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配置智能座席助手 整体配置 配置话术 配置问答 配置敏感词 配置智能座席助手流程 父主题： 配置预置流程
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投入成本高、收效慢、风险高 商业智能系统给企业带来的价值 聚焦企业构建商业智能系统难题，助力企业快速转型 建立数据标准 建立标准化的数据治理体系，统一标准、制定技术规范，提升数据质量 破除数据孤岛 跨系统、平台数据整合，打破数据孤岛，关联散落各系统、业务板块数据，实现互联互通，信息共享共治
配置智能引擎参数 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>语义理解服务”，进入语义理解服务页面。 选择“系统管理 > 智能引擎参数”。在“系统参数”页签，在需要修改参数的后面点击“编辑”，然后选择要修改的变量值，再点击“保存”即可完成修改。 在“意图参数”页签，先选择对应要修改的语
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项目介绍：最近在二次开发客服系统时，需要对聊天进行敏感词汇过滤，基于项目是spingboot开发的，于是引入DFA算法过滤模型。1.首先在resources文件夹下，新建敏感词汇文本配置words.txt2. 话不多少，直接上代码public class Cache { /**
(scoresetting) 创建质检评分设置档 套用质检评分设置档 删除质检评分设置档 查询质检评分设置档 修改质检评分设置档 父主题： 智能质检
Description citation True String 实体的引用名称 例如,系统实体中地址的引用名称 @system.address type True int 实体类型 -1：系统或环境实体,非用户实体 0：一般实体 1：组合实体 2：规则实体 3：通过Lodas识别的实体
特别适合如下行业： 零售快消 智能制造 快递物流 方案架构 本文着重介绍易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案的原理及实践案例。 图1 易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案方案架构 使用大模型帮助员工提高生产力，实现业务自动化、智能搜索、问答、推荐、数据分析和预
修订记录 表1 修订记录 发布日期 修订记录 2024-11-27 第一次正式发布。
[ "option" ] } ] } } 状态码 状态码 描述 200 成功返回200 错误码 请参见错误码。 父主题： 智能客服
客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息
一 背景 通过图可以用 Python 代码绘制云系统架构。它的诞生是为了在没有任何设计工具的情况下对一个新的系统架构设计进行原型化。您还可以描述或可视化现有的系统体系结构。图目前支持的主要供应商包括: AWS，Azure，GCP，Kubernetes，阿里巴巴云，甲骨文云等。它还支持
如何获取“appKey”和“appSecret”？ 首先确认智能助手平台系统对接是与以下哪个系统对接：租户粒度（第三方系统）、系统粒度（第三方系统如科大讯飞ASR）、系统粒度（内部系统如AICC或CSP）对接。 若与租户粒度（第三方系统）对接，需要使用租户id来获取token，在toke
(qualitycheckmanage) 获取通话的状态及ASR结果 获取指定通话的质检结果 创建质检任务(暂不支持使用) 发起申诉 父主题： 智能质检
一 背景 通过图可以用 Python 代码绘制云系统架构。它的诞生是为了在没有任何设计工具的情况下对一个新的系统架构设计进行原型化。您还可以描述或可视化现有的系统体系结构。图目前支持的主要供应商包括: AWS，Azure，GCP，Kubernetes，阿里巴巴云，甲骨文云等。它还支持
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