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怎么联系到平台客服？ 方式一：在解决方案工作台任意界面最右侧点击【客服】按钮，然后可以使用智能客服解决问题，也可以点击【召唤人工客服】与人工客服联系。 方式二：可以直接拨打客服电话：13631262973. 图1 客服 父主题： 公共模块
与任务管理模块搭配使用。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员，同时，该模块需要白名单权限，如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。 图1 联营&伙伴Lead SLA管理 SLA设置 SLA设置包含联营和伙伴Lead方案，可以对方案设计SLA、对应的告警规则和升级
企业管理员可对本企业下的方案和人员进行任务分配。如何成为企业管理员请参考设置本企业企业管理员，同时，任务管理模块需要白名单权限，如需使用请参考获取帮助联系解决方案工作台客服说明。 图1 任务管理 任务列表 任务列表展示当前配置的任务，点击添加按钮新增任务。 支持按照标签、任务状态、测试工程师、优先级筛选，支持按照最后更新时间和完成时间排序。
附件的大小、格式、数量不符合要求，请检查解决方案工作台对附件的要求。 可能的原因二： 如果是使用华为内部网络请查看是否为华为网络代理拦截了，如不能解决请联系解决方案工作台客服。 可能的原因三： 对于压缩包格式的附件，压缩包的文件格式如果是手动直接改成压缩格式的，会识别错误导致上传失败，需要重新打包。 父主题： 公共模块
高效、智能、可信。 表1 设计中心功能 阶段 功能 简介 设计前 加速场架构模板智能检索 解决方案加速场沉淀了解决方案经验资产。在开始进行架构设计前，用户可以进入架构模板中按照行业、场景、关键字等检索参考架构。 设计中 架构模板智能推荐 根据用户的方案/架构相关信息进行智能推荐，
方案工作台全功能。 前提条件 只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。 申请方式 按照如下方式发送邮件申请，客服将会在1-2个工作日内与您联系。 收件人：yangrenhui3@h-partners.com 邮件主题：申请试用解决方案工作台全功能 邮件正文：
支持与作战营联动（内网Haydn） 内网的解决方案加速场支持搜索作战营的资料 2 验证中心 联营报告审核助手优化 联营，先进云，伙伴lead报告审核助手进行了优化 报告提交界面放大，界面展示优化，审核助手界面改动，放大界面 增加审核分类，根据阶段进行分类（包含方案设计、需求管理、用例管理等），增加综合审核结果
实践。 图7 使用指南界面 解决方案工作台客服 在解决方案工作台的任意界面，点击页面右下角的"解决方案工作台客服"可以跳转到解决方案工作台客服界面。您可以查看热门问题或输入您的问题进行查找，如没有找到您想要的答案，您可以点击“召唤人工客服”获取人工帮助。 此外，您也可以点击页面右
证BPM流程。 架构模板智能推荐 开放的架构模板共享社区，大量行业场景化方案架构模板持续沉淀和共享，为方案设计提供优质参考，提升方案设计效率。 设计规则实时检查 支持基于设计规则实时检查集成路径设计联通性和质量，确保架构设计优质、设计可落地。 集成路径智能推荐 1000+集成路径
运营团队会维护最新的设计规则、及时下架已失效规则。 图2 设计规则 图3 推荐图元 架构智能推荐 架构快速创建：支持基于空白模板、加速场架构模板、从已有架构复制快速创建方案架构。 架构智能推荐：基于用户输入的自然语言为用户推荐最匹配的方案架构，用户1s快速引用。 海量方案架构库
进入报告审核的页面，在右上角可以看到“审核助手”，点击“审核助手”可以辅助您更高效的审核测试报告的内容是否满足要求。 图5 测试报告审核页面 您需要对审核助手中“未审核”的内容，给出您的审核结果“通过”或者“不通过”。人工复核完成后，点击下方的“保存”按钮 图6 审核助手结果人工复核 鼠标往下滚动
使用快速启动设计功能，解决方案工作台会自动为您创建工作空间、解决方案、快速启动架构，您可以直接进入设计中心进行快速启动架构的设计。 在设计中心，您可以使用架构智能推荐功能查看架构模板详情并引用架构到画布上进行二次编辑，完成后点击【保存】按钮即可。 图4 架构设计 快速启动设计默认创建了华为云底座的方
Mapping ETL Mapping用到了数据治理中心DataArts Studio，它是针对企业数字化运营诉求提供的具有数据全生命周期管理和智能数据管理能力的一站式治理运营平台。解决方案工作台集成DataArts Studio，支持将方案设计中“ETL映射设计”部分形成的ETL脚本同步到DataArts
已经设置了角色为什么还是提示权限受限？ 可能的原因： 没有刷新缓存，请在设置权限后刷新页面，如果还显示权限受限的话可联系解决方案工作台客服。 父主题： 公共模块
部署环境：按实际部署环境填写，支持“华为公有云”、“华为云Stack（简称HCS）”、“华为云Stack Online（简称HCSO）”、“智能边缘小站”，如果需要支持华为云Stack部署请在架构设计时进行评估。 由于华为云Stack（简称HCS）与华为公有云部分服务存在差异，如部
部署环境：按实际部署环境填写，支持“华为公有云”、“华为云Stack（简称HCS）”、“华为云Stack Online（简称HCSO）”、“智能边缘小站”，如果需要支持华为云Stack（简称HCS）部署请在架构设计时进行评估。 由于华为云Stack（简称HCS）与华为公有云部分服务
新版本上线会对原来的数据产生影响吗？ 不会影响。如果发现数据有受到影响的请联系解决方案工作台客服。 父主题： 公共模块
在报告预览界面有【审核助手】功能，可以查看此次认证不满足审核要求的项，可以根据【机审结果】的提示内容，点击【去处理】，去对应的系统页面进行处理，或者认为是非问题，可以在【自检说明】中说明原因，提交审核 例如提示用例执行人未设置昵称，点击【去处理】跳转到昵称编辑界面进行编辑 图26 审核助手 图27
确定”后删除工作空间。 图12 删除工作空间 如需恢复，可联系平台运营管理员到回收站恢复。联系方法：参考获取帮助联系解决方案工作台客服-召唤人工客服。 空间快捷入口 通过空间快捷入口可以快速进入方案注册、方案设计、事件管理等页面，无需进入工作空间内再操作。 图13 空间快捷入口
解决方案的名称是否支持修改？ 解决方案能多人设计吗？ CBC方案到哪个阶段才可以直接导入解决方案工作台？ 提示资源包状态异常 怎么联系到平台客服？
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