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能够帮助企业以最小成本构建呼叫中心,为自己的客户提供人工语音或视频服务。 企业门户PC版支持对接华为云客服,您可以通过华为云客服设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通,不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。
、百度地图、在线客服和站内搜索。如果插件的PC版样式在手机版中没有,在手机版中将生成该插件的第一个默认样式。对于不支持转换的插件,在生成手机版后,原来插件的位置会以空白代替。 页脚中的模块不会被转换,即页脚中的元素不会生成到手机版页面,需要手动编辑。 PC版一键生成手机版的功能,
进入网站设计页面,点击设计页面左侧导航【模块-添加模块-互动】,新增【在线客服】模块。 图3 添加在线客服模块 在在线客服模块,【客服列表】选项中,选择客服类型(QQ、微信、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype)、修改客服账号、展示文字和选择状态(工作时间在线/一直在线)。 图4 设置在线客服客服列表 由于目前腾讯平台暂停
在线查询 操作场景 对于企业会有一些和自身业务相关的数据,需要给到客户提供查询服务,在线查询功能正是帮助企业满足这类服务的。例如:教育行业提供考试成绩查询、协会机构提供证书信息查询、各类行业的防伪码查询等。在线查询细分为信息查询和表单查询两个功能,通过灵活设置,可满足用户多元化的查询需求。
添加图文模块 在一个网站中文字和图片是主要的表现形式,本章节介绍如何在网站中添加图文模块。 登录企业门户控制台,进入“网站设计>站点编辑”界面,单击添加图文模块。如图1所示。 图1 添加图文模块 将图文模块拖入到编辑页面空白处,选择样式,如图2所示。 图2 更换样式 编辑图文模块。模块上方为编辑功能按钮,如图3所示。
心独造。 设计师授权发布付费模板,有效保护设计版权。 模板按周更新,持续跟踪审美趋势。 多样控件,操作简单 丰富插件,如图片、文字、会员、表单、地图、在线咨询、视频等。让您按需构想,随心所动。 类似PPT操作,只需拖拉拽,无需编程。 10+图片特效,设计图片效果更方便,让您的产品卖点突出,更能打动客户。
查看表单信息 网站添加在线表单 在设计器“模块>添加模块>互动”中,单击“在线表单”模块。 图5 添加在线表单模块 在编辑面板中,在“常规”页面中,填写模块标题,选择模块样式和表单。 图6 在线表单模块常规设置 在“高级”页面中,可设置是否显示表单名称、展示方式等。 图7 在线表单模块高级设置
添加文本模块 在一个网站中文字和图片是主要的表现形式,本章节介绍如何在网站中添加文本模块。 视频帮助 如何添加文本 编辑文本 文本编辑方法如下: 登录企业门户控制台,进入“网站设计>站点编辑”界面,单击添加文本按钮,如图1所示。 图1 添加文本 将文本按钮拖动到编辑页面中,将显示
如果您想单独制作区别于电脑网站内容的手机网站,则无需一键同步。在概况页面,单击手机网站下的“去设计”,与PC端的操作一致,选择模块、修改图片或文字内容即可。 图2 设计手机网站 父主题: 设置网站前台
微信支付设置 操作场景 对接微信支付后用户在平台可以实现在线即时支付效果。对接支付后可应用在知识付费、表单系统的在线报名、预约支付功能上。 图1 微信支付设置 教程涉及三个平台(建站后台管理、微信公众平台、微信商户平台),请注意区分。 授权公众号 登录企业门户控制台,选择站点,单击“网站设计”,进入网站管理后台。
在每个语言站点下进行数据的编辑和布局的调整。如果您对每个语言站点的布局要求是一致的,建议您可以先做好一个站点,再将其复制到其他语言中,编辑文字、更换内容等。操作前请务必做好数据库备份,以免操作失误造成数据丢失。 操作步骤 登录企业门户控制台,选择站点,单击“网站设计”,进入网站管理后台。
生成Android版APP。 图4 生成Android版APP 生成Android版APP图标仅支持png图片,建议大小为72px*72px。 生成iOS版APP。 iOS可生成ios web app。 图5 生成iOS版APP 生成iOS版APP图标仅支持png图片,建议大小为114px*114px。
鼠标移动到图片上,可以单击“×”按钮进行删除图片,单击“编辑”按钮可对图片添加名称和描述。 图3 编辑图片 在“图册详情”支持对图册设置详情描述文字,文字支持设置字体、字号、大小等样式。 图4 添加图册详情 管理图册 在“图册>管理图册”中可以对图册进行排序、删除以及编辑图册。 删除的图册
知识付费 操作场景 通过内容付费功能帮助实现内容的商业价值,满足在线自媒体、教育培训机构、健身医疗、知识生产者、咨询、各领域牛人等行业及个人的内容变现需求。 视频、图文、音频均支持设置付费,还可对多个视频、音频或图文内容打包成一个专栏,进行售卖。手机版效果如图1: 图1 手机版知识付费
添加图片模块 在一个网站中文字和图片是主要的表现形式,本章节介绍如何在网站中添加图片模块。添加图片的具体规格要求如下 : 图片(入门版和标准版):jpg(1MB以内)、jpeg(1MB以内)、gif(1MB以内)、png(1MB以内)、webp(1MB以内)、ico(100KB以内)
初始化网站 操作场景 网站初始化会将整个站点重置恢复到模板最原始的状态,站点中的图片、文字和页面等恢复成模板安装前展示的状态,如果在初始化前您已经对页面做了修改,初始化后将丢失页面的修改内容,请在初始化前先备份网站数据。 网站初始化包含2个功能:仅初始化模板和初始化模板+体验数据。
√ √ 多行文本 √ √ √ √ 身份验证 √ √ √ √ 邮箱验证 √ √ √ √ 在线查询系统 主要介绍多终端自适应版站点的在线查询系统相关特性,如表10所示。 表10 在线查询系统特性 在线查询系统特性 入门版 标准版 推广版 企业版 表单查询项目个数 × × × 20个 信息查询项目个数
多种好看的网站设计效果,将鼠标放置需要编辑的模块,即可编辑。 图2 常用模块 基础类型。图文展示、列表多图、文章列表、轮播多图、吐槽目录、在线视频、栏目导航为网站基础模块,可用于展示网站图文、图片、文章、视频等基础信息,模块自带展示样式效果,可直接选择样式,无需重复排版。 图3 轮播多图
单击“确定”,文章列表即添加完成。 将鼠标移至文章列表模块区域,单击“设置样式”按钮。 图9 文章列表样式设置 可以对文章列表模块的样式、文章文字、背景、间距等做更多的设置。 图10 文章列表模块设置 父主题: 设置网站前台
单击“设置”按钮,选择“生成APP”。 图4 生成APP 设置生成iOS版和Android版APP。 生成Android版APP。 图5 生成Android版APP 生成Android版APP图标仅支持png图片,建议大小为72px*72px。 生成iOS版APP。 iOS可生成ios web