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自定义SLA 操作场景 用户可根据实际业务需要,制定所需工单类型的SLA目标规则、预警规则,以便规范工单责任人在日常工作中及时响应处理工单。 查询自定义SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”页面。 在“SLA”页面选择“自定义SLA”页签,即可查看自定义SLA列表。
概述 云运维中心支持对弹性云服务器 ECS、云数据库 RDS、Flexus应用服务器L实例、裸金属服务器 BMS等多种资源进行批量操作,具体操作包含批量开机、批量关机、批量重启、重装操作系统以及切换操作系统等场景。 支持场景 表1 资源运维支持的资源和场景 资源类型 批量开机 批量关机
test-application 根据命名规则,自定义应用的名称。填写后单击“保存”,进入新建组件页面。 组件名称 test-component 根据命名规则,自定义组件的名称。填写后单击“保存”,进入新建分组页面。 分组名称 test-group 根据命名规则,自定义分组的名称。 云厂商
资源监控 操作场景 您可以在资源监控快速查看账号下购买资源(例如弹性云服务器、对象存储、云数据库等)的监控指标信息,如ECS的CPU使用率、磁盘读/写带宽,对象存储的存储对象总数、TPS等。 资源监控 登录云运维中心。 进入COC“总览”后,可以查看CES监控的指标信息。 图1 CES监控信息
资源看板 操作场景 您可以在资源看板快速查看账号下购买的资源(例如弹性云服务器、弹性公网IP、云数据库等),以及资源当前的告警信息(在云监控服务CES配置后产生)。 资源看板 登录云运维中心。 进入COC“总览”后,可以查看对应的资源信息。 图1 资源信息 默认展示全部区域的资源
单击“产品组合管理 > 我创建的产品”。 选择需要修改的产品,单击操作列“修改”。 设置“编辑产品”。 表1 编辑产品参数说明 参数 说明 名称 根据命名规则,自定义产品的名称。 创建人 产品的创建人。 描述 可选参数,请填写产品的详细说明。 单击"确定"。 完成产品修改。 父主题: 管理产品
单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择需要修改的应用,单击。 设置“编辑应用”。 表1 编辑应用参数说明 参数 说明 示例 应用名称 根据命名规则,自定义应用的名称。 测试应用 描述 可选参数。对应用进行描述。 - 单击“确认”。 完成应用修改。 修改子应用 登录云运维中心。 在左侧导航栏选择“资源管理
> 产品组合”。 选择需要修改的产品组合,单击操作列“修改”。 设置“编辑产品组合”。 表1 编辑产品组合参数说明 参数 说明 名称 根据命名规则,自定义产品组合的名称。 创建人 产品组合的创建人。 描述 可选参数,请填写产品组合的详细说明。 单击"确定"。 完成产品组合修改。 父主题:
单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择需要修改的组件,单击。 设置“修改组件”。 表1 修改组件参数说明 参数 说明 示例 组件名称 根据命名规则,自定义组件的名称。 测试组件 单击“确认”。 完成组件修改。 父主题: 应用管理
单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择组件,单击。 设置“创建分组”。 表1 创建分组参数说明 参数 说明 示例 分组名称 根据命名规则,自定义分组的名称。 测试分组 云厂商 请选择目标实例所在云厂商。 华为云 资源关联方式 请选择资源关联方式。 手动关联:用户在对应分
攻击任务名称 根据命名规则,自定义攻击任务的名称。 test-attacktask 攻击目标 请选择目标实例。 - 单击“下一步”。 设置“选择攻击场景”。 表3 选择攻击场景参数说明 参数 说明 示例 攻击类型 根据攻击场景的类型区分。 主机资源 攻击场景 根据命名规则,自定义攻击任务的名称。
轻量级应用 应用名称 根据命名规则,自定义应用的名称。 测试应用 描述 可选参数。对应用进行描述。 - 子应用名称 仅应用结构类型选择大型应用时需要设置。 根据命名规则,自定义子应用的名称。 测试子应用 子应用描述 可选参数。对子应用进行描述。 - 组件名称 根据命名规则,自定义组件的名称。
单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,展开应用,选择分组,单击。 设置“编辑分组”。 表1 修改分组参数说明 参数 说明 示例 分组名称 根据命名规则,自定义分组的名称。 测试分组 资源关联方式 请选择资源关联方式。 手动关联:用户在对应分组下,手动将对应资源数据关联至分组内进行管理。
服务目录”。 单击“产品组合管理 > 产品组合”。 单击“创建产品组合”。 设置“创建产品组合”。 表1 创建产品组合参数说明 参数 说明 名称 根据命名规则,自定义产品组合的名称。 创建人 产品组合的创建人。默认为当前用户。 描述 可选参数,请填写产品组合的详细说明。 单击“确定”。 完成产品组合创建。
单击左上方“应用管理”。 在左侧应用栏,选择需要创建组件的应用,单击。 设置“创建组件”。 表1 创建组件参数说明 参数 说明 示例 组件名称 根据命名规则,自定义组件的名称。 测试组件 单击“确认”。 完成组件创建。 父主题: 应用管理
单击“创建产品”。 设置“创建产品”。 表1 创建产品参数说明 参数 说明 名称 根据命名规则,自定义产品的名称。 创建人 产品的创建人。默认为当前用户。 描述 可选参数,请填写产品的详细说明。 版本名称 根据命名规则,自定义产品版本的名称。 版本描述 可选参数,请填写版本的详细说明。 模板类型
响应预案。同类型故障场景重复出现,无运维经验沉淀,确定性故障场景无法自动恢复。存在多种级别的告警,处理告警缺乏规范性流程且处理效率较低。需要建立标准化的事件流程,实现规范性处理。 解决方案 端到端事件流程:明确标准化事件处理流程,通过WarRoom实现多运维兵种协同作战,通过响应预案提升事件处理效率。
单击筛选框上方“跨账号资源”。 单击筛选框右上方 “视图管理”。 单击“创建视图”。 设置“创建视图”。 表1 创建视图参数说明 参数 说明 名称 根据命名规则,自定义视图的名称。 选择组织 勾选需要选择的组织单元。 组织单元是账号的容器,使您能够对账号进行分组管理,并根据业务要求应用策略。 选择资源
严重程度默认“P1”最严重,“P5”最轻微。 业务是否中断 可选项“是”、“否”。 事件类别 在下拉列表选择事件的类别。 事件名称 根据命名规则,自定义事件的名称。 事件描述 对事件进行描述。 单击“确定”。 完成告警转事件。 父主题: 告警管理
服务目录”。 单击“产品”。 选择需要启动的产品,单击操作列“启动产品”。 设置“启动产品”。 表1 启动产品参数说明 参数 说明 实例名称 根据命名规则,自定义实例的名称。 版本 在下拉列表选择所需版本。 区域 产品生成的实例所在的区域 参数 填写云产品资源的参数。 说明: 参数与创建