播放业务公司设置的语音内容，通知Jane的欠费金额，并提示根据音频播报信息按对应的数字键可进行业务相关操作。详细体验过程如图1所示。
需提前在放音文件管理页面上传并审核通过才可使用。若不设置，则选择“不播放提示音”。 呼叫状态接收地址&呼叫话单接收地址：用于接收语音通话平台推送的呼叫状态或话单的URL地址。 可填写为https://IP:Port或域名，推荐使用域名。 请确保提供的地址正确，且地址前后不要有多余的空格和回车。
进入“号码订购”页面，点击“订购申请”，按照页面提示填写号码订购信息。 固话号码需选择号码所属城市和数量，单击“立即购买”。 注：号码发放当日会收取当月月租费，请根据实际使用量填写号码个数。 等待资源下发。 号码资源下发需要10个工作日左右。您可在“号码订购”页面查看结果。 若号码已下发，您可以进行线下开发。
添加语音模板 语音通话支持自定义语音模板，语音模板需要提前到语音通话平台提交并通过审核后才可使用。 进入语音通话控制台，点击“语音模板管理”。 点击右上角“添加语音模板”，开始添加。 填写模板名称、设置语音播放速度、模板内容及业务场景。 模板内容必须以汉字开头。 点击“确认”。
unavailable. app_key被暂停使用。 请在应用管理页面检查请求携带的app_key所属应用状态是否正常。 1010009 No more APIs can be invoked. API达到调用上限。 请稍等一分钟后再试，并联系管理员申请更高的应用使用配额。 1010010 The
语音通话平台向用户A播放语音。 使用说明 前提条件 已通过“应用管理”页面获取对应的APP_Key，APP_Secret和APP接入地址。 已通过“号码订购”页面申请固话号码。 已使用放音文件进行语音通知，需要先通过放音文件管理页面上传放音文件并通过审核。 已使用语音通知模板进行语音通知
业务测试 完成开通流程后，若需要技术支持，请拨打400客服电话，或提交工单获取测试支撑。 语音回呼 尊敬的客户：欢迎您使用语音通话服务。如下为服务指南： 获取接口文档： 请访问语音回呼场景API，获取PDF版接口文档。 获取代码样例： 请访问语音回呼代码样例，获取语音回呼代码样例。
修改企业话术 语音通话支持修改使用场景的具体话术数据，如需修改，请进入控制台-企业管理。 注：只有审核通过的企业才可以修改数据。修改过程中会弹出“授权声明”提示框，请点击“同意”进入下一步操作（若点击“不同意”，则操作失败，即无法修改企业相关信息）。 请根据您的业务类型，选择您想
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