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如果是电子票，可以直接在页面进行下载。 接收邮箱：开具的数电（或电子）发票将自动发送到您指定的邮箱中，发送规则与手动开票相同。 自动备注：打开开关后，发票的备注内容区域将自动添加客户账号信息、账期信息。 图1 按月自动开票 如何设置发票信息 在“发票信息”区域，单击“发票抬头”。
如果您华为云中存在欠票，建议核销欠票后再申请云商店发票。否则如果开票总金额大于历史到款金额，会导致无法开票。 注意事项 在云商店购买的通用商品，发票由服务商提供，该服务商能否开具您所需类型的发票（如“增值税专用发票”、“增值税普通发票”），以及开票、退票进展，请您咨询该产品的服务商。 线上申请云商店发票，提供“
若邮箱没有收到电子发票，请从如下方面排查： 登录华为云，打开“发票管理”页面，从开票记录中检查发票状态。当状态为“已开票”时，华为云才会将电子票发送到客户在开票时设置的接收邮箱。状态为“开票中”时不发送。 登录华为云，打开“发票管理”页面，检查邮箱地址是否和开票时设置的接收邮箱地址一致？
华为云支付页面打不开怎么办？ 首先请确认您的网络是否异常。 如果当前网络正常，请检查IE浏览器是否设置了代理。 打开IE浏览器. 选择“工具 > Internet选项”。 选择“连接”页签，单击“局域网设置”，检查是否设置了代理。 红框中打勾的，表示设置了代理服务器。 如果设置了
费用中心提供基于客户场景的最佳实践指导。 最佳实践 大规模资源批量续费最佳实践指导 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 充值 通过在线支付方式进行充值后，没有看见余额新增怎么办？ 充值时充错账号怎么办？ 能否给其他人的华为云账号充值？ 如何查看充值明细记录？ 更多 发票 申请发票后，多久可以收到发票？
订单 充值后，为什么订单还是待支付状态？ “处理中”状态的订单需要多久完成？ 待支付订单的有效期是多久？能否延长订单的支付有效期？ 如何查看订单？ 支付订单时，支持什么方式支付？能否使用微信支付或Huawei Pay支付？ 云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式？ 如何使用对公账户支付订单？
发票号码和发票代码在哪里查看？ 在“费用中心 > 发票管理”页面，单击“开票记录”列表“操作”列的“详情”，打开“发票详情”页面，在“发票信息”区域可查看发票号码和发票代码。 父主题： 发票信息类
可以输入订单号搜索或根据产品类型、订单类型、订单状态筛选需要取消的订单。 选择取消单个订单或批量取消订单 取消单个订单：单击待取消订单操作栏“取消”。 批量取消订单：勾选需取消订单，单击订单列表左上角的“批量取消”。 商品组合购买生成的多个订单，需要一同取消。若对商品组合购订单中的一个订单进行取消，所有关联的订单将同步取消。
不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？ 资源包可以退订或升降配吗？ 退订管理找不到资源怎么办？ 资源退订后能否恢复？ 退订后资源会自动保存在回收站吗？ 伙伴子客户的退款退至哪里？为什么一部分退至客户账户，一部分退至伙伴账户？ 大额退订定义以及注意事项
充值？ 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？ 如何增加可划拨账号金额？ 充值时充错账号怎么办？ 充值时提示限额怎么办？ 能否给其他人的华为云账号充值？ 我的账户余额是否可以转赠给其他人？ 华为云账号充值对打款方有什么要求？ 如何查看充值明细记录？ 如何申请专属汇款账号？
可对“手动续费项”、“到期转按需项”、“到期不续费项”页签的实例设置自动续费。 单个自动续费与批量自动续费操作方式不同： 单个自动续费：续费列表找到待设置自动续费的实例，单击操作栏“设为自动续费”。 批量自动续费：勾选需要设置自动续费的实例，单击列表左上角的“设为自动续费”。 选择自动续费
需整体续费。 批量续费规则说明： 待商用资源和商用资源不能一起批量续费。 线下专属云不支持批量续费。 归属于不同销售员的云商店资源不支持批量续费。 存在未完成订单的资源，不支持批量续费。 试用产品不支持批量续费。 组合产品不支持批量续费。 已下架的产品，不支持批量续费。 父主题：
根据实际情况可选择单个未生效实例退订或批量退订多个未生效实例。 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 退订单个未生效实例：单击待退订实例操作栏“退订资源”。 批量退订多个未生效实例：勾选需要退订的实例，单击列表左上角的“批量退订”。
提醒3天。 您可到消息中心“消息接收设置 > 财务信息 > 账户余额预警”中修改预警提醒的联系人信息。 企业主客户可批量为企业子客户设置预警阈值，具体操作请参见批量设置子账号预警阈值。 父主题： 充值
条。 批量导出续费清单 客户可以勾选资源后，单击“导出>导出续费清单”进入导出操作页。 根据需求选择续费时长，查看相应续费时长的续费价格。 续费清单中的价格包含可用优惠折扣及折后价，客户可以导出续费清单用于向公司财务部门申请款项，请款完成后再进行续费，详情请参见先请款后批量续费最佳实践。
分比阈值。 批量设置 单击“批量开启”，在“批量设置剩余量阈值”下拉列表中选择阈值，为所有资源包一次性设置百分比阈值。 统一绝对值 根据不同区域，按照剩余使用量的绝对值设置阈值。 单个设置 在列表中选择一个或多个资源包，逐一设置开关和绝对值阈值。 批量设置 单击“批量开启”，为所有资源包设置绝对值阈值。
待支付订单 支付订单 取消订单 查看订单详情 申请修改地址 批量导出 父主题： 订单管理
续费导出 一键导出续费价目表 批量导出续费清单 父主题： 续费管理
所有需手动续费的实例都可归置到“手动续费项”页签，详情请参见如何设为手动续费。 单个续费与批量续费操作方式不同： 单个续费：续费列表找到待续费实例，单击操作栏“续费”。 批量续费：勾选待续费实例，单击列表左上角的“批量续费”。 若实例有待支付订单，需完成支付或取消订单后才能操作续费。可单击提示
根据实际情况可选择退订单个续费周期或批量退订续费周期。 可通过“实例名称/订单号/ID”搜索或“产品类型/区域”查询实例。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询实例。 退订单个实例的续费周期：单击退订续费周期实例操作栏“退订续费周期”。 批量退订多个实例的续费周期：勾选需要
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