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单个用户主机迁移服务最多能支持1000台服务器同时迁移，如果您有超过1000台服务器需要迁移，请在服务器列表页面删除已完成迁移的服务器。 父主题： 系统兼容与迁移限制
进入安装向导。 问题分析 系统设置的安全策略锁定了该文件，需要解除对该文件的锁定。 解决方案 右键单击SMS-Agent-py*.运行程序查看属性，勾选“解除锁定”，单击“确定”，然后重新运行。 图1 勾选“解除锁定” 父主题： Agent安装与启动
迁移中无法查询到目的端虚拟机信息，通常是迁移过程中目的端被意外删除。 解决方案 在SMS控制台的迁移服务器列表，单击该任务操作列的“更多>删除目的端配置”，然后重新设置目的端进行迁移。 父主题： 错误码排查与解决方法
问题描述 Windows 2008 Python2版本的Agent安装后，无法启动，提示“sms.5109应用程序因并行配置不正确无法启动”。 图1 启动报错 解决方案 参考首次启动Agent时无法启动该如何处理？ 父主题： Agent安装与启动
在目的端创建%s文件失败。 问题分析 通常是网络问题导致。 解决方案 请检查源端能否访问目的端22端口，并参考SMS.3802的解决方案进行处理。 父主题： 错误码排查与解决方法
在源端云平台或华为云平台，使用公共镜像，创建一台与源端服务器操作系统、系统版本相同的临时服务器。 登录临时服务器，将临时服务器/usr/lib/grub/目录下的整个i386-pc文件夹，传输到源端服务器的/usr/lib/grub/目录下（如源端服务器存在空的i386-pc文件夹，请直接覆盖）。
echo $? 。如果结果不是0，表明该命令执行异常。 出现该问题可能的原因是挂载了不存在或已经离线的设备。 解决方案 可以尝试将其umount，使得执行df -TH后，执行echo $?的结果是0。 父主题： 错误码排查与解决方法
创建磁盘失败，失败原因:xxx”。 问题分析 账户已欠费。 EVS配额已达上限。为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制，比如您可以创建的云硬盘数量、云硬盘容量以及快照数量。用户配额具体请参考如何查看配额使用情况。 解决方案 参考续费说明，保证账户有一定余额（不小于100元），避免欠费。
源端有一个监控磁盘变化的进程，用于将源端变化的部分同步到目的端。重启之后该进程被终止，会导致无法正确的将源端服务器的变化同步到目的端。 解决方案 该场景下无法继续完成迁移任务，请删除该任务后，重新迁移。请注意迁移过程中不要重启源端服务器或Agent。 父主题： 错误码排查与解决方法
在“迁移Agent”页面，单击对应Agent的“下载sha256”，将包含Hash值的文件保存到本地。 使用以下命令获取本地迁移Agent程序的Hash值。 Windows： certutil -hashfile SMS-Agent-PyN.exe SHA256 SMS-Agent-PyN.exe代表所下载的迁移Agent。
问题分析 由于网络波动，命令获取超时，导致启动目的端失败。 解决方案 首先需要确认保证源端有足够的带宽网络。然后先暂停该迁移任务，之后再重新启动该任务。 父主题： 目的端配置与启动
在迁移复制过程中控制台报错，提示“SMS.1204 在源端创建文件失败”。 问题分析 源端磁盘使用率过高导致没有剩余可写入的空间，因而源端创建新文件失败。 解决方案 执行df -Th查看挂载的各个磁盘分区使用率情况。 若磁盘剩余空间不足，请清理磁盘空间或者进行扩容，保证各分区剩余空间不低于1G。
打开文件夹C:\SMS-Agent-Py3，双击运行SMS-Agent.exe。 在弹出的页面输入相关信息，单击启动即可。 Agent版本为Python2时： 打开文件夹C:\SMS-Agent-Py2，双击运行“restart.bat”。 在弹出的CMD窗口中按照提示输入AK/SK和SMS域名即可。 Linux环境重启Agent
主机迁移服务受限于使用镜像创建云服务器，系统盘大小有不能超过1 TB的限制。 解决方案 请参考源端系统盘大小超过1 TB时，如何迁移？ 进行调整，使目的端推荐系统盘不超过1TB后，再进行迁移。 父主题： 错误码排查与解决方法
t，在命令窗口右键无法弹出菜单进行粘贴AK/SK操作。 前提条件 已获取AK/SK，获取AK/SK请参见如何获取华为云账号的AK/SK？或如何获取IAM用户的AK/SK？。 解决方案 登录源端服务器。 进入Agent安装目录（C:\SMS-Agent-Py2），双击agent-start
pvs命令查询，出现了unknown的物理卷，可以看到卷组testvg建立在2个物理卷上，但其中一个物理卷被卸载。 解决方案 将卸载的物理卷重新挂载回源端服务器，再执行# pvs命令，确认没有unknown的物理卷后，再进行迁移。 父主题： 错误码排查与解决方法
6617 当前内核版本不支持块迁移。 问题分析 源端的操作系统版本或内核版本不在块迁移兼容性列表。 解决方案 源端操作系统或版本在文件级迁移兼容性列表内，请使用文件级迁移。 采用镜像迁移或者咨询上云迁移服务。 父主题： 错误码排查与解决方法
件。 解决方案 执行如下命令，清除root目录的不可修改属性。 chattr -i /root 再执行如下命令，查看root目录的不可修改属性已经清除。 lsattr -d /root 重启SMS-Agent。 父主题： 错误码排查与解决方法
放一些文件，而当前C盘空间不足或者用户缺少在C盘创建目录的权限。 解决方案 检查C盘当前可用空间，如果空间不足，请清理C盘。 检查当前用户能否在C盘创建temp目录，如果没有则需要赋予写入权限。 父主题： Agent安装与启动
information about disk %s. Cause: unknown physical volume! 问题分析 出现该问题的原因可能是在lvm场景下，源端服务器存在unknown物理卷，导致服务器异常，Agent无法采集到磁盘信息。 可通过pvs命令，检查确认。 解决方案
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