检测到您已登录华为云国际站账号,为了您更好的体验,建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
保险智能客服解决方案 保险智能客服解决方案 基于华为云企业智能EI的智能语音机器人,代替传统的客服人力,通过快速下发智能语音机器人与客户直接沟通,关联知识图谱,准确、快速回答客户问题,及时响应客户需求,有效地提升客户体验、降低险企人力成本 基于华为云企业智能EI的智能语音机器人,
智齿科技智能客服解决方案 智齿科技智能客服解决方案 提供全渠道的智能客服软件,帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度 提供全渠道的智能客服软件,帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度 伙伴方案 公有云 购买 实践 专家咨询 专家咨询 实践 智齿科技智能客服解决方案为企业交流构建智能化桥梁
智齿科技智能客服解决方案实践 智齿科技智能客服解决方案实践 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途? 提供全渠道的智能客服软件,帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度 方案架构 智齿科技智能客服解决方案实践 版本:1.0
智齿科技智能客服解决方案 智齿科技智能客服解决方案 提供全渠道的智能客服软件,帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度 提供全渠道的智能客服软件,帮助企业降本增效、提升销售额和用户满意度 伙伴方案 公有云 购买 实践 专家咨询 专家咨询 实践 多场景覆盖,多渠道整合,统一沟通新体验
提供内部服务数据的综合报表,可查看服务指标 方案价值 帮助企业整合业务系统,标准化服务,提升业务效率 为员工提供更高的价值和成就感 专家咨询 智能制造 智能制造 业务挑战 场景杂乱,系统业务协同效果差 高频、常见问题重复解答,消耗大量人力成本 人工客服缺乏智能化技术辅助 知识库构建难、维护累、更新慢 解决方案
易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案 以行业模型为基础,助力企业提升人力资源服务效率,实现降本增效 让企业每位员工都能拥有一个「AI工作助手」 伙伴方案 公有云 购买 实践 专家咨询 专家咨询 实践 eGPT方案能为您带来什么 拥抱AI技术实现数字化服务
易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途? 本方案介绍如何通过易路eGPT人力资源知识服务和智能客服解决方案对传统人力资源服务进行数字化改造,实现降本增效 方案架构 易路eGPT企业知识服务和智能客服解决方案实践
可对视频通话全过程进行事后监控和服务质量考核 智能机器人 & IVR 配置 业务管理员可以通过可视化配置界面(托拉拽定义IVR业务流程,或 NLP 语料AI训练、或知识图谱、或 知识库的配置 ),快速自定义IVR业务 和 智能机器人,低技术门槛,操作简便,清晰易懂,5分钟快速入门 智能语音菜单机器人 说出
智能营销 智能营销 在大数据时代,依托华为领先的大数据技术的智能营销解决方案,帮助企业从不断加速产生的大量数据攫取有价值信息,发现和创造新的商业机会 在大数据时代,依托华为领先的大数据技术的智能营销解决方案,帮助企业从不断加速产生的大量数据攫取有价值信息,发现和创造新的商业机会 方案咨询
语音识别-客服中心语音质检 语音识别-客服中心语音质检 查看部署指南 方案咨询 该解决方案有何用途? 该解决方案使用华为云语音交互服务 SIS,并基于函数工作流 FunctionGraph构建一套客服中心语音质检工作流。帮助企业迈出传统行业向数字化转型的第一步,使用智能语音交互提
合力亿捷云客服解决方案 合力亿捷云客服解决方案 整合市场、销售、服务全渠道,打造全场景协作平台,助力企业客户联络价值增长 营销服全场景协作平台,助力企业客户联络价值增长 伙伴方案 公有云 购买 实践 专家咨询 专家咨询 实践 合力亿捷云客服全场景解决方案能带来什么 营销服全场景,驱动全链路客户经营
报表模块会定时将存储在数据库里的业务数据进行汇总生成相关报表,展示在云客服系统里,以供管理人员分析相关数据 展开内容 收起内容 方案优势 系统实时弹性伸缩 云客服系统坐席量可根据客户实时业务量而弹性伸缩。客户业务量增长时,自动扩大客服坐席量,提升客服系统并发性能;客户业务量降低时,自动缩减客服坐席量。从
语音/在线双智能,引导问题快速解决 不同渠道的服务数据相互共享,更快掌握客户诉求 电话、在线、邮件、工单、等多渠道协作,高效服务 数据平台 整合营销服务数据,掌握行为轨迹,关联联络历史 通话、在线、工单等多维度数据报表,辅助量化管理 支持智能质检多套方案,助力质检工作智能化升级 关联产品
运营管理能力:提供应用和资产看板、运营报表,帮助企业提高运营能力 新业务开发场景 新业务开发场景 使用资产和共享数据,在低代码开发平台上快速开发新业务 AppCube低代码开发能力:企业开发新业务时可基于模板,调用可复用的资产,快速完成新业务开发、测试和部署 应用上线云市场:轻应用开发完毕,在I
智能云网:云园区 智能云网:云园区 华为云园区网络解决方案,利用最前沿的有线和无线技术,加持大数据、智能和云技术,以业务为中心,构建万物互联、业务无忧和可平滑演进的园区网络,并作为组网兼容性、开放性最佳的解决方案,使能企业数字化转型 华为云园区网络解决方案,利用最前沿的有线和无线
、金融惠企、诉求直通、精准监测等模块,打造智能、方便、精准的企业服务体系 智能中枢层 包含云服务、通用服务、行业服务、枢纽等核心模块 智能中枢层提供上层应用必须的能力服务和数据服务,以统一标准的服务接口对外开放,提供包含政策精准匹配、智能审批服务、企业360、政策360、产业和企业风险预警模型等能力
场景下95%以上意图识别准确率 专业服务能力 基于强大的全自研产品,构建专业服务实施能力,聚焦TOP 级大型政府、银行、运营商数字人和智能客服业务,覆盖招行、中移动等500强客户
企业积累各种海量业务数据资产,体量庞大,需高性能大数据平台支撑进行历史全量数据挖掘和分析 覆盖数据分析 覆盖全流程、满足全价值链的数据分析,实现业务监控、问题诊断、决策支持、智能预警预测,赋能企业运营 商业智能系统业务流程 商业智能系统业务流程 全链条解决方案,支撑企业敏捷运营
技术相结合可以编排出非常多的场景化方案,智能流程机器人独特的软硬一体的部署方式可以在保护客户数据安全的前提下实现更好的低时延业务体验。 流程自动化 (RPA) 和人工智能 (AI) 技术相结合可以编排出非常多的场景化方案,智能流程机器人独特的软硬一体的部署方式可以在保护客户数据安全的前提下实现更好的低时延业务体验。
基于丰富的公私域运营经验,助力云上企业在华为云生态内业务增长,商业化闭环 华为云注重用户的数据安全保护及隐私合规 专家咨询 智慧门店 智慧门店 业务挑战 门店设备种类多,接入方式不同,企业往往被动的进行适配管理。迫切需要统一设备接入标准,并通过统一的能力开发支撑上层业务 巡检数字化程度低,多依赖于人工