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影响应用管理 操作场景 WarRoom启动后,可以添加新的受影响的应用,本节介绍如何新增WarRoom中的影响应用。 操作步骤 登录COC。 左侧菜单栏选择“故障管理 > WarRoom”,可以查看WarRoom列表信息。
应用资源管理 租户委托查询租户的资源信息 父主题: API
应用资源管理 以资源为基础,以应用为中心,将所有资源对象与应用统一管理,为不同业务场景提供多视角资源管理视图,为上层运维场景服务提供准确、及时、一致的资源配置数据。 资源管理 应用管理 多云配置 跨账号资源
编辑标签:可按照标签管理中的步骤,对作业的标签进行编辑。 图2 对作业执行操作 父主题: 作业管理
通知模板 是 可多选 通知的内容模板,由系统内置,不同通知类型关联出的模板列表不同,选择某一个模板后,鼠标悬浮会显示。 通知范围 是 可多选 选择某一个服务,举例:当选择A服务时,事件单中出现的也是A服务时,不考虑其他匹配规则的情况下,该订阅实例生效,会根据该订阅实例发送通知。
参数管理的页面权限?
在左侧菜单栏选择“自动化运维”,在“日常运维”模块单击“脚本管理”,进入“脚本管理”页面。 图1 进入脚本管理界面 选择对脚本的相应操作。 修改脚本:单击“编辑”,可按照创建自定义脚本中操作步骤进行修改,单击“取消”可放弃本次修改。 删除脚本:单击“删除”。
执行该定时任务的委托权限 说明: 若选择的任务是公共作业下的ECS开机、ECS关机、ECS重启、OS补丁扫描或OS补丁修复,系统执行时默认使用名为ServiceAgencyForCOC的委托。 风险等级 必选参数。
变更管理常见问题 常规变更&紧急变更的区别? 变更级别的定义?
参数管理常见问题 参数管理的页面权限? 参数仓库已选参数和已选主机实例不能跨Region? 父主题: 资源运维常见问题
故障管理常见问题 生成事件的流程是什么? 怎么能收到事件单通知? Warroom是什么?
补丁管理常见问题 补丁基线不生效? 补丁基线中安装规则基线与自定义基线的区别? 补丁工单日志中出现all mirrors were tried异常如何处理? 机器无法选择? 补丁修复后合规性报告仍然为不合规如何处理?
资源管理常见问题 首次安装UniAgent如何操作? 如果资源无法在资源管理页面中查询到,如何处理? 无法找到应用管理层级说明页面?
无法找到应用管理层级说明页面? 若您未创建应用,您可在“应用管理”页面中找到应用管理层级说明,如图1应用管理层级说明。您在创建应用后,将不再展示应用管理层级说明。 图1 应用管理层级说明 父主题: 资源管理常见问题
对于Linux ARM服务器,当前CentOS操作系统支持7.4/7.5/7.6版本,EulerOS操作系统支持2.0版本,Ubuntu操作系统支持18.04版本 操作步骤 登录COC。
图2 创建事件单 事件等级定义如下: P1:核心业务功能不可用,影响所有客户 P2:核心业务功能受损,影响部分客户,客户核心业务受影响 P3:非核心业务功能异常报错,影响部分客户业务 P4:非核心业务功能异常报障,业务时延增大、性能下降,客户体验下降 P5:非系统业务异常,属于客户咨询
对于Linux ARM服务器,当前CentOS操作系统支持7.4/7.5/7.6版本,EulerOS操作系统支持2.0版本,Ubuntu操作系统支持18.04版本 操作步骤 登录COC。
OS诊断 登录COC。 在左侧菜单栏单击“故障管理 > 诊断工具”,在“OS诊断”模块单击“立即诊断”,进入“创建OS诊断”页面。 图1 OS诊断入口 在“创建OS诊断”页面,单击“添加实例”。实例需提前安装UniAgent,且镜像和规格满足OS诊断要求。
当前支持排班和个人,若需设置排班,参考排班管理 问题管理若需要收到通知提醒,需要在通知管理中配置通知规则,具体操作详情参考通知管理。 父主题: 问题管理
在左侧菜单栏选择“资源管理 > 应用资源管理”,进入“应用资源管理”页面,选择“应用管理”页签,选择需要创建组件的应用,单击“+”。 图1 创建组件 填写创建组件弹窗信息,具体信息可参考 表1 ,单击“确认”。