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管理工单 服务对象 客户 场景描述 客户在自建平台创建华为云工单，自建平台将请求转到华为云售后服务团队。客户提交工单的时候，需要按照模板填写，可以引导客户提交有效信息。 客户在自建平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户可以对提交的工单做一些操作，
如何获取customer_id/domain_id 请使用华为云账号通知账号绑定结果登录“我的凭证”页面。在“我的凭证”页面，查看到的“账户ID”即为customer_id，如下图红框所示。 “我的凭证”页面地址为“https://console.huaweicloud.com/
99006016 Failed to query coupon information. 查询优惠券信息失败。 400 CBC.99006017 Failed to query customer details. 查询客户信息失败。 400 CBC.99006024 Failed to query
String 最大长度：64 云服务类型，当前仅支持： hws.service.type.cdn：内容分发网络 hws.service.type.obs：对象存储服务 hws.service.type.vpc：虚拟私有云 hws.service.type.iec：智能边缘云 resource_type_code
具体业务场景如下图所示： 管理企业为相对独立的场景，未在上图中体现。客户可以根据自身实际场景调用。 管理产品 客户在自建平台可以查询云服务类型、资源类型或根据云服务类型查询资源列表；查询使用量类型，度量单位列表及度量单位转换进制等。 管理账户 客户可以查询账户余额，余额不足时需及时充值。 管理交易
状态码。具体请参考状态码。只有失败才会返回这个参数。 error_msg String 最大长度：1024 错误描述信息。只有失败才会返回这个参数。 fail_check_items List<String> - 不满足的业务规则检查项。 当错误码为CBC.99007004时返回 具体请参见企业主账号给子账号拨款检查项
最大长度：1000 错误描述信息。 error_details List<ErrorDetail> 最大个数：100 HTTP 200的时候返回该字段；部分失败时仅返回失败的记录；如果全部成功，则该记录为空，具体参见表1。 表1 ErrorDetail 参数 参数类型 取值范围 描述 id String
状态码。具体请参考状态码。只有失败才返回该字段。 error_msg String 最大长度：1000 错误描述信息。只有失败才返回该字段。 fail_check_items List<String> - 不满足的业务规则检查项，具体参见表1。 注1：当错误码为CBC.99007004时返回。
0/{domain_id}/customer/account-mgr/balances 参数说明请参见下表。 表1 URI参数说明 参数 是否必选 取值范围 描述 domain_id 是 最大长度：64 客户账号ID。获取方法请参见如何获取客户的customer_id/domain_id。
该接口即将下线，替代接口将由云服务后续提供。 URI GET /v1.0/{domain_id}/common/order-mgr/orders-resource/{order_id} 参数说明请参见下表。 表1 路径参数 参数 是否必选 取值范围 描述 domain_id 是 最大长度：64 客户账号ID。获取
xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 输入参数校验失败。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC
可拨款余额信息，如果是余额账户，只会有一条记录。 具体请参见表2。 表2 TransferAmountInfoV2 参数 参数类型 取值范围 描述 avail_transfer_amount BigDecimal - 可拨款的金额。 measure_id Integer - 金额单位。 1：元
xx错误码，请及时检查请求消息的正确性，重新发起请求。 状态码5xx：由于华为云系统原因，导致无法完成明显有效请求的处理，可及时联系华为云客服处理。 HTTP状态码 错误码 错误描述 400 CBC.0100 输入参数校验失败。 403 CBC.0151 访问拒绝。 500 CBC
/v1.0/{domain_id}/customer/account-mgr/transfer 参数说明请参见下表。 参数 是否必选 取值范围 描述 domain_id 是 最大长度：64 客户账号ID。获取方法请参见如何获取客户的customer_id/domain_id。 请求消息
/v1.0/{domain_id}/customer/account-mgr/retrieve 参数说明请参见下表。 参数 是否必选 取值范围 描述 domain_id 是 最大长度：64 客户账号ID。获取方法请参见如何获取客户的customer_id/domain_id。 请求消息
订规则说明”。 URI POST /v1.0/{domain_id}/common/order-mgr/resources/delete 参数说明请参见下表。 表1 URI参数说明 参数 是否必选 取值范围 描述 domain_id 是 最大长度：64 客户账号ID。获取方法请参
可回收余额信息，如果是余额账户，只会有一条记录。 具体请参见表2。 表2 RetrieveAmountInfoV2 参数 参数类型 取值范围 描述 avail_retrieve_amount BigDecimal - 可回收的金额。 measure_id Integer - 金额单位。 1：元
账号可拨款余额。 URI GET /v1.0/{domain_id}/customer/account-mgr/transfer-amount 参数说明请参见下表。 表1 路径参数 参数 是否必选 取值范围 描述 domain_id 是 最大长度：64 客户账号ID。获取方法请参
账号可回收余额。 URI GET /v1.0/{domain_id}/customer/account-mgr/retrieve-amount 参数说明请参见下表。 表1 路径参数 参数 是否必选 取值范围 描述 domain_id 是 最大长度：64 客户账号ID，只能使用企业主账号。
账号列表。 URI GET /v1.0/{domain_id}/customer/customer-mgr/enterprise-customers 参数说明请参见下表。 表1 路径参数 参数 是否必选 取值范围 描述 domain_id 是 最大长度：64 客户账号ID，只能使用企业主账号。
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