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下单后服务多久可以完成？ 需要根据客户购买套餐包，包含不同人天工时。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持退款？ 先咨询再下单，下单成功后不支持退款。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ 数据库确定性运维服务中的服务规格“数据库接入服务”为一次性计费模式，不支持变更、退订。除“数据库接入服务”之外，其余服务规格属于包周期计费模式，支持连续订购多月或多年，在服务未开始时支持退订，退订仅以月或年为周期退订。在购买时，用户可以参考典型应用场景和根据自身业务的实际情况购买服务规格。
什么是iDME实施与支持服务？ 工业企业在数字化转型过程中经常遇到一些相似的痛点，如设备不支持实时采集和上传数据、互为烟囱和孤岛、工业软件系统异构、工业知识封闭等问题。工业数字模型驱动引擎（Industrial Digital Model Engine，简称iDME），是华为基于
服务有没有购买使用次数限制？ 数据上云设计与实施服务没有购买次数限制。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ 数据上云设计与实施服务不支持变更。 父主题： 关于服务购买
关于服务交付 提供现场服务吗？ 下单后服务多久可以完成？ 工作人员的服务时间？ 使用大数据上云与实施服务的获得的终交付件是什么？ 是否对中国以外的用户提供服务？ 父主题： 常见问题
服务是否支持退款？ 不支持。 父主题： 关于服务购买
服务是否支持变更？ 数据库迁移服务不支持退订和变更。 父主题： 关于服务购买
提供现场服务吗？ 数据库确定性运维服务为线上服务，服务专家提供远程交付。 父主题： 关于服务交付
服务有没有购买使用次数限制？ 没有购买次数限制。 父主题： 关于服务购买
服务如何下单 数据库开发支持服务目前仅支持代客下单，请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间 星期一到星期五（5*8小时）提供交付服务，法定节假日除外。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 数据库确定性运维服务请与客户经理咨询后再进行下单。 父主题： 关于服务购买
工作人员的服务时间？ 5*8小时工作时间。 父主题： 关于服务交付
服务有没有购买使用次数限制？ 华为云大数据上云与实施服务并不会以使用次数计费。 父主题： 关于服务购买
远程服务咨询的时候多久可以回复 3个工作日内答复。 父主题： 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务 数据库开发支持服务支持对中国以外的用户提供服务，但是交付方式、具体项目需求、工作量大小会影响交付情况，因此请与客户经理评估确认后再进行下单。 父主题： 关于服务交付
服务是否支持退款？ 数据库确定性运维服务未使用前支持退款和退订，交付中或服务后不支持退款和退订。在购买时，用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
如何进行服务咨询？ 您可以通过单击“服务咨询”后留言，或拨打 4000-955-988 转1 | 950808 转1进行快速申请。 父主题： 关于服务咨询
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