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操作步骤 进入管理控制台，选择“云消息服务 KooMessage”，在左侧导航栏选择“报表统计 > 智能信息基础版报表”，进入到智能信息基础版报表首页。 在“智能信息基础版报表”页面，根据需要选择“发送报表”或“模板报表”，可查询不同报表。
排查思路 智能信息基础版消息发送失败的排查思路如下图所示： 选择“智能信息基础版 > 发送任务”进入到“发送任务管理”页面。 在对应任务“操作”列下，单击“任务明细”，跳转到详情页。 在“用户发送明细”页签下的“接收状态”列下方，查看发送失败的具体原因。
下载报表 进入管理控制台，选择“云消息服务 KooMessage”。 在左侧导航栏选择“报表统计 > 下载中心”，进入“下载中心”页面。 在“全部记录”页签，可查看导出的报表数据。 图1 全部记录 查询下载任务。
如果您是具备自用营销信息分发平台的行业客户，可选择将智能信息的模板数据接入自用平台，在自用平台上实现模板预览、模板管理等操作。为此您需要将模板查询API返回的JSON数据渲染成适配于自用平台的预览视图。 本指南将指导您如何将智能信息的模板数据渲染成前端预览视图。
更多续费相关操作，请参见续费管理。
费用账单 用户可以在“费用中心 > 账单管理”查看与KooMessage服务相关的流水和明细账单，以便了解用户的消费情况。如需了解具体信息，请参见费用账单。 欠费说明 在使用KooMessage服务时，账户的可用额度少于待结算的账单，即被判定为账户欠费。
0：系统自动生成 1：上传自定义 description String 视频封面图的详细描述。 size Integer 视频封面图所占空间大小。 状态码： 400 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 结果状态码。
用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，验证KooMessage服务的权限： 在“服务列表”中选择 “云消息服务”，进入“云消息服务”的“智能信息配置 > 智能信息模板管理”页面，选中某一个模板后单击“生成解析标识”，在解析标识内容页末填上必要信息后单击“生成”尝试生成解析标识
用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，验证KooMessage服务的权限： 在“服务列表”中选择 “云消息服务”，进入“云消息服务”的“智能信息基础版 > 模板管理”页面，选中某一个模板后单击“发送信息”，在发送信息页末填上必要信息后单击“发送”尝试发送信息，如果无法发送信息
用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台，验证KooMessage服务的权限： 在“服务列表”中选择 “云消息服务”，进入“云消息服务”的“智能信息服务号 > 通道号管理”页面，选择列表中的通道号然后单击“删除”，在阅读删除提示信息后尝试单击“是”，如果无法删除通道号（假设当前权限仅包含
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提供《酒类生产许可证》或《酒类零售/批发许可证》 基金 金融辅助工具、基金、证券机构可发，其余禁止 禁投 提供《基金代销业务资格证》或《基金管理资格证书》或《经营证券期货业务许可证》或《基金销售业务资格证》 地产 政策、新闻、楼盘推广可发，房产中介app促活等可发，但不可涉及具体房源
URL 跳转网页名称 是否在浏览器打开 deepLink 跳转链接信息 引擎版本号 操作系统类型 电话号码 正文 邮箱地址 日程标题 日程时间 定位信息 网络地址 复制内容 必填项。 根据选择的不同“动作类型”，按照界面要求填写对应的内容。
数组长度：0 - 6 auto_get_port Integer 是否授权系统自动收集端口。 0：否 1：是 缺省值：0 industry Integer 从事行业，默认取服务号所属商家的行业分类。
callbackurl 否 String 客户系统回调URL，可用于通知对端模板审核状态信息。 说明： 接口规格需参照定义智能信息基础版模板状态回执完成实现。 is_draft 否 Integer 以草稿状态提交模板。
sixteenToNine：指16:9比例 threeToOne：指3:1比例 fortyEightToSixtyFive：指48:65比例 twentyOneToNine：指21:9比例 threeToFour：指3:4比例 is_auto_gen Integer 缩略图是否自动从系统生成
最小长度：1 最大长度：15 auto_get_port 否 Integer 是否授权系统自动收集端口。 0：否 1：是 最小值：0 最大值：1 缺省值：0 signs_for_auto_get_port 否 Array of strings 自动收集端口使用的签名列表。
请求外部系统获取解析短链失败 请联系技术支持 500 KM.90019003 服务异常 服务异常 请联系技术支持 父主题： 附录
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