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华为云 1个工作日 每月3号华为云将对符合条件的订单进行出账（如遇节假日则顺延至下一工作日） 查看是否满足出账条件，可参考《为什么订单没有在次月出账》。 4 审核并发送账单至商家 华为云 2个工作日 出账通知将发送到商家华为云账号所绑定的手机、邮箱 查看账单详情，可参考《账单查看》。
结算流程说明 针对华为云云商店与客户服务商的账务结算，为了进一步规范业务处理过程，规避在操作过程中的相关风险，改善客户体验，提高运营效率，特制定本规则。 本规则制定华为云云商店与客户服务商的结算规则以及操作过程，并明确了各环节的限制。云商店与客户服务商的结算涉及到联营商品和华为自服务商品对账结算。
退订管理 退订规则 退订人工服务类、License类、涉及服务监管的SaaS类、应用编排类、数据文件类商品 退订硬件类商品 父主题： 售后管理
用户对已购买的商品进行升级，升级订单付款成功后，云商店调用该接口请求商家升级用户购买的商品，商家接口需要执行商品升级，并返回通知云商店。 针对升级场景接口调用失败的情况，云商店会持续调用3小时后停止调用，期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”
用户对已购买的商品进行升级，升级订单付款成功后，云商店调用该接口请求商家升级用户购买的商品，商家接口需要执行商品升级，并返回通知云商店。 针对升级场景接口调用失败的情况，云商店会持续调用3小时后停止调用，期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右侧操作栏的“重新启动”
华为云 1个工作日 每月3号华为云将对符合条件的订单进行出账（如遇节假日则顺延至下一工作日） 查看是否满足出账条件，可参考《为什么订单没有在次月出账》。 4 审核并发送账单至商家 华为云 2个工作日 出账通知将发送到商家华为云账号所绑定的手机、邮箱 查看账单详情，可参考《账单查看》。
服务监管概述 什么是服务监管？ 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统，即保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志，作为处理用户与商家双方纠纷的依据。 涉及服务监管的订单，商家在实际交付完成后,需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件，用以证明订单已完成交付。
商家总览 商家在“总览”页面可以查看通知、待办事项等信息。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“总览”。 查看卖家中心总览信息。 表1 总览页面说明 序号 说明 1 展示商家名称和Key值。 2 可查看商业信息认证和服务协议签署。 3 展示近一年交易金额、支付成功订单数、商品浏览量、独立访客数。
Token取值说明 定义 authToken值是云商店与商家之间进行安全校验的必选参数。云商店每次调用商家接口的参数中都会带有authToken值。 商家根据生成规则生成authToken值，并与接口中获取的authToken值进行比较。完全相同即为校验通过。 生成规则 取所有的h
iled”表示文件保存失败。 调用此函数时，工业软件需要先将已打开的文件保存到本地。 如果另存的是装配体，则必须保证装配体文件夹名称与装配体文件名称相同，否则会导致上传失败；且装配体文件夹中需包含装配体文件所依赖的所有文件。 涉及接口 Sdk::SelectSaveAsPath 调用示例
authToken取值说明 定义 authToken值是云商店与商家之间进行安全校验的必选参数。云商店每次调用商家接口的参数中都会带有authToken值。 商家根据生成规则生成authToken值，并与接口中获取的authToken值进行比较。完全相同即为校验通过。 生成规则 取所有的h
请求认证说明 定义 云商店每次调用商家的接口时会根据一定规则对请求生成signature，并且将signature通过URL PARAMS的方式添加到URL上，商家在接收到请求后需要同样的规则对请求体进行重新计算signature，并且与云商店传递的signature相比较，完全相同即为校验通过，通过URL
iled”表示文件保存失败。 调用此函数时，工业软件需要先将已打开的文件保存到本地。 如果保存的是装配体，则必须保证装配体文件夹名称与装配体文件名称相同，否则会导致上传失败；且装配体文件夹中需包含装配体文件所依赖的所有文件。 涉及接口 Sdk::Save 调用示例 /* 保存单文件
服务监管流程未完成的订单，订单状态显示为“处理中”，处理中的订单系统无法出账。当用户线上点击确认验收后3个小时内，订单状态会自动变更为“已完成”，已完成的订单代表服务监管全流程结束，次月系统会自动出账结算。 哪些类型的商品涉及服务监管？ 按照交付方式来区分： 线下交付的SaaS类、L
Excel文件。按照模板格式要求重新编辑后可再次导入文件。 导入通讯录后，可在“导入记录”查看导入的记录，包括导入的Excel文件名、导入时间、导入结果。导入失败的文件可以下载失败的Excel文件。按照模板格式要求重新编辑后可再次导入文件。也可以在导入完成后删除记录数据。 父主题：
Body签名 定义 云商店每次调用商家的接口时会根据一定规则对请求生成signature，并且将signature通过URL PARAMS的方式添加到URL上，商家在接收到请求后需要同样的规则对请求体进行重新计算signature，并且与云商店传递的signature相比较，完全相同即为校验通过，通过URL
知应冻结指定的授权码，并将执行结果返回给云商店。 用户订单到期后，根据客户等级的不同，有最长15天的资源冻结期，冻结期内资源不可使用，但可以对此订单进行续费，以解冻后继续使用，故商家需对License商品设置15天的冻结期，并在冻结期内保留用户数据。 当客户已购买的商品到期不续订
Body签名 定义 云商店每次调用商家的接口时会根据一定规则对请求生成signature，并且将signature通过URL PARAMS的方式添加到URL上，商家在接收到请求后需要同样的规则对请求体进行重新计算signature，并且与云商店传递的signature相比较，完全相同即为校验通过，通过URL
联营认证申请在7月1日之后的，提供申请日所属年份前一年经审计的财务报告； 无法提供经审计的财务报告的商家，需下载模板提供盖企业公章的财务数据； 评估对象为与华为云云商店签约的商家法人主体（本次联营认证的公司主体），即“谁签约，评估谁”。 协议签署：仅针对本次联营认证商品，点击□勾
生产地址应选择步骤已调测通过并保存的联营SaaS生产接口地址。 支持多实例绑定代表同一个商品的多个订单可以绑定同一个联营企业，选择“是”之后，不可改回“否”，请谨慎选择。 应用登录地址类型可选择共享域名或独立域名：选择共享域名需要填写应用登录地址，不同客户/租客使用相同的域名登录应用；选择独立
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