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智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 移动端
智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题： 桌面端
智能客服 提问（在指定的会话中） 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 多轮问答 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题： API v2（推荐）
在“工作台”页单击“智能助手”，弹出“智能助手”窗口。 在输入框输入想创建的组合应用描述内容，或者单击输入框下面的行为描述语句。 单击带下划线的连接器或处理器，可以在下拉框中替换所需的其它连接器或处理器。
智能座席助手流程说明 系统预置的智能座席助手流程如下所示： 该流程实现如下功能： 在Language Initialization变量赋值图元，默认全局变量语种为英文。 在Greeting应答图元，向客户播放欢迎提示语。该语音文件需要自定义，语言模板内容包括中文和英文 在3处的业
配置智能座席助手 整体配置 配置话术 配置问答 配置敏感词 智能座席助手流程说明 父主题： 配置预置流程
智能语音助手 开启语音助手 单击“设置”。 选择“语音助手”。 单击打开语音助手开关。
在“工作台”页单击“智能助手”，弹出“智能助手”窗口。 在输入框输入想创建的组合应用描述内容，或者单击输入框下面的语言描述模板。 图1 智能助手 单击带下划线的连接器或处理器，可以在下拉框中替换所需的其它连接器或处理器。
座席助手 背景信息 在音视频工作台，系统将座席与客户的交互记录准实时转成文本，该文本内容通过OIAP智能化侧的服务进行敏感词、关键词的匹配，可对座席进行话术提醒，提升座席的服务质量。 操作步骤 当开启“只看客户”开关后，支持只展示转写的客户侧内容。 支持根据交谈中的关键词展示FA
C3 智能助手平台接口鉴权方式 场景描述 智能助手平台提供接口给内部系统或第三方接入时，需要先调用获取token接口获取token以及token有效期，在后面调用的业务接口中携带token，如果token有效期过期需要重新调用获取token接口。 接口方法 POST URL ht
智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”，点击客服图标，用户可与WeLink官方客服联系，快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议，单击头像，在弹出菜单中，选择“帮助与反馈 > 问题反馈”，进入反馈，将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上
华为云智能编程助手 华为云 CodeArt Snap 智能编程助手致力于打造现代化开发新范式，通过将自然语言转化为规范可阅读、无开源漏洞的编程语言，提升开发者编码效率，助力企业快速响应市场不确定性。 当前插件支持IntelliJ系列平台和VS Code IDE版本。
管理智能分析助手 对智能分析助手进行个性化管理，支持查看智能分析助手的详细信息、编辑或删除智能分析助手、管理智能分析助手收藏问题等操作。 查看智能分析助手详细信息 基本信息 查看智能分析助手的名称、创建者、修改时间、状态、描述等信息。 登录智能数据洞察控制台。 单击管理控制台左上
图1 智能分析助手界面 选择授予的权限： 编辑授权：开启后可赋予成员编辑权限，支持编辑和删除智能分析助手，同时支持基于智能分析助手进行数据分析。 开启智能分析助手的编辑权限，默认关联开启智能分析助手的使用权限。 使用授权：开启后可赋予成员使用权限，仅支持基于智能分析助手进行数据分析。
配置智能分析助手概述 配置智能分析助手包括助手配置、知识库配置、问答配置三个方面。 助手配置 通过模型、提示词配置，有助于提升智能分析助手的理解能力。通过场景配置，有助于快速找到目标数据。 表1 配置项说明 配置项 说明 模型 支持自定义智能分析助手NL2SQL和智能见解所使用的
图1 创建智能分析助手操作流程 表1 创建智能分析助手操作流程说明 步骤 说明 步骤1：新建智能分析助手 当需要简化数据获取、图表制作等流程时，您可以新建智能分析助手。 步骤2：配置智能分析助手（可选） 如果智能分析助手的初始回答未能完全满足您的预期，您可以对智能分析助手进行配置。
已创建数据集，请参见创建数据集。 已创建智能分析助手，请参见创建智能分析助手。 提问和回答 登录智能数据洞察控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域，单击左下角的企业项目选择项目。 在控制台右侧“我的项目”单击项目名称，进入项目页面。 单击“数据分析 > 智能分析助手”，进入智能分析助手页面。 单击“ 问答”，进入智能分析助手问答页面。
C6 智能助手平台AppCube接口鉴权方式 场景描述 智能助手平台提供接口给AppCube系统接入时，需要先调用获取token接口获取token以及token有效期，在后面调用的业务接口中携带token，如果token有效期过期需要重新调用获取token接口。 接口方法 该接口
流程编排”，单击座席助手流程后的“编辑”按钮，进入流程编辑页面。 单击第一个“应答图元”，查看右侧的“应答模板”名称。 选择“资源管理 > 资源模板”。 单击2中查看到的模板后的“编辑”，进入模板编辑页面。 在编辑模板界面，根据需要修改您的内容，单击“确定”保存。 父主题： 智能座席助手流程说明
已接入数据源，请参见接入数据源。 已创建数据集，请参见创建数据集。 已创建智能分析助手，请参见创建智能分析助手。 操作流程 图1 评测智能分析助手操作流程 表1 评测智能分析助手操作流程说明 步骤 说明 步骤一：上传评测集 上传的评测集中包含询问智能分析助手的问题，后续的测评将基于这些问题展开。 步骤二：评测标注
保存图表至仪表板 智能分析助手支持将通过问答自动生成的图表直接添加到仪表板，方便您快速搭建仪表板。 前提条件 已创建项目，请参见创建项目。 已接入数据源，请参见接入数据源。 已创建数据集，请参见创建数据集。 已创建智能分析助手，请参见创建智能分析助手。 查看图表的SQL 智能分析助手支持复制
异常检测 智能见解 智能见解生成能自助分析您的业务数据并提供有针对性的业务建议，帮助您更好地进行业务决策。 单击“数据分析 > 智能分析助手 > 问答”进入智能分析助手问答页面，根据问答自助生成图表。 单击“分析 > 智能见解”，模型生成智能见解（图3）。 图3 智能见解示例 自动见解
该解决方案可以帮助您在华为云弹性云服务器 ECS上基于Geek-AI构建自己的创作系统。Geek-AI是基于 AI 大语言模型 API 实现的 AI 助手全套开源解决方案，自带运营管理后台，开箱即用。集成了 OpenAI、 Azure ChatGLM、讯飞星火、文心一言等多个平台的大语言模型。集成了
附录 名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 弹性云服务器 ECS：是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 弹性公网IP EIP：提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服
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