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分钟一次，“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”。商家修复接口异常后，在云商店对该失败调用进行重新调用。 请注意查看商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件后及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如License商品频繁出现
硬件类商品服务监管 当硬件类商品成功售出后，商家在卖家中心“交付管理>服务监管”查看订单信息、收件人信息，根据用户订单要求邮寄硬件商品，并在卖家中心录入物流信息。 注意事项 商家线下邮寄硬件商品后需在“服务商实施服务”节点线上录入物流信息。订单服务监管流程将流转至用户侧，订单状态显示为“用户确认验收”。
请确保开票清单中的供应商联系电话与邮件有效，如开具发票存在问题，工作人员将联系供应商负责人核实。 发票中的纳税人身份需与商业信息认证身份一致，如有变更，请联系客服协助处理。 父主题： 联营、华为商品结算
请确保开票清单中的供应商联系电话与邮件有效，如开具发票存在问题，工作人员将联系供应商负责人核实。 发票中的纳税人身份需与商业信息认证身份一致，如有变更，请联系客服协助处理。
com对该失败调用进行重新调用或自行在“卖家中心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”，单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。
com对该失败调用进行重新调用或自行在“卖家中心>生产接口消息”页面中查询接口“异常信息”，单击右侧操作栏的“重新启动”进行手动重试。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。
一次调用接口响应成功，订单开通成功；若商家接口问题在3小时调用后仍未解决，系统则判断订单为失败，并自动进行订单退订。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱的通知，收到调用失败通知邮件及时处理接口异常。 云商店会对接口异常的情况做监控，如SaaS商品频繁出现因接口异常的情况，云商店将对该商品做下架处理。
e，商家可进入License类商品发布指导。 当资产状态为“扫描中”，系统将按照资产安全检测标准对资产进行扫描，如有任何疑问可提交工单咨询客服。 当资产状态为“已驳回”，请点击“详情”进入资产详情页面，下拉至“版本信息”，下载查看“安全扫描报告”。 如安全问题已完成整改，点击“修
nse，商家可进入发布License类商品。 当资产状态为“扫描中”，系统将按照资产安全检测标准对资产进行扫描，如有任何疑问可提交工单咨询客服。 当资产状态为“已驳回”，按照以下步骤操作： 请点击“详情”，点击“安全自检信息”，下载查看安全扫描报告。 如安全问题已完成整改，点击“修改”，修改相关信息后再次提交审核。
详情页手动交付License。若商品单月因接口失败无法线上交付License订单超过5个，云商店将对该商品下架处理。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱及手机的通知，收到调用失败通知及时处理接口异常。 云商店会对接口异常导致订单失败的情况做监控，如License
当审核状态为“已通过”，说明此资产可用于发布市场镜像，商家可进入发布镜像商品。 当审核状态为“扫描中”，请等待系统扫描，如有任何疑问可提交工单咨询客服。 当审核状态为“已驳回”，请点击“详情”，查看“安全检测报告”。 如安全问题已完成整改，点击“修改”，重新上传已修复的镜像资产后再次提交审核。
当审核状态为“已通过”，说明此资产可用于发布市场镜像，商家可进入发布镜像类商品。 当审核状态为“扫描中”，请等待系统扫描，如有任何疑问可提交工单咨询客服。 当审核状态为“已驳回”，按照以下步骤操作： 点击“详情”，点击“安全自检信息”，下载安全扫描报告。 如安全问题已完成整改，点击“修改”重新上传资产，再次提交审核。
SaaS商品审核上架后，商品暂为隐藏状态，云商店将在上架后3个工作日内对商品下单测试，如测试符合要求，则下架测试规格并将商品公开销售；如测试中有相关问题，会通过服务商信息客服邮箱、服务与支持中售后邮箱进行邮件通知，请及时关注并确保在2个工作日内答复各通知，处理相关问题，逾期未响应的商品将下架处理。 父主题： 发布SaaS类商品相关操作指导
的银行账号及税率等信息，从而无法正常生成结算对账单。 如通过商业信息认证后公司信息存在变更，例如公司名称、纳税人身份、收款账号变更，可联系客服更新。 订单需同时满足如下出账条件。 订单已完成付款（使用信用额度或现金券支付的订单 ，“后付费客户还款状态”必须为“已还款”）； 当客户
决，系统则判断订单为失败，并自动进行订单退订。若商品单月因接口失败导致的失败订单超过5个，云商店将对该商品下架处理。 请及时关注商家信息中客服邮箱以及云商店账号绑定的邮箱及手机的通知，收到调用失败通知及时处理接口异常。 云商店会对接口异常导致订单失败的情况做监控，如SaaS商品频
软件著作权证书发布说明 软件商品必须上传软件著作权证书或相关资质证书软件（如涉及），支持.zip;.doc;.docx;.pdf;.ppt;.pptx格式，大小不超过20M。 云商店为商家提供了三种软著声明函模板，商家可点击声明函模板下载，解压后可看到三份文件，分别对应三种场景，填写时需注意注释要求，如下图所示。
创建联营认证 创建联营认证操作步骤 登陆已成功入驻云商店的华为云账号，单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”，进入卖家中心页面； 单击左侧导航栏的“商品管理>联营认证”，进入联营认证页面； 若尚未签订联营伙伴计划协议，点击“联营认证”后页面将提示“您还未加入联营伙伴计划”，点击“
商家面向华为云开票 概述 当账单进入待开票状态时，商家将收到邮件和站内信的开票提醒。同时，商家也可登录卖家中心，在“账单管理”页面查看开票清单。商家需根据通知指引开具相应发票，华为云收到发票并验证无误后会启动付款流程。 为确保付款流程顺畅，请商家仔细核对以下常见发票错误： 发票总金额与开票清单不一致。
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