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TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 通过硬终端IP地址登录Web界面，在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为“已连接“。 查看SIP状态是否为成功注册Welink会议服务器。 父主题： 配置故障
企业智慧屏支持鼠标键盘吗？ 企业智慧屏可支持外接键盘和鼠标进行操作。 父主题： 硬件/外观
检查呼叫的终端网络连接是否正常。 检查呼叫的终端是否已激活。可参考硬件终端管理。 查看呼叫的终端的系统状态，正常的系统状态应该是ACS已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考硬终端配置故障中的“TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？”。 父主题： 业务故障
管理华为企业智慧屏 添加配置文件 管理员可在管理后台添加企业智慧屏的配置文件。 在“会议”下拉界面单击 “会议”，进入会议管理平台。 单击“硬件管理 > 运维监控 > 配置管理”，单击“添加”。 设置配置文件名称、分组，“使用WeLink”为“是”，其他参数默认配置。 创建激活码 管理员可在管理后台创建企业智慧屏的激活码。
企业智慧屏可以做扩展加内存吗？ 华为企业智慧屏支持12GB RAM + 64GB Flash，暂不支持扩展内存。 父主题： 硬件/外观
选择应用系统。可同时选择三个应用系统，各个应用系统的配置信息如下： Android 选择安卓系统，配置界面如下： 需上传开发资源（按证书模板填写后上传），配置各安卓平台的消息推送，配置分享定位信息。 iOS 选择iOS系统，配置界面如下： 需配置iOS平台的消息推送及分享定位信息。 Windows
用户数据 用户数据包括活跃数据和激活数据两块。 活跃数据 企业管理员可按部门查看部门员工开户数，激活数，一个月活跃人数变化。 单击“用户数据 > 活跃数据”。 激活数据 管理员可查看各部门用户的企业WeLink激活情况，在“未激活率”页面可单击“一键邀请”邀请未激活用户进行激活。
第三方终端互通存在约束 终端要支持SIP协议，需要企业IT人员手动配置SIP账号参数信息。 终端不支持抗丢包、抗抖动，视频效果会受网络影响。 仅支持部分第三方硬件终端接入华为云WeLink会议。 不支持第三方终端主叫呼集。 父主题： 商用环境第三方会议终端支持现状
配置故障 TE硬终端配置完成后，无法入会。如何排除问题？ 如何排除ACS状态异常问题？ 如何排除SIP未激活问题？ 如何排除SIP反复掉线问题？ 激活会议设备提示“激活失败”时如何处理？ ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ 硬终端日志、诊断信息如何获取？ 为什么TE10/20找不到激活界面？
审批数据管理 审批数据 1. 查询和导出 管理员进入【审批数据管理】->【审批数据】页面，设置查询条件，点击“查询”和“导出”，导出文件为异步导出，需前往【历史导出记录】页面查看。 全局管理员可以查询和导出企业内所有审批数据，而审批管理员和应用管理员根据数据范围权限，只可以查询和导出有部门权限的审批数据。
IN；1xHD-AI；1xOPS可选输入；1xHDMI（音频输入）； 音频输出接口：1x3.5mm LINE OUT；1xHDMI （音频输出）。 父主题： 硬件/外观
如何解决硬件终端会议中新增移动端会场入会出现声音异常的问题？ 您可以根据需要启用“除主持人外的与会方入会后自动静音”。步骤如下： 使用企业管理员账号登录“WeLink会议管理平台”。 进入“会议 > 会议设置”。 在“基本设置”页签下方单击“编辑”。 勾选“除主持人外的与会方入会后自动静音”，之后单击“保存”。
如何导出审批数据？ 审批包含请假、加班、出差、补卡、外出公干、外来接待、用车申请等工作流，同时支持企业创建应用。 管理员可在管理后台 单击”应用 ”> ”应用管理”>”审批”>”进入后台”>”数据导出”，导出审批数据。 父主题： 应用
高清视频会议终端接入是否需要部署专线网络？ 华为云WeLink会议支持部署专线网络，通过专线可解决会议业务出口带宽问题及提升会议业务质量。使用专线接入方案的要求： 建议优先将专线接入到北京4区服务器。 客户网络内和云专线对接的路由器支持BGP协议，且支持至少200条的路由学习。 云专线相关内容和操作指导请参考云专线。
标配的书写笔是触控笔、电磁笔还是普通的主动笔？ 华为企业智慧屏标配两支物理白板笔。即不是触控笔、电磁笔也不是主动笔。 父主题： 硬件/外观
720P(1280×720) 30 4M 硬件终端 4CIF(704×576) 30 512k 720P(1280×720) 30 1M 1080P(1920×1080) 30 2M 硬件终端（会议+共享） 1080P(1920×1080) 30 4M 第三方硬件终端 1080P(1920×1080)
应用配置 管理员可以配置移动端的我的应用和应用分类。 我的应用（仅对首次安装的移动端进行初始化） 在“应用”下拉菜单选择“业务配置”，即可查看或编辑移动端“业务”模块中“我的应用”区域展示的应用及其排列顺序。 单击“添加应用”，勾选需要在“我的应用”界面显示的应用。 自定义应用分类
旗舰版飞羽审批用户，在管理后台设置模型的时候，可以添加表单连接器 在表单设计的左上角，点击连接器，在右边出现连接器的配置面板 在配置面板上点击+号，可添加连接器 父主题： 表单连接器配置
第三方终端支持现状和支持的硬件推荐 华为云WeLink会议充分考虑客户对于设备利旧及成本预算的需求，支持第三方会议终端的接入，目前支持市场主流的 Cisco SX10、 Cisco SX20、 Cisco SX80、 Polycom Group 550、 Polycom HDX 4500、
查询不到打卡数据？ 打完卡别急着退出页面哦！务必确认页面提示“打卡成功”字样。建议每日打卡后关注打卡完成情况，及时核对当日打卡结果。 父主题： 考勤
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