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退订创建或变更失败的资源 除软开云产品外,当订单中有资源开通失败时,系统会自动退订开通失败的资源。 操作指导请参见退订创建或变更失败的资源。 父主题: 退订资源
父主题: 商家管理
进入卖家中心左侧导航栏的“充值管理>充值列表”页面,可查看用户充值记录。 父主题: 商家管理
手动续费 手动续费规则说明 如何进行手动续费 如何进行试用转商用 父主题: 云商店续费管理
退订资源 退订资源实例 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 退订资源的续费周期 退订创建或变更失败的资源 父主题: 云商店退订管理
表1 通用商品账单说明 账单项 说明 商品销售金额 服务商的商品不含税销售金额 结算金额 Settlement amount: 父主题: 账单管理
父主题: 结算管理
全量用户设置 商家可以对所管理的联营商品、华为商品进行信控支付设置。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理>信控设置”,进入信控设置页面。
父主题: 商品管理
账单、业绩查看 账单查看 交易明细查询 业绩查询 父主题: 订单管理
根据《云商店商家合作管理规范》,如未及时修复接口,云商店运营有权对该商品进行下架处理。 接口功能 客户购买商品并付款成功,云商店将调用本接口(新购场景)通知商家客户购买商品的信息和客户信息,商品生产环境收到该请求信息,需执行新购对应动作并将执行结果返回给云商店。
父主题: 退订管理
父主题: 销售管理
单击左侧导航栏“服务商管理>服务商信息”,单击右上角“查看已签署协议”,下载查看。 父主题: 商家管理
单击左侧导航的“交易管理>服务监管”,进入服务监管查看页面。 点击订单列表中,对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面,点击“发起申诉”。 填写申诉原因后,点击确认即可。 如因用户始终未确认验收而发起申诉,需点击“上传附件”,提交交付证明。 父主题: 服务监管
父主题: 商品管理
开通自动续费后,系统将在商品到期前自动续费,无需用户再手动操作。 适用范围 云商店自动续费仅针对包周期商品。 目前支持设置自动续费的包周期商品有: SaaS类商品 镜像类商品 人工服务类商品 License类商品 人工服务类和License类订单续费后不再生成新的服务监管流程。
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父主题: 账单管理
父主题: 商品管理