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云商店的测试资源均为免费申请。 云商店合作伙伴可联系云商店接口运营经理申请。亦可向partner@huaweicloud.com发送邮件申请，云商店运营团队会及时与合作伙伴联系。测试代金券申请流程请参见申请测试券。 云商店接口支持 云商店合作伙伴任何问题，可向partner@huaweicloud.co
商品隐藏和商品规格隐藏 Seller在发布新产品和修改已发布商品时，可以将商品或商品规格销售状态设置为隐藏。 隐藏商品注意事项 隐藏商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现，只能通过产品URL进行访问或购买。 在“卖家中心 > 商品管理 > 我的商品”页面，点击目标商品对应的“详情”按钮进
IoT商品在华为云云商店发布前须获取IoT技术认证证书；如何认证并获取认证证书请参考《华为IoTOpenlab华为技术证书测试资料下载汇总（包含测试用例与测试报告模板）》。 鲲鹏商品发布规范 发布鲲鹏商品时，“商品简介”和“商品说明”必须有鲲鹏相关的描述信息。 发布鲲鹏商品时，必须选择“鲲鹏”商品认证标签。
点击左侧导航的“订单管理 > 退订管理”。 选择目标退订记录，点击右侧操作列的“审核”。 进入“退订详情”页面，查看退订申请信息。 填写审核意见并上传与用户达成一致的沟通记录或退订确认相关的附件。 界面参数“联系电话”：若用户提交退订请求时，同意把联系方式提供给商家，则可以看到联系电话信息；不同意，则看不到。
受理工单 商家可以通过华为云工单系统处理客户工单，提高售后服务能力。 如主账号已将商品授权给子账号管理，则所授权商品对应的工单也将转移给该子账号处理，商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 进入“支持与服务”页面。 单击左侧导航栏的“客户工单>待我处理”，进入待处理工单列表页。
明"信息。 商品服务协议 此协议为服务商与用户之间的双方协议，用户在下单时勾选生效，故协议内容不可为线下合同类协议，协议中不可出现留白待填写内容，协议不可盖章、签字生效。将鼠标放置商品服务协议编辑框右下角可拉长编辑框，便于文字编辑。 服务与支持 服务时间后请加上对应时区，如 (GMT+08:00)。
平台费用规则 弹性平台费比例说明 如需申请其他的平台费比例，可与华为生态经理进行协商，具体要求请参考《商品发布说明》。使用平台费分成比例基线则无需协商。 平台费分成比例基线 2022年11月11日起，云商店新发布商品的默认平台费分成比例如下。 商品接入类型 ISV分成比例 华为分成
格式：yyyyMMddHHmmss 说明： 按周期售卖的商品，会请求该参数。 按次售卖的商品，不会请求该参数。 过期时间根据订单创建时间和购买周期计算而来，与订单实际过期时间有误差，仅供参考。 periodType O String 2 周期类型。 说明： 非必传，如需此参数，计费类型需选择包周期chargingMode=
项，单击“下一步”。 《商业信息认证免责与隐私声明》只需签署一次，后续进行商业信息认证时不再显示。 填写银行信息，单击“下一步”。 因国际站认证信息需使用英文输入，银行名称及分行名称，请点击输入框下方的“手动输入”填写。 银行账户名称须与公司名称完全一致（对公账户名称为拼音或英文
明"信息。 商品服务协议 此协议为服务商与用户之间的双方协议，用户在下单时勾选生效，故协议内容不可为线下合同类协议，协议中不可出现留白待填写内容，协议不可盖章、签字生效。将鼠标放置商品服务协议编辑框右下角可拉长编辑框，便于文字编辑。 服务与支持 服务时间后请加上对应时区，如 (GMT+08:00)。
客户服务商权益与职责 客户服务商权益 类型 权益 培训支持 线上视频培训（云社区） 技术支持 线下专业人员技术培训 项目技术支持 营销支持 授权使用“华为云商店客户服务商”标识 参加华为云生态圈活动 华为云专家支持合作伙伴品牌活动 售前支持 云商店商品销售分成 云商店售前人员支持
商业信息认证 商家入驻审核通过后，需要进行商业信息认证，认证通过才能进行商品发布与结算。 商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息；商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家的银行账号及税率等信息，从而无法正常生成结算对账单。 商业信息认证操作步骤
与商家联合销售 客户服务商可以在后台创建客户需求，并提交给商家，商家接收并创建Private Offer后，用户可使用专属优惠。 商家接收并创建Private Offer的操作流程请参考《创建商家优惠》，用户使用专属优惠的方式请参考《使用专属优惠》。 具体操作方式如下。 操作步骤
性，请先创建用于生成SKU的商品定价属性。具体操作请参考商品属性管理。 点击“下一步”，设置属性。 填写所选的数量类型属性的最大值、最小值与步长。 填写所选的枚举类型属性的枚举值，每个枚举属性的枚举值个数最多添加10个。 默认可支持生成的SKU总数为100个（即每个枚举属性的枚举
name String 用户姓名、昵称 / userName String 用户账号 登录账号，与同步接口中的username是一致的 tenant String 企业的domainId 与同步接口中的domainId role String 用户角色 user --代表用户，admin--
name String 用户姓名、昵称 / userName String 用户账号 登录账号，与同步接口中的username是一致的 tenant String 企业的domainId 与同步接口中的domainId role String 用户角色 user --代表用户，admin--
商务折扣：需填写为客户创建的优惠折扣。 商家销售分成比例：需填写要申请的销售分成比例。（若突破免审批分成比例将收到系统提示） 批量设置折扣与分成：如需批量设置该规格所有SKU的商务折扣，可点击“批量设置折扣与分成”进行填写 填写“商务申请依据”和“商务信息补充”后，点击“提交优惠”即进入审核流程。 商务申请依据：商家需如实填写为客户申请商务折扣的理由
商家退出成功 无 无 商家退出要求 商品需要全部退市且无订单在履行； 没有未结算的订单； 没有未开票的订单（如有客户未申请开具发票的订单，需上传与客户沟通不需要开票的证明）； 没有未开具的平台费发票。 父主题： 商家管理
订单查询 Seller可查看买家购买包周期与按次计费的商品的交易详情。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“交易管理>订单列表”。 设置查询条件，点击“查询”。 seller可查询到需查看的交易记录。 选择一条交易记录，点击操作列的“详情”，可查看单笔交易的详细信息，包括Product
如果选择接待工单，需设置不低于5*8小时的接待时间并确保可以在接待时间内处理完工单。 设置完成后，商品详情页将会显示“提交工单”的入口，用户可通过工单与商家进行沟通。 父主题： 工单管理
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