检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
智能问答机器人 QABot 概览 价格详情 快速入门 新特性 API参考 视频教程 智能客服 论坛 概览 价格详情 快速入门 新特性 API参考 视频教程 智能客服 论坛 智能问答机器人 QABot 智能问答机器人 QABot 帮助企业快速构建，发布和管理智能问答机器人系统，可应
云客服 CEC 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化的云联络中心服务 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务 免费试用
云客服·呼叫中心 产品资料 云客服·呼叫中心 产品资料 立即购买 产品介绍 [云客服]什么是云客服 [云客服]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服]功能架构 [云客服]应用场景 用户指南 [云客服]快速入门 [云客服]云控制台操作指南 [云客服]租户管理员指南 [云客服]客服坐席指南
+ 视频 + 智能 + 移动客服 云客服，助力客服应用升级 +视频 +智能 +移动客服 电信智能座席助手 本视频展示了华为基于AI的智能客服如何推动企业客服业务转型以及改善用户日常业务使用行为 移动客户经理 本视频展示云客服桌面共享功能，协助企业实现移动电销，通话内容全程记录，服务质量可追溯
云客服 CEC产品类型 云客服 CEC产品类型 坐席产品 描述 电销型坐席 适用于客服、呼叫中心 外呼任务管理、外呼号码导入、人工语音外呼、自动语音呼出（包括预测外呼）、外呼数据统计、录音 基础型坐席 适用于大多数电销行业 语音呼入、人工语音呼出、排队路由、通话控制、软电话、录音
云客服·呼叫中心 帮助中心 云客服·呼叫中心 帮助中心 提供操作流程、演示视频等资源助您快速熟悉云客服操作系统 提供操作流程、演示视频等资源助您快速熟悉云客服操作系统 免费试用 专家咨询 5步快速建立第一个通话 5步快速建立第一个通话 了解如何配置座席、如何呼入及呼出 登录账号，进入云客服系统
富媒体消息 *IVR流程* 智能路由 虚拟座席排队 熟客模式 客户级别管理 可视化在线编辑/调测 智能路由 虚拟座席排队 熟客模式 客户级别管理 可视化在线编辑/调测 *AI智能化* 智能语音导航 语音对话机器人 IM机器人 RPA机器流程自动化 智能语音导航 语音对话机器人 IM机器人
云客服·呼叫中心 最新动态 云客服·呼叫中心 最新动态 为您提供云客服产品最新活动资讯、直播活动预告预约以及新闻资讯等，帮助您快速了解云客服产品最新动态。 为您提供云客服产品最新活动资讯、直播活动预告预约以及新闻资讯等，帮助您快速了解云客服产品最新动态。 服务咨询 最新直播 最新直播
按业务场景对座席工作流程及业务功能进行梳理，为企业呼叫中心提供全功能整合的一站式座席工作台，便捷易用，快速上手。帮助客服伙伴增强自己的客服平台能力 二次开发客制化行业呼叫中心 二次开发客制化行业呼叫中心 用户侧 坐席侧 企业IT侧 二次开发客制化行业呼叫中心 二次开发客制化行业呼叫中心 在线客服接入 集成方式
费用 个性化订购：企业可按业务场景需求来决定订购的产品，也可叠加订购 商用客户发展迅速：不到一年时间云客服CEC商用客户100+，座席1w+ 交易模式简单：商品设计与定价清晰 行业合作伙伴 行业合作伙伴 加入我们 诚邀您共建 合作共赢、可持续发展的云客服体系 除TTS、IVR等基
苏州工业园区基于政务智能体实现20+城市事件智能感知、50+事项智能分拨及应用系统处置，构建了AI智能发现、智能分拨、事件闭环处置的生态，以信息化手段推动城市治理精细化、跨委办单位协同流程化，打造全场景智慧的园区社会治理新蓝本 天津泰达新区 天津泰达新区基于华为云政务智能体全域感知引擎
智能对话质检 SA 概览 论坛 智能客服 概览 论坛 智能客服 智能对话质检 SA 智能对话质检 SA 智能质检（Speech Analytics）使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现全量质量检查，提高坐席效率和客户满意度 智能质检（Speech
运营成本，统一业务体验。 海量接入 支持亿级车辆连接，百万级并发，支撑车企业务上量。 支持亿级车辆连接，百万级并发，支撑车企业务上量。 业务快速创新 推出六大服务套件，使能TSP快速开发新业务，提升开发效率，快速上线业务。 推出六大服务套件，使能TSP快速开发新业务，提升开发效率，快速上线业务。
智选推荐 请选择您的基本信息，我们将根据您的业务情况给你推荐合适的弹性云服务器 推荐提示：此推荐仅供参考，镜像、规格、带宽购买后均可变更。规模标准是按单机评估，购买多台可以按比例提升用户规模，例如您的业务规模大于50万PV可以选择购买多台。 业务场景 网站 电商 物联网 大数据 数据库
城市智能中枢 城市智能中枢 运用云计算、大数据、物联网、人工智能等创新技术，打造城市智能中枢。赋能城市智慧应用，助力实现精细化城市治理和精准化政务服务。通过实时感知城市脉搏，快速响应市民声音，做到足不出户办理业务，保障城市有序运行。 运用云计算、大数据、物联网、人工智能等创新技术
智能数据湖FusionInsight 智能数据湖FusionInsight 基于Lakehouse湖仓一体架构，实现存算分离，让一份数据支持多种分析，让一个架构同时支持SQL、BI和AI。 基于Lakehouse湖仓一体架构，实现存算分离，让一份数据支持多种分析，让一个架构同时支持SQL、BI和AI。
对话机器人服务 CBS 对话机器人服务 CBS 华为云对话机器人服务，是华为自研的新一代智能人机对话产品，提供智能文本问答、语音助手、AI数字人等产品，适用于智能客服、办公助理、数字员工等对话交互场景。 华为云对话机器人服务，是华为自研的新一代智能人机对话系统，提供智能文本问答、
地理智能体 GeoGenius 地理智能体 GeoGenius 地理智能体（GeoGenius）依托于华为云在人工智能，大数据等前沿技术的积累，构建了一站式全流程遥感智能开发云平台，提供数据平台、智能计算平台，帮助用户聚焦挖掘数据核心价值，专注于应用算法开发，使能行业快速应用创新
城市智能体 iCityS 城市智能体 iCityS 城市智能体（iCityS）是面向智慧城市各行业数智化转型场景，依托云、大数据、AI等新一代技术与智慧城市各行业融合，接入城市海量数据，打造城市各行业时空全息底座，基于行业数据底座进行认知分析和决策优化，与行业产业链伙伴协同打造政
视频智能分析服务 VIAS 视频智能分析服务 VIAS 视频智能分析服务（VIAS），是集成视频AI分析、事件感知等能力的一体化平台，实现智慧园区、城市治理、安全生产等场景的事件感知、分析和决策能力，助力业务闭环 视频智能分析服务，是集成视频AI分析、事件感知等能力的一体化平台，
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
