-
为什么收支明细中交易类型为消费的记录,交易时间和账期不一致? - 费用中心
为什么收支明细中交易类型为消费的记录,交易时间和账期不一致? 消费时间是指:消费发生的时间,对于包年/包月资源,消费时间为支付时间,对于按需资源,消费时间为计费开始时间和结束时间。 交易时间是指:消费记录对应的扣费时间。 从2024/06/01(北京时间)起,华为云以客户消费时间所在月份来判断该笔记录归属的账期
-
总览页面的月度“应还金额”为什么和费用账单页面的“信用额度支付”金额不一致? - 费用中心
总览页面的月度“应还金额”为什么和费用账单页面的“信用额度支付”金额不一致? 应还金额=信用额度支付+欠费-已核销金额,因此客户存在欠费或已经核销部分信用额度时,会导致“应还金额”和“信用额度支付”金额不一致。 父主题: 账单
-
执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办? - 费用中心
IAM子用户登录费用中心执行某些操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”错误时,可执行如下操作: 使用IAM用户所在组的管理员账户登录华为云。
-
购买包年的MRS集群使用一段时间后将其删除,是否还需要付费? - 费用中心
购买包年的MRS集群使用一段时间后将其删除,是否还需要付费? 不需要付费。如果您购买的包年MRS尚未到期,您可以提交工单并提供订单号申请退订。 父主题: 云服务价格
-
为什么包月/年产品的实际开始/结束时间与账单明细中展示的开始/结束时间不一致? - 费用中心
为什么包月/年产品的实际开始/结束时间与账单明细中展示的开始/结束时间不一致? 账单中展示的包年/包月产品的使用开始/结束时间不代表该产品实际开始/结束时间,如遇服务延迟开通或交付等特殊情况,该产品实际开始/结束时间会晚于账单所示。 父主题: 账单
-
购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? - 费用中心
购买了一个obs存储包,为什么生效时间是2019/08/26 18:00:00 - 2019/09/01 00:00:00? 用户购买的资源包是按照自然月重置的,购买时间为8月26号,会在9月1号重置,因此当前看到用户的资源包有效期为8月26号到9月1号,重置后会更新生失效时间为9
-
有计费类型为按需的代金券,适用产品也匹配,为什么系统扣费时不能抵扣代金券? - 费用中心
有计费类型为按需的代金券,适用产品也匹配,为什么系统扣费时不能抵扣代金券? 您可能享有商务折扣,而代金券与商务折扣互斥。 父主题: 代金券
-
为什么通过使用量(定价量纲)计算出来的应付金额和华为云显示的应付金额存在精度误差? - 费用中心
华为云显示的应付金额通过使用量和使用量单位计算,使用量单位通常为最小精度,如秒,以确保数据精确。