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  • 设置或取消包年/包月资源到期转按需 - 客户运营能力

    客户可以设置包年/包月资源到期后转为按需资源计费。包年/包月计费模式到期后,按需的计费模式即生效。 客户在费用中心设置包年包月资源到期转按需请参见这里。 客户需要成功支付包年/包月资源订单后,才能设置资源的到期转按需。 目前解决方案组合产品、按需套餐包不支持到期转按需。 在调用本接口前,您可以调用“

  • SDK概述 - 客户运营能力

    SDK概述 本文介绍了客户运营提供的SDK语言版本,列举了最新版本SDK的获取地址。 在线生成SDK代码 API Explorer能根据需要动态生成SDK代码功能,降低您使用SDK的难度,推荐使用。 SDK列表 表1提供了客户运营支持的SDK列表,您可以在GitHub仓库查看SD

  • 创建企业子账号 - 客户运营能力

    不支持携带值为空串。 verification_code 否 String 最大长度:6 验证码,只有输入企业子账号的手机号的情况下,才需要填写该字段。 除上述情况外,此参数不携带或携带值为空串或携带值为null时,不做处理。 具体请参见发送短信验证码。 请求示例 POST https://bss

  • API调用授权(客户) - 客户运营能力

    API调用授权(客户) 客户账号调用API需要经过授权,可通过用户中心统一身份认证修改权限进行授权。接口对应的权限项如下表,只要有其中一条权限项为无权限即不可调用。 未在表里的接口不需要做细粒度权限校验,客户账号均可调用。 不支持系统角色权限鉴权,仅支持策略鉴权。配置指导请参考:创建用户组并授权

  • 管理工单 - 客户运营能力

    提交工单的时候,需要按照模板填写,可以引导客户提交有效信息。 客户在自建平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户可以对提交的工单做一些操作,比如催单、删单、关单、撤单等。还可以在工单详情页面新增留言,提交一些机密信息、客服处理中需要的信息或者询问催单进展等。

  • 查询资源消费记录 - 客户运营能力

    查询资源消费记录 功能介绍 客户在自建平台查询每个资源的消费明细数据。 客户登录费用中心查询资源消费记录请参见这里。 资源消费明细记录会有小时级延迟。 若需要查询财务独立企业子的账单信息,前提是子账号已经接受了企业主账号的“允许查看子账号消费信息”的申请。申请方法见“变更子账号权限”。 支持查看近3年的数据。

  • 查询流水账单 - 客户运营能力

    查询流水账单 功能介绍 客户在自建平台查询自己的消费流水账单。 客户登录费用中心查询自己的消费流水账单请参见这里的“查看流水账单”。 若需要查询财务独立企业子的账单信息,前提是子账号已经接受了企业主账号的“允许查看子账号消费信息”的申请。申请方法见“变更子账号权限”。 支持查看近3年的数据。

  • 查询汇总账单 - 客户运营能力

    客户登录费用中心查询自身的消费汇总账单请参见这里的“查看汇总”。 企业主账号展示的费用账单,包含关联的统一还款企业子账号的消费数据。 支持查看近3年内的数据。 若需要查询财务独立企业子的账单信息,前提是子账号已经接受了企业主账号的“允许查看子账号消费信息”的申请。申请方法见“变更子账号权限”。 接口约束

  • SDK常见问题 - 客户运营能力

    通过SDK中心,您可以选择不同服务、不同语言类型的SDK,包含源码仓库、Nuget仓库以及相关API的入口,如下图所示。 SDK中region需要设置吗 SDK中的region为全局域名,无法修改,自行修改后会导致接口无法调试。以JAVA代码为例,如下图所示。 父主题: 附录

  • 查询客户包年/包月资源列表(旧) - 客户运营能力

    客户在自建平台查询某个或所有的包年/包月资源。 注意事项: 该接口允许客户的AK/SK或者Token调用。 该接口只能查询开通成功的资源。 成功调用本接口后,如果您需要对已生效状态的资源进行续订,您可以调用“查询包年/包月产品价格”接口对查询到的包年/包月资源进行续订询价,然后再调用“续订包年/包月资源(旧)”接口进行续订。

  • 查询资源详单 - 客户运营能力

    由于资源消费呈现的是资源维度的8位小数原始消费金额,实际从账户扣费时按2位小数进行扣费(即扣到分),会存在精度差异,所以,不推荐消费汇总和资源消费直接对账。 若需要查询财务独立企业子的账单信息,前提是子账号已经接受了企业主账号的“允许查看子账号消费信息”的申请。申请方法见“变更子账号权限”。 客户账号

  • 查询客户包年/包月资源列表 - 客户运营能力

    查询客户包年/包月资源列表 功能介绍 客户在自建平台查询某个或所有的包年/包月资源。 成功调用本接口后,如果您需要对已生效状态的资源进行续订,您可以调用“查询包年/包月产品价格”接口对查询到的包年/包月资源进行续订询价,然后再调用“续订包年/包月资源”接口进行续订。 接口约束 该

  • 查询订单列表 - 客户运营能力

    查询订单列表 功能介绍 客户购买包年/包月资源后,可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。 客户登录费用中心进入“我的订单”页面,选择“全部”页签,可以查看待审核、处理中、已取消、已完成和待支付等状态的订单。 如果想查询某条订单下的资源信息,在调用本接口获取订

  • 查询成本数据 - 客户运营能力

    查询成本数据 功能介绍 客户在自建平台查询成本分析数据。 原始成本:当月的原始成本数据和费用中心账单之间存在1小时左右的时延,最终以实际出账日(次月3日)以后的数据为准,在次月4日12点后可查看。 摊销成本:摊销成本为非实时数据,每24小时刷新一次,有24~48小时左右的延迟。C

  • 构造请求 - 客户运营能力

    每个接口的请求消息体内容不同,也并不是每个接口都需要有请求消息体(或者说消息体为空),GET、DELETE操作类型的接口就不需要消息体,消息体具体内容需要根据具体接口而定。 对于创建客户接口,您可以从接口的请求部分看到所需的请求参数及参数说明。将消息体加入后的请求如下所示,请求参数的取值需要根据实际情况填写。

  • 开发场景介绍 - 客户运营能力

    提交工单的时候,需要按照模板填写,可以引导客户提交有效信息。 客户在自建平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户可以对提交的工单做一些操作,比如催单、删单、关单、撤单等。还可以在工单详情页面新增留言,提交一些机密信息、客服处理中需要的信息或者询问催单进展等。

  • 查询资源包列表 - 客户运营能力

    查询资源包列表 功能介绍 客户在自建平台查询资源包列表。 客户登录费用中心进入“资源包”页面,选择“资源包列表”页签,可以查看资源包列表。 接口约束 该接口只允许客户的AK/SK或者Token调用。 资源包失效时间超过18个月则无法查询其信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。

  • 如何查看审计日志 - 客户运营能力

    ning”、“incident”,只可选择其中一项。 时间范围:可选择查询最近七天内任意时间段的操作事件。 展开需要查看的事件,查看详细信息。 图1 展开记录 在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,弹窗中显示了该操作事件结构的详细信息。 更多关于云审计的信息,请参见《云审计服务用户指南》。

  • 认证鉴权 - 客户运营能力

    Key)加密调用请求。推荐使用AK/SK认证,其安全性比Token认证要高。 Token认证 Token的有效期一般为24小时(例外场景除外),需要使用一个Token鉴权时,可以先缓存起来,避免频繁调用。具体Token有效期说明请参见获取用户Token。 Token在计算机系统中代表令

  • 支付使用折扣或优惠券说明 - 客户运营能力

    支付规则请参见自动续费规则说明中的相关规则说明。 请求参数未传“isAutoPay”字段,或者将该字段设置为“0”(以具体接口参数描述为准)时需要再调用“支付包年/包月产品订单”接口进行支付。 这种方法支付时可以在调用支付接口前,先调用“查询订单可用优惠券”接口查询可用的优惠券,再进