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签名文件包含哪些信息? 签名文件是服务单与Teleport设备一一对应的唯一标识。签名文件中包含的内容如下表所示: 参数 说明 version 服务版本号。 OrderURN 包括了服务名称、创建服务单所在的区域、服务签名以及服务单号信息。 父主题: 服务安全类
登录DES管理控制台 背景信息 用户如果要登录DES管理控制台使用DES,需首先注册华为账号。 操作步骤 打开浏览器,登录华为云官网。 注册华为账号。在华为云首页右上角单击“注册”,根据提示信息完成注册。如果已有华为账号,请从步骤3开始。 返回华为云首页,单击“登录”,输账号名和密码,登录个人账号。
登录DES管理控制台 背景信息 用户如果要登录DES管理控制台使用DES,需首先注册华为账号。 操作步骤 打开浏览器,登录华为云官网。 注册华为账号。在华为云首页右上角单击“注册”,根据提示信息完成注册。如果已有华为账号,请从步骤3开始。 返回华为云首页,单击“登录”,输账号名和密码,登录个人账号。
使用DES为什么要创建OBS目的桶? 对象存储服务(Object Storage Service,OBS)是一个基于对象的海量存储服务,为客户提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力,包括:创建、修改、删除桶,上传、下载、删除对象等。对象(Object)是OBS中数据存储的基
DES服务单创建后还能取消么? 磁盘方式的服务单已创建,但用户还未寄送磁盘到华为数据中心,即服务单状态为“待寄送磁盘”时,用户根据情况取消服务单。 Teleport方式的服务单已创建,且Teleport设备未寄送前,即服务单状态显示为“准备寄送设备”前,均可取消服务单。 父主题:
DES邮寄的设备损坏了怎么办? 使用DES邮寄设备可能会遇到设备故障问题,在不同邮寄场景分别由华为数据中心和用户负责。 用户“邮寄磁盘”途中导致的磁盘损坏问题,由用户承担全部责任。 用户接收Teleport设备前,导致的Teleport设备损坏问题,由华为数据中心承担责任,并提供完好Teleport设备。
邮寄Teleport的费用由谁来承担? DES Teleport服务费中已包含Teleport邮寄和取回两次的物流费用,您无需再支付额外的物流费用。 父主题: 服务资费类
Teleport开箱 开箱前检查 收到华为数据中心邮寄的Teleport设备后,现场检查Teleport设备箱外观是否完整,确保纽扣锁、拉手、滑轮正常可用,确认箱体外壳上粘贴的“开箱指导”是否完整清晰。如有损坏,请将设备退回至华为数据中心。确保设备无损后,再签收。 前提条件 已经通过短信获取开箱的账号和密码。
Teleport方式服务单有哪些状态? Teleport方式服务单具有如下几种状态: 服务单审核中 设备初始化中 准备寄送设备 寄送设备给用户中 用户已经收到设备 用户寄送设备到华为数据中心中 设备已被华为数据中心接收 待输入访问密钥(AK/SK) 正在传输数据 已完成 已取消 状态的转换关系如图1。
磁盘方式服务单有哪些状态? 磁盘方式服务单具有如下几种状态: 待寄送磁盘 待输入访问密钥(AK/SK) 正在传输数据 待回寄磁盘 传输失败 已完成 已取消 已过期 状态的转换关系如图1。 图1 磁盘方式状态转换 父主题: 服务状态类
如何获取DES服务单的状态进展? 您可以登录DES管理控制台,单击服务单前的箭头图标,查看该服务单处理进度。 另外,当服务单申请成功、数据传输成功、准备寄送Teleport设备、待输入访问密钥(AK/SK)时,DES会短信提醒,通知您当前DES服务单的关键进展。 父主题: 服务状态类
服务单状态是“已取消”是什么意思? 创建磁盘方式的服务单,但用户还未寄送磁盘到华为数据中心,即服务单状态为“待寄送磁盘”时可取消服务单,此时服务单状态将变为“已取消”。 创建Teleport方式的服务单,状态显示“服务单审核中”时可取消服务单,此时服务单状态将变为“已取消”。 父主题:
服务单状态是“待回寄磁盘”是什么意思? 磁盘方式的服务单,当数据完成传输后,服务单状态将变为“待回寄磁盘”,此时数据中心管理员将安排回寄您的磁盘。 父主题: 服务状态类
服务单状态是“准备寄送设备”是什么意思? Teleport方式的服务单初始化设备完成之后,华为数据中心管理员将服务单状态更新为“准备寄送设备”。 父主题: 服务状态类
配置业务网络连线 通过网线将控制框GE/10GE电端口与应用服务器端口进行连接,现有普通网线或光纤作为业务线,分别将Teleport设备GE电端口和10GE电端口连接到业务网络,建立业务通道,实现Teleport设备与应用服务器之间的数据交换。 Teleport设备的GE电端口和
服务单状态是“已过期”是什么意思? 从创建磁盘方式服务单开始,如果数据中心管理员在30天内都未接收到磁盘,服务单状态会自动由“待寄送磁盘”转换为“已过期”。 父主题: 服务状态类
哪些状态下能修改已创建的服务单? 支持在以下三种状态修改服务单。 Teleport方式服务单状态显示“服务单审核中”,此时如果用户发现服务单信息有误,可对服务单信息进行修改。 磁盘方式服务单状态显示“待寄送磁盘”,此时如果用户发现服务单信息有误,可对服务单信息进行修改。 当用户输
配置管理网络连线 完成Teleport设备开箱后,可看到前侧电源按钮和指示灯,后侧控制框线缆接口。通过局域网将Teleport设备后侧的管理网口与维护终端网口连接,建立管理通道,实现终端对存储设备的管理和维护。 连接网线至管理网口,网口1为管理网口,一般只需连接管理网口来进行配置管理,如图1。
服务单状态是“服务单审核中”是什么意思? 创建Teleport方式的服务单完成之后,服务单列表中显示该服务单的状态为“服务单审核中”,如果审核不通过,华为数据中心管理员会联系用户核对,处理有疑问的服务单;如果审核通过,管理员会根据需求初始化Teleport设备,准备邮寄Teleport设备。
服务单状态是“设备初始化中”是什么意思? Teleport方式的服务单审核通过后,华为数据中心管理员开始初始化Teleport设备,并且更新服务单状态为“设备初始化中”。 父主题: 服务状态类