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解除关联后 切换关联关系后 到账时间 顾问销售客户 在线支付、余额支付 退还至客户账户。 退还至客户账户。 顾问销售切换成代售，退款金额退还至客户账户上，客户可以申请提现。 余额支付 退订款项大约会在1个工作日内退还至华为云账户。 第三方在线支付（支付宝、微信、银行卡等） 退订款项大约会在1个工作日内退还至华为云账户。
资源，具体内容可查看华为云开发者社区及华为云官网。 2）解决方案工作台 是华为云面向合作伙伴的统一解决方案在线构建平台，对解决方案构建过程和结果进行数字化，使能合作伙伴在线自助式完成解决方案的设计、部署、验证和管理，加速解决方案构建和发布。具体内容请查看华为云官网。当前仅支持中国站合作伙伴使用。
伙伴为何需要定期维护专职人员信息？应该如何维护？ 因为伙伴中心平台会根据伙伴维护的专职人员信息，包括就职信息、认证证书、工作常驻地（当前以社保所在地为准）等内容以及激励标准生成激励明细，为确保激励人员信息准确，伙伴需在每个月月末前，更新专职人员信息。 父主题： 服务伙伴-专家服务专职人员激励
加入EI采购介入类伙伴计划的合作伙伴，在系统生成对账单后，需要进行账单确认。确认无误后，等待系统为伙伴进行分账结算操作。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 伙伴账务 > 对账结算”。 选择“账单生成时间”，设置“账
该部分可选。请求消息体通常以结构化格式（如JSON或XML）发出，与请求消息头中Content-Type对应，传递除请求消息头之外的内容。若请求消息体中的参数支持中文，则中文字符必须为UTF-8编码。 每个接口的请求消息体内容不同，也并不是每个接口都需要有请求消息体（或者说消息体为空），GET、DELETE操作类
操作。 例如当前正向激励为200，负向激励为-600，正向激励200失效时，处理方式为“失效200+失效-600”，200与-600冲抵后生成新的负向激励-400，伙伴就只欠400了。 如果正向激励200失效时没有负向激励，后来才产生的负向激励，则这个200不能再冲抵。 父主题：
“资格申请”。 在资格申请页面，根据要求勾选FH协议后，单击“提交”。 确定提交资格申请后，系统提示FH资格申请提交成功。 系统会在每月初生成上个月的激励明细，并邮件提醒您进行确认，请耐心等待。 父主题： 服务合作伙伴-专家服务专职人员激励
云使用新的银行账户（华为云计算）退款，收退款账户不一致。 账单 华为侧签约主体变更后，账单内容统一使用华为云计算盖章出具（账单下方备注类似文字：账单只是通知客户消费金额，实际交易主体以发票、合同为准）。 商业信息认证 签约主体变更后，华为云会自动完成您面向华为云计算技术有限公司的
实例3：虚拟私有云【弹性公网IP+带宽】 批量操作：批量续费、批量退订、批量变更、批量按需转包年包月等操作生成组合交易订单。 组合购：促销活动（如618、双11）组合购买多个云服务实例生成组合交易订单。 父主题： 其他
查询退款订单的金额详情 功能介绍 客户在伙伴销售平台查询某次退订订单或者降配订单的退款金额所属资源类型和对应订单。 可以在调用完“退订包年/包月资源”接口生成退订订单ID后，调用该接口查询退订订单对应的金额所属资源类型和订单。例如，调用“退订包年/包月资源”接口退订资源及其已续费周期后，您可以调
方案名称将在证书展示，提交后无法修改。 伙伴可在“能力认证记录”申请详情中查看认证申请的审核进展。 合作伙伴能力认证通过后，将会在伙伴中心生成徽章信息，伙伴可以下载伙伴能力徽标。 昇腾云能力标签认证通过后，可在“能力认证结果”页面下载证书（仅支持下载昇腾云能力认证证书）。 若认证
在“项目”页签中，单击“添加项目”填写项目信息。 添加项目成功后，可在项目模块查看参与的华为云项目。 成员对自己添加的项目记录可以进行修改或删除。 由华为方为成员生成的项目记录，成员无法进行操作，如需修改，请联系生态经理。 父主题： 伙伴成员
合作伙伴项目激励申请审核通过后，华为业务人员会根据项目评估结果信息，按照对应活动场景的激励计算规则，计算并录入激励金额。录入激励后，需要伙伴进行激励核对和确认。 您须在激励生成后40个工作日内核对激励，超出时间未核对系统将默认激励失效。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。
伙伴账单数据只包含前一天24点前的数据，最终消费数据以消费明细为准。 伙伴账单采用北京时间（GMT+08:00）作为基准时间进行统计，每月5号12:00前会生成上个月的账单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售
伙伴账单数据只包含前一天24点前的数据，最终消费数据以消费明细为准。 伙伴账单采用北京时间（GMT+08:00）作为基准时间进行统计，每月5号12:00前会生成上个月的账单。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售
解决方案特性清单：为销售提供技术支撑，主要包含解决方案主要功能特性，由解决方案工作台中功能清单自动生成，如需修改，需要到解决方案工作台中修改功能清单。 解决方案测试报告：由解决方案工作台中自动生成的测试报告，如测试用例与预期不符或需要修改，需要到解决方案工作台中修改测试用例。 当解决方案
激励明细金额和客户消费金额不一致可能是如下原因： 客户的部分消费金额不产生激励，合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策，了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。 客户当月的部分消费金额产生的激励计入下月的激励金额。 如需了解激励政策详细情况，可在伙伴中心的总览页面左上部分实名认证信
状态 状态说明 预估 当前账期内，基于本账期已产生的业绩，预估的激励账单。 待确认 正式生成的激励账单，等待伙伴确认账单。 发放中 正式生成的激励账单，等待华为运营人员审核账单。 发放成功 正式生成的激励账单，已通过伙伴和华为运营确认，激励账单已完成发放。 父主题： 业绩管理
状态 状态说明 预估 当前账期内，基于本账期已产生的业绩，预估的激励账单。 待确认 正式生成的激励账单，等待伙伴确认账单。 发放中 正式生成的激励账单，等待华为运营人员审核账单。 发放成功 正式生成的激励账单，已通过伙伴和华为运营确认，激励账单已完成发放。 父主题： 业绩管理
支付成功后，系统会以邮件和短信的形式给客户发送支付成功通知。 若客户申请合作伙伴代付的是云商店通用商品订单时，合作伙伴仅可以使用余额支付和花瓣支付（在线支付方式）为客户支付订单。 伙伴使用“余额支付”时，需要确保“账户余额”满足本次支付所需金额（若账户余额不足，需总经销商伴能力中心拨款后再进行支付）。
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