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关于服务交付 ROMA设计与实施服务是怎么交付的? 多长时间可以完成交付? 工作人员的服务时间? 服务支持哪些地区下单? 父主题: 常见问题
关于服务交付 提供现场服务吗? 下单后服务多久可以完成? 工作人员的服务时间? 使用物联网运维与管理服务的获得的终交付件是什么? 父主题: 常见问题
下单后服务多久可以完成? 交付周期受整体项目计划安排影响,将根据项目的实际情况,与客户沟通安排交付计划,没有具体准确的交付时间。 父主题: 关于服务交付
行业AI上云与实施专业服务的有效期是多长? 在实际项目中,需要结合客户的业务场景进行具体工作量评估,并合理安排开发和实施计划,是一次性交付服务,交付完成后服务即结束。 父主题: 关于服务咨询
可以对华为云外的站点提供服务吗? 企业软件研发能力诊断、研发能力规划可以对华为云外的站点提供服务。 研发质量效能评估与规划、应用性能诊断、测试自动化工厂能力规划不对华为云外的站点提供服务。 父主题: 关于服务咨询
Workspace大客户支持服务的服务单有效期是多长? 服务单下单有效期:支持按月、按年购买。6个月起支持订购。根据购买时间提供相应的服务。6个月内要启动服务,快超期与客户沟通原因,退订或重新购买。 父主题: 关于服务咨询
特级会议、重要会议以及云展会场景内容说明 阶段 服务项 服务说明 会前 需求分析与准备 提供需求收集模板,提前收集客户会议保障需求。 保障方案设计 和客户确认需求,输出保障方案。 高可靠性 提供双平面保障方案,备件方案。(特级会议必选) 云上独占资源 云上专享资源,可临时调整资源数量。 会议模拟演练 按照会议场景和会议脚本进行实际演练。
下单后服务多久可以完成? aPaaS上云与实施服务根据实际购买人天进行计算,购买多少人天交付多少天,交付完成后进行验收。 父主题: 关于服务交付
多长时间可以完成交付? 交付周期受整体项目计划安排影响,将根据项目的实际情况,与客户沟通安排交付计划,没有具体准确的交付时间。 父主题: 关于服务交付
关于服务交付 提供现场服务吗? 工作人员的服务时间? 是否对中国以外的用户提供服务? 低代码运维与管理服务在交付中还可以申请退款吗? 父主题: 常见问题
是否对中国以外的用户提供服务? 企业软件研发能力诊断、研发能力规划、测试自动化工厂能力规划不对中国以外的用户提供服务。 研发质量效能评估与规划、应用性能诊断对中国以外的用户提供服务。 父主题: 关于服务交付
服务是否支持变更? ROMA运维与管理服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
服务如何下单? 请求式下单:华为云官网或console控制台-支持与服务-专业服务-新建服务请求下单。 电话:4000-955-988转1丨950808转1。 父主题: 关于服务购买
服务是否支持变更? aPaaS咨询与规划服务属于一次性计费产品,不支持变更,在购买时,用户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
是否对中国以外的用户提供服务? aPaaS咨询与规划服务仅支持在中国大陆的用户或企业,出海中国企业可具体咨询客户经理。 父主题: 关于服务交付
Workspace交付实施支持服务的服务单有效期是多长? 服务单下单6个月内要启动服务,快超期与客户沟通原因,退订或重新购买。 父主题: 关于服务咨询
使用物联网运维与管理服务的获得的终交付件是什么? 服务项 服务子项 交付件 物联网运维服务 物联网远程运维服务 《交付质量考核表》 《项目服务交付完工报告》 物联网现场运维服务 重大项目现场保障服务 物联网运营服务 远程运营服务 现场运营服务 父主题: 关于服务交付
什么是AI平台开发与实施服务? 华为云帮助企业快速集成ModelArts平台能力到业务应用,能够针对客户的业务场景为企业提供场景化建模咨询及模型构建服务,以及针对上线后的模型提供训练及调优服务。 父主题: 关于服务咨询
服务是否支持变更? 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品,不支持变更,未使用前支持退订,交付中或服务后不支持退订。在购买时,客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题: 关于服务购买
什么是ROMA Connect技术支持服务? ROMA运维与管理服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用技术支持服务。能够满足客户项目快速完成系统集成,从而支撑应用快速上线的要求。 父主题: 关于服务咨询