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租户级 申请开通试用成功后，管理员请移步至管理后台，单击应用，选择云空间管理中的全局配置，为自己的企业开启服务。 父主题： 权限配置
单击“终端管理>分组管理”，管理员可添加设备及进行分组管理。 单击“终端管理>运维监控>终端监控”，管理员可查看硬件终端设备的名称、SN码、状态、版本、激活时间等信息。 单击“终端管理>运维监控>配置管理”，管理员开启激活配置后，终端激活将默认下发统一的激活配置。 会议管理 单
设置 企业服务 您可以在“设置 > 高级设置 > 系统 > 企业服务”中激活或解除绑定设备。 发件邮箱配置 您可以在“设置 > 高级设置 > 系统 > 发件邮箱配置”中设置发件邮箱，通过该邮箱发送白板文件。 白板保存本地 您可以在“设置 > 高级设置 > 应用 > 白板 > 本地
哪些客户端支持虚拟背景？ WeLink PC/手机端视频会议系统及硬件要求： 客户端 操作系统要求 硬件要求 Windows Windows 10 详见“Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景？” Mac - - Android Android 6.0/Harmony 2.0
会控中系统自动多画面是什么？ 系统根据与会方发言和入会顺序自动推送的多画面设置。广播、声控和主持人观看均为系统自动多画面。 父主题： 会议管理
多端同步、多人协作 在线文档可在PC客户端、浏览器和手机APP上进行在线编辑或多人协同编辑，服务兼容Windows、Mac OS、Android、iOS、Harmony OS等主流OS； 多人协作时，当前协作的人员头像会显示在浏览器或手机屏幕的右上角； 协作人员正在编辑时，该人员的光标会显示为
后台操作类 如何在教师大屏教室屏课件中添加云课件和教学系统？ 登录WeLink管理后台 ，选择“会议 > 智慧教室 > 教室管理”，找到教室点击查看，点击云课信息，配置云课。 如何创建智慧教室激活码？ 登录WeLink管理后台 ，选择“会议 > 智慧教室 > 教室管理 > 创建教
审批管理 进入审批 企业管理员点击【应用】->【飞羽审批】直接进入审批后台。 审批管理页面可以查询、创建、修改、删除、启用、停用、分组、排序、分权分域管理审批。 全局管理员可以看到企业内所有审批，审批管理员和应用管理员只能查看和管理权限范围内的审批，支持分权分域管理。 管理员第一
PC端发送邮件时如何设置系统默认邮箱？ 以Outlook为例 方法一 第一步：点击左下角“开始 > 设置” 第二步：选择“应用” 第三步：点击“默认应用”，在“电子邮件”处选择“Outlook（桌面）”为默认邮箱 方法二 打开 Outlook，点击左上角“文件 > 选项 > 常规
OPS的Windows10系统administrator账户设置 由于ideaRoom做了账户限定，必须是已激活系统状态下的Windows10系统，且软件必须安装和运行在administrator账户或administrators群组下。 如何从新的OPS到货后到切换到admin
产品规格 安装 硬件/外观 屏幕 AI 麦克风 摄像头 Touch 操作系统 父主题： IdeaHub常见问题
双屏操作 启用双屏 启用双屏前请确认终端已通过线缆连接双显示屏。当启用双屏后， 会场视频和材料图像将分别显示在两个屏幕上。可以设置交换屏幕显示内容和克隆屏幕内容。 单击“设置”。 单击“高级设置 > 输入输出”。 将“双屏”设置为“启用”后，保存设置。 交换屏幕内容 交换屏幕内容
屏客户端，支持安装在移动设备或PC上。 如需获取AirPresence 移动版，Android系统请在华为应用市场或Google Play搜索“AirPresence”下载，iOS系统请在APP Store搜索“AirPresence”下载。 使用AirPresence Key共享会议材料
如果应用系统出现问题，你们会帮我们解决吗？ 会，云尊享的售后服务包括两部分，一是由SI集成服务商提供的，二是由WeLink团队提供，优先享受客户服务通道。 父主题： 设置
WeLink会议中声音自动被系统关闭了，如何处理？ 系统的保护功能，啸叫检测，会自动静音，PC端可关闭，移动端暂时不可关闭。 父主题： 会议
外出时用手机打卡，系统提示不在打卡有效区？ 您好，这是因为您超出了有效打卡范围，目前WeLink考勤支持设置公司位置100米到3000米为有效打卡范围，如果您超出了公司设置的打卡范围，就无法打卡成功。 如果员工有出外勤的需求，可以在设置考勤组规则的时候，在“更多设置”模块，开启“
呈现）。 分辨率 支持的屏幕分辨率：1920x1080px（推荐） 表2 移动端配置要求 配置项 要求 操作系统 Android系统：Android10.0及以上 iOS系统：iOS10.0及以上 父主题： 任务协同
屏客户端，支持安装在移动设备或PC上。 如需获取AirPresence 移动版，Android系统请在华为应用市场或Google Play搜索“AirPresence”下载，iOS系统请在APP Store搜索“AirPresence”下载。 使用AirPresence Key共享会议材料
软件操作问题 PC端或移动端投影到大屏上失败，怎么解决？ 检查是否同一网络，企业网络是否有开启网络隔离（ping命令测试是否有数据）。 白板书写保存手机端WeLink扫码，保存失败，怎么解决？ 书写保存必须是同租户（手机端与白板端同租户）。 白板书写保存发送到邮箱，传送失败，怎么解决？
设备软件版本如何版本升级升级 IdeaHub系统本身在网络稳定的情况下，会在闲事进行后台自动升级。 若需要手动升级到自己想要的版本，可在下载地址选择对应设备型号版本将软件版本固件下载到本地并解压缩，使用电脑网线直连IdeaHub（电脑配置通网段IP）或和ideaHub连在同一个W
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