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当企业云化转型的规模逐步变大,云化转型进入运维治理阶段的时候,可以将小型化的CCoE组织逐步扩大,增加更多的运维治理阶段所需的关键角色,如云基础设施管理员、云网络管理员、数据库管理员、应用运维管理员、云治理专家、安全运营工程师、云成本运营工程师等,逐步演进到如下全功能的CCoE组织。 图2 全功能CCoE组织架构
Runbook执行步骤要尽量细化,确保每个执行步骤对应1个操作人和1个确认人,尽量避免发生1个步骤多个人确认的场景。 Runbook要细化到每个执行命令,尽量脚本化或工具化,操作人直接执行即可,不需要现场临时定制,避免出现人为事故。 Runbook步骤中有并行操作和串行操作,要标
为了使CCoE发挥最大效能,必须协同企业范围内的干系人共同组建CCoE,包括业务部门、IT部门、财务部门、人力资源部门的专业人士等都应该加入到CCoE团队,形成一个跨职能的团队。这不仅能确保云化转型与业务目标紧密结合,还能在转型过程中有效解决各种问题。我们建议CCoE组织应该由CI
代码库中。这样可以确保基础设施的可重复性、版本控制和自动化部署,从而提高整个环境的稳定性和可靠性。 集中日志和监控:通过集中管理日志和监控数据,可以实时了解系统运行状况,并及时发现和解决问题。选择适当的日志管理和监控工具,并定义关键指标(KPIs)和警报规则,以确保系统的可用性和性能。
优化建议:建立全面的评估指标体系,综合考虑成本、性能、安全性、可扩展性、可运维性等多个方面。 低估迁移复杂性 认为上云只是一个简单的技术迁移,而忽视了应用程序架构、数据依赖关系及其对业务流程的影响,导致迁移后出现各种问题。 优化建议:要充分进行内、外部各种关联关系分析,识别强弱关联,并评估风险和影响,作为
原生特性。最终,企业将难以发挥云平台的优势,甚至面临安全和性能瓶颈。 应用团队参与不足: 应用团队是云平台的最终用户,如果他们没有充分参与到CCoE的工作中,将会导致云平台与实际业务需求脱节。由于缺乏来自业务一线的实际输入,云化技术方案的设计可能无法满足业务场景,迁移过程也会因缺