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资源配额限定:若该云服务资源默认服务配额已经使用完,则不能再购买该云服务。可进入“资源>我的配额”查看云服务的总配额以及已用配额情况,限定配额仅仅是为了防止资源滥用,如有需要,可以提交工单申请扩大配额。 已下架的产品不支持再次购买。 父主题: 订单
开通余额预警 为了避免欠费导致的资源冻结,并请及时充值或备份数据以保证云资源的正常使用。建议在费用中心设置余额预警功能。预警的金额,请根据历史资源使用情况估计。 在费用中心的“总览”页面,单击“设置”按钮,通过功能开关,开通或关闭余额预警功能。
在当前区间汇总中查看查询时间段内账户余额、收入总额、支出总额等金额汇总数据。单击右侧“展开”按钮,可查看收入和支出汇总数据详细组成。 在当前区间汇总中单右侧“按账期汇总”,可查看按照账期汇总的收入和支出金额。 在列表中查询收支明细数据。
五天无理由退订资源个数计算规则如下: 支持资源维度退订的云服务按照退订资源数量计算,绑定关系资源退订按1个资源计算。 示例1:客户一个订单购买了10个云硬盘,在开通的5天内全部退订,此时5天无理由退订资源个数计为10个。
购买时绑定和挂载关系的资源一起购买(如主机/系统盘/数据盘+ip带宽),续费时只续费了绑定关系的资源,导致价格不一致(只续费主机/系统盘/数据盘)。 父主题: 续费
由于当月汇总账单数据存在延迟,因此不建议对当月的账单数据进行对账。 (上述内容针对华为云非月结用户,月结用户可在次月4日10点后查看和导出对账) 对账流程 如果您想核对在华为云的消费情况,可以参考以下流程: 图1 对账流程图 第一步 核对汇总金额和各账户支付金额。
账单 账单周期 导出数据范围 文件名标识 对账单(使用量账单) 每月3号 上月整账期的全量账单数据。 示例:20210403导出的账单,包含202103月份整账期的使用量账单数据。
企业项目限制:开通了项目管理的客户,在下单或开通按需资源时,可以设置订单或按需资源归属的企业项目,若设置的企业项目与代金券适用的企业项目不匹配,则代金券不可用。 您可以在“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”页面,查看代金券的使用限制。 父主题: 代金券
以组合服务作为整体实例发起变更,展示发起扩容变更的云硬盘与主资源的关联关系。 新增子资源:以ECS新增磁盘为例,从ECS控制台发起变更-新增磁盘。 原新增磁盘的订单详情: 订单类型为“新购”,生成一条新购订单,购买完成后子资源和主资源关联。 现新增磁盘的订单详情: a.
修改路径成功后,订阅账单数据文件将推送至目标目录路径,如推送时报错(如:自定义目录发生被删除、转移等),则推送账单至桶的根目录。
关闭自动续费后,资源将归置于“手动续费项”页签。 注意事项 若未设置自动续费扣款日,系统默认在资源到期前7天的凌晨03:00进行扣款。当前周期如需取消自动续费,请在扣款日前取消,否则系统将自动续费扣款。扣款日之后取消自动续费,系统将会在下个周期取消续费。
资源设置自动续费的时间晚于当天凌晨03:00,资源到期时间早于次日凌晨03:00。 父主题: 续费
展示按需资源的消费金额时,呈现的是原始消费金额,为8位小数;展示扣费金额时,呈现的实际从账户扣费的金额,为2位小数(即扣到分)。 父主题: 账单
包年/包月资源进入宽限期/保留期后续费,宽限期/保留期内的使用时长将从续费周期时长中扣减。更多宽限期/保留期相关说明请参见宽限期保留期。 示例: 2024/03/31 客户购买了包月云硬盘(EVS),到期时间为2024/04/30。
按产品查看账单 按产品类型查看账单 按账号查看账单 设置统计周期: 按账期:根据账期展示账单数据。 按天:根据账期、日期展示账单数据。 明细:根据账期、消费时间、交易时间等展示账单数据。
关闭自动续费后,资源将归置于“手动续费项”页签下,后续需手动进行续费。 父主题: 续费
因为域名具有唯一性,属于一种公共资源,一旦注册后不能再注册,根据官网规则暂不支持退订。 父主题: 退订
资源已释放或已退订 已释放通知 资源退订成功或到期释放时,汇总发送通知告知客户资源已退订或已释放。 资源开通成功 创建开通通知 资源开通成功,汇总一小时内开通成功的资源发送一次通知告知客户资源已开通成功。
消费时间是指:消费发生的时间,对于包年/包月资源,消费时间为支付时间,对于按需资源,消费时间为计费开始时间和结束时间。 交易时间是指:消费记录对应的扣费时间。 从2024/06/01(北京时间)起,华为云以客户消费时间所在月份来判断该笔记录归属的账期。
五天无理由退订、退订未生效的续费周期、退订未生效的资源、资源开通失败自动退订等退订场景不收取手续费,退还代金券。 非五天无理由退订需要收取手续费,不退还代金券。 如何计算退订费用?