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点击左侧导航栏“商家管理>我的协议”,查看已签署协议。 父主题: 商家管理
父主题: 商品管理
父主题: 商家管理
在左侧导航栏目,选择“商家管理>服务与支持>工单管理”。 在此区域点击“编辑” 选择是否接待工单,处理日期及处理时间,并点击保存。 商家收到客户提交的工单后可参考处理工单回复客户问题。 父主题: 商家管理
给客户开票 开具云商店发票 退回云商店发票 撤销云商店开票 父主题: 售后管理
父主题: 商家管理
开通自动续费后,系统将在商品到期前自动续费,无需用户再手动操作。 适用范围 云商店自动续费仅针对包周期商品。 目前支持设置自动续费的包周期商品有: SaaS类商品 镜像类商品 人工服务类商品 License类商品 人工服务类和License类订单续费后不再生成新的服务监管流程。
父主题: 联营商品管理
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父主题: 商品管理
全量用户设置 商家可以对所管理的联营商品、华为商品进行信控支付设置。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理>信控设置”,进入信控设置页面。
在系统显示的弹框页面,单击“确认”,再次“确认需求”或“驳回”。 确认服务完成操作 服务实施完成后,商家需操作确认完成。 进入卖家中心页面,单击左侧导航的“交付管理 > 服务监管”,进入服务监管页面。 找到相应的订单,单击操作列“确认完成”按钮,进入商家实施服务页面。
商家专属优惠 创建商家优惠 查看商家优惠 使用专属优惠 父主题: 销售管理
查看商家优惠生效状态 在云商店卖家中心“销售管理>商家专属优惠”页面,选择“我的专属优惠“可以查看已申请的专属优惠生效状态。 父主题: 商家专属优惠
父主题: 联营商品管理
自定义用户设置 商家可以对所管理的联营商品、华为商品进行信用额度支付的自定义白名单客户配置,配置完成后,只有指定用户才可购买该商品。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理>信控设置”,进入信控设置页面。
父主题: 商品管理
父主题: 通用商品管理
父主题: 商品管理