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应用场景 开天工业工作台是面向中小型制造业定制的一站式数字化解决方案。涵盖业务数字化的管理工具（销售订单管理、库存管理等）、企业业务流程工具（ERP、MES、业务互通）、定制化企业门户、常用协同办公能力、应用统一管理、应用集成和数据互通等能力。支持企业多业务场景管理，为企业打通上
clinetid一致，接口返回的(success=false, mssg={error=invalid_client, error_description=Bad client credentials}, t=null) 检查入参的DomainName和clientSecret与
是否允许套餐包降级？ 不允许降级，退订会将用户数据删除。如果您退订后再次订购，将无法获取原来的数据。 父主题： 计费
企业管理员发布了新闻、公告，为何在用户首页看不到？首页的新闻公告未按发布时间和置顶来排序？ 用户侧首页展示的公告按照管理后台中门户页面选择的数据源中的新闻公告来排序，如图1所示。 图1 管理后台新建数据源 用户侧新闻公告单击“查看更多”，里面展示了企业管理员和系统管理员发布的所有新闻公告。
配置流程 系统已为每个企业提供预置门户模板，可直接使用，同时提供企业个性化门户配置的能力。 配置流程 企业管理员在开天工业工作台管理后台配置个性化web端门户流程如图1所示。 图1 配置个性化web端门户流程 建议配置流程： 配置数据源。 配置门户页面，组件关联已配置数据源。 配置门户菜单。
配置流程 系统已为每个企业提供预置门户模板，可直接使用，同时提供企业个性化门户配置的能力。 配置流程 企业管理员在开天工业工作台管理后台配置个性化web端门户流程如图1所示。 图1 配置个性化web端门户流程 建议配置流程： 配置数据源。 配置门户页面，组件关联已配置数据源。 配置门户菜单。
技术优势 实现应用统一账号、统一登录、统一鉴权、统一组织信息，提供统一接入规范。涉及领域包括ERP、CRM、PLM、OA、IoT、BI、MES、CAD、SRM、生产培训、知识管理等。 行业资产库，丰富的行业API、连接器、流模板、卡片、数据集等，使能业务创新，缩短应用上线时间。
服务韧性 开天工业工作台提供了3级可靠性架构，通过双AZ容灾、AZ内集群容灾、数据容灾技术方案，保障服务的持久性与可靠性。 表1 开天工业工作台可靠性架构 可靠性方案 简要说明 跨AZ容灾 开天工业工作台实现AZ双活，一个AZ异常时，另一个AZ为云服务持续提供服务。 AZ内集群容灾
名词解释 基本概念 开天工业工作台认证中心：为应用提供统一账号认证服务，即IDaaS (ID as a Service)，开天工业工作台会为每个企业创建独享IDaaS实例。应用与开天工业工作台认证中心对接，实现单点登录和账号同步。 开天工业工作台：企业应用管理、应用访问入口、用户管理、数据集成等核心功能。
我已审批 用户可在“我已审批”页面，查看登录的用户处理过的审批内容。 本章节将为您介绍如何查看我已审批。 前提条件 您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将审批配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 您有已经审批过的数据，如何进行审批请参考待我审批。
我发起的 用户可在“我发起的”页面，查看我发起的审批内容。 本章节将为您介绍如何查看我发起的。 前提条件 您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将审批配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 您有已经有发起审批的数据，如何发起审批请参考发起审批。
知会我的 用户可在“知会我的”页面，查看通知我的审批内容。 本章节将为您介绍如何查看知会我的。 前提条件 您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将审批配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 您已经有发起审批的数据，如何发起审批请参考发起审批。
Oauth2.0通过code获取token接口报403 处理步骤 检查DomainName，ClientId，ClientSecret是否与ISV数据库存储的这几个数据一致。 检查ClientSecret是否解密成功。 父主题： 开发相关
企业门户配置流程 系统已为每个企业提供预置门户模板，可直接使用，同时提供企业个性化门户配置的能力。在工业工作台依据用户的使用端侧，门户分为两个端侧： web端：企业管理员可以在管理后台的门户模块下创建web端侧的门户，用户登录完成后可展示企业管理员配置的门户。 app端：企业管理
自定义配置企业门户流程 系统已为每个企业提供预置门户模板，可直接使用，同时提供企业个性化门户配置的能力。在开天工作台依据用户的使用端，门户分为两个端侧： web端：租户管理员可以在管理后台的门户模块下创建web端侧的门户，用户登录完成后可展示租户管理员配置的门户。 app端：租户
安全 身份认证与访问控制 数据保护技术 服务韧性
管理员配置企业门户 企业门户配置流程 配置数据源 配置web门户 配置app门户 父主题： 管理员指南
企业管理员配置企业门户 配置流程 配置数据源 配置web门户 创建门户菜单 创建门户站点 父主题： 应用绑定企业租户后对接工业工作台
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录与云服务器相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的云服务器操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 用户登录 user login-imc
企业管理员配置企业门户 配置流程 配置数据源 配置web门户 创建门户菜单 创建门户站点 父主题： 应用绑定企业租户后对接工业工作台
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