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常见咨询问题 APM如何收费？ 什么是Apdex和Apdex阈值? 如何区分告警和事件？ JVM监控数据里GC次数为什么有小数？
颜色可初步确认异常微服务为user。 右键单击user实例，选择“调用链搜索”，跳转到调用链页面。查找耗时最长的方法为下图所示，至此已定界到具体问题。
权限管理 通过企业项目对用户和用户组进行授权 通过IAM为企业中的用户和用户组进行授权 支持跨账号管理性能数据
应用监控详情 拓扑 接口调用 基础监控 异常 外部调用 通信协议 数据库 Web容器 缓存 消息队列 Profiler性能分析 Debugging诊断 远程过程调用 父主题： 应用指标监控
单击“重置”清除输入的搜索条件。 您可参考表1执行如下操作： 表1 操作说明 操作 方法 说明 查看事件统计数据 通过柱状图查看在指定时间范围内和搜索条件下事件的统计数据。 - 父主题： 告警中心
WebMonitor 根据事件名查询自定义表格详情 根据事件值查询自定义表格详情 查询自定义事件名表格 查询自定义事件值表格 获取前端监控UV数据 父主题： API
链路追踪 数据库 异常日志 实例 JVM监控 RpcClient监控 RpcServer监控 父主题： 指标总览
问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 SK(Secret Access Key)：与访问密钥ID结合使用的密钥，对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改。 使用AK/SK认证时，您可以基于签名算法使用AK/SK对请求进行签名，也可以使用专门的签名SDK对请求进行签名。详
指标总览 指标概述 异常日志 基础监控 数据库 接口调用 外部调用 缓存 探针监控 Tomcat监控 消息队列 远程过程调用 物联网 通信协议 链路追踪 Web/H5 App
Profiler性能分析常见问题 在Profiler性能分析的火焰图无数据或其他异常情况下，可以查看profiler日志确定问题原因。 日志路径： cd ~/apm/instances/<应用名称>/logs/profiler/ perf_event_open被限制导致的No access
JAVA方法 介绍APM采集的JAVA方法指标的类别、名称、含义等信息。 表1 JAVA方法采集参数 参数名 数据类型 应用类型 默认值 Agent支持的起始版本 Agent支持的终止版本 描述 拦截方法配置 obj_array JAVA - 2.0.0 - 配置拦截方法名，该方
用。 表1 不同阶段欠费影响 - 账户余额充足 账户余额不足或欠费 APM状态 可正常使用APM 冻结，不再采集并展示欠费后的应用数据，但之前的数据仍可展示、查询。 续费说明 此期间续订特惠包，可正常使用APM。 如果充值，APM自动解除冻结，按需计费。如果您需要特惠包，需要重新
Netty内存 介绍APM采集的Netty内存指标的类别、名称、含义等信息。 表1 Netty内存指标说明 指标类别 指标 指标名称 指标说明 单位 数据类型 默认聚合方式 内存（memory，内存指标。） directMemoryUsage 已使用直接内存 已使用直接内存 - INT AVG
CSEProvider集群监控 介绍APM采集的CSEProvider集群指标的类别、名称、含义等信息。 表1 CSEProvider采集器采集参数 参数名 数据类型 应用类型 默认值 Agent支持的起始版本 Agent支持的终止版本 描述 采集黑名单配置 obj_array JAVA - 2.0
版（基础版）。各版本支持的功能详见下表。 版本 免费版 企业版 版本说明 完全免费，最多可接入10个Agent在线。 所有功能完全开放。 数据存储时长 7天 30天 应用拓扑 √ √ 调用链 链路追踪调用链公测期间仅支持2天存储，其它场景支持7天存储。 √ 指标监控 √ √ URL跟踪分析
Long 开始时间，比如1704271204595 to 是 Long 结束时间, 比如1704275169491 type 是 String 数据类型, CPU 或者 LATENCY instance_id 是 Long 实例id api 是 String api的url,比如: GET_/user/{id}
QL语句。 在拓扑图中，单击圆圈选中服务，可以查看该服务的指标数据，包括SLA（Service-Level Agreement）、服务基础指标和事务详情。 在拓扑图中，单击圆圈上的分区选中实例，可以查看该实例的指标数据，包括实例基础指标、jvm指标、节点指标和事务详情。 通过拓扑快速定位问题
表1 不同阶段续费说明 - 账户余额充足 账户余额不足或欠费 保留期 APM状态 可正常使用APM 冻结，不再采集并展示欠费后的应用数据，但之前的数据仍可展示、查询。 续费说明 此期间续订套餐包，可正常使用APM。如何续费 如果充值，APM自动解除冻结，按需计费。如果您需要套餐包，
介绍APM采集的ApacheHttpAsyncClient连接池指标的类别、名称、含义等信息。 表1 ApacheHttpAsyncClient采集器采集参数 参数名 数据类型 应用类型 默认值 Agent支持的起始版本 Agent支持的终止版本 描述 获取连接调用链上报时间阈值(ms) integer JAVA
图1 不统计探针数的服务实例 例：如何计算得到下图中的已使用实例个数， 如图所示，当前界面上显示有5个实例，其中5个实例中有1个Mysql数据库实例。 已使用的实例个数=探针个数=总实例个数-不统计为探针数的服务实例个数，即已使用的实例个数=探针个数=5-1=4。 父主题： 常见使用问题
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