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解决办法 用户获取主机资源“文件管理”权限，分别需要开启主机“文件管理”功能和授权用户“文件管理”权限。 主机资源开启“文件管理”功能，请参见修改主机配置。 授权用户“文件管理”权限，请参见修改访问控制策略或申请访问授权工单。
登录云堡垒机系统，重新配置应用服务器“程序启动路径”。 Windows主机重启后，无法调用应用程序 问题现象 Windows应用服务器系统升级前，可以正常访问应用发布资源。系统升级重启后，访问应用发布资源被拒绝，无法调用配置的应用程序，提示“无法启用此初始程序”错误。
纳管应用资源 通过堡垒机纳管应用资源 应用服务器管理 应用资源管理 父主题： 纳管资源
云堡垒机可以跨账号管理资源吗？ 云堡垒机可以跨区域或跨VPC网络管理主机吗？ 云堡垒机支持在专属云上使用吗？
以“Admin登录”方式进入堡垒机实例，选择“用户 > 用户管理”，进入用户管理页面。 在用户列表勾选单个或多个需要添加邮箱的账户，在列表下方选择“更多 > 修改多因子认证”。 在弹窗中勾选邮箱认证为目标账户登录堡垒机实例的认证方式。
认证配置 多因子认证管理 多因子认证配置 远程认证管理
表4 AgencyAuthorizeInfo 参数 是否必选 参数类型 描述 csms 是 Boolean 凭据管理权限信息。 kms 是 Boolean 密钥管理权限信息。
表4 AgencyAuthorizeInfo 参数 参数类型 描述 csms Boolean 凭据管理权限信息。 kms Boolean 密钥管理权限信息。
纳管主机或数据库资源 通过堡垒机纳管主机或数据库资源 代理服务器管理 主机或数据库资源管理 父主题： 纳管资源
在费用中心续费 登录管理控制台。 在界面右上方，单击“费用与成本 > 续费管理”，进入“续费管理”页面。 手动续费资源。 单个续费：在资源页面找到需要续费的资源，单击操作列的“续费”。 批量续费：在资源页面勾选需要续费的资源，单击列表左上角的“批量续费”。
云堡垒机系统对登录用户数没有限制，可无限创建用户。但是同时刻不同用户连接协议总数，不能超过当前版本规格的并发数。 例如，10个运维人员同时通过云堡垒机运维设备，假设平均每个人产生5条协议连接（例如通过SSH客户端、MySQL客户端进行远程连接），则并发数等于50。
SSH客户端运维和FTP/SFTP客户端运维，由于直接通过客户端工具登录CBH系统连接主机，快捷键与客户端工具快捷键通用。 父主题： 运维操作
如果在计费周期内不再使用包年/包月资源，您可以执行退订操作，系统将根据资源是否属于五天无理由退订、是否使用代金券和折扣券等条件返还一定金额到您的账户。详细的退订规则请参见云服务退订规则概览。
工单反馈 登录管理控制台。 在界面右上方，选择“工单 > 新建工单”，进入“工单管理”界面。 在“产品类”区域，单击“更多工单产品分类”，选择“安全与合规 > 云堡垒机”。 选择问题类型后，单击“新建工单”，根据您的需求，填写相关参数。
工单反馈 登录管理控制台。 在界面右上方，选择“工单 > 新建工单”，进入“工单管理”界面。 在“产品类”区域，单击“更多工单产品分类”，选择“安全与合规 > 云堡垒机”。 选择问题类型后，单击“新建工单”，根据您的需求，填写相关参数。
远程桌面授权激活 选择“开始 > 管理工具 > 远程桌面服务 > RD授权管理器”，由于RD授权服务器还未激活，所以授权服务器图标右下角显示红色×号，选中授权服务器 ，单击鼠标右键，选择“激活服务器”。 单击“下一步”。 单击“下一步”。
打开DBeaver客户端，选择“数据库 > 驱动管理器 > PostgreSQL”单击“编辑”选择“库”，删除库中原始的驱动后，导入gsjdbc4.jar。 导入后单击“确定”，重新编辑postgres驱动，单击“找到类”。
历史会话 查看历史会话 导出历史会话 管理会话视频 父主题： 运维审计
成本管理 使用云堡垒机CBH时，成本主要分为拥有成本和运维成本。您可以从归集成本、优化资源、升级换代、具备节约意识、实现自动化运维等方面优化成本。更多详情，请参见成本管理。
资源运维 主机资源运维 应用资源运维 云服务运维 运维脚本管理 快速运维 运维任务
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