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打开录播文件,为什么提示“视频已经被删除”? 可能是以下两个原因: 会议结束后,录播的文件需要解析转码,时间大概和会议的时长相等。请稍后再尝试。 浏览器问题,目前支持的浏览器确定有IE、谷歌和火狐,其他浏览器可能存在不兼容的情况,导致无法打开录播文件。请更换浏览器后再尝试。 父主题:
解决方法如下: 将Welink加入杀毒软件应用程序白名单中。 开启杀毒软件时,允许WeLink客户端运行。 进行以上操作后,重新打开WeLink客户端,查看麦克风(扬声器)设备能否正常启用。 父主题: 会议
快捷打卡如何打开/关闭? 您好,开启/关闭快捷打卡的路径为:“WeLink>业务>考勤>设置>个人>开启/关闭快捷打卡”。 1.开启后,在设置的上班打卡时间之前只要进入打卡页面,就会自动打卡,开始上班之后就不会启动快捷打卡了。 2.可支持固定班制和排班制,自由打卡班制不支持快捷打卡。
在移动端创建的投票PC端可以打开吗? 收到分享后,在移动端或PC端点击消息/群组收到的分享卡片参与投票。 父主题: 应用
会议结束后,打开录播的文件为什么提示“文件正在转码”? 会议结束后,录播的文件需要解析转码,时间大概和录播时长吻合 ,比如会议录播了一个小时,在一个小时后才能打开录播文件。 父主题: 会议管理
摄像头无法打开? 确认系统相机是否可以用。 确认防火墙是否有拦截。 进入Windows里面的“设置 > 隐私 > 相机”,确认权限是否被关闭。 父主题: 会议
网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层,用的是icmp协议,ping通只能证明网络层是通的;视频会议包走IP+UDP协议,UDP通才能说明传输层是通的,端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq
国外手机号能否接入视频会议? 手机号码用于接收开户短信及WeLink通过PSTN方式呼叫,当前仅支持中国内地手机号码。用户如使用海外及港澳台地区手机号码,可以通过”匿名入会方式加入会议”,PC客户端在登录界面直接进入会议,移动端可通过短信会议链接入会。 父主题: 产品规格
移动端在后台运行时能否被唤醒入会? 移动端在后台运行时可以被唤醒接听会议来电。 需要在应用权限设置中将移动端设置为智能后台,且不清理其后台进程。 父主题: 会议
如何批量调整部门? 管理员在管理后台点击通讯录>部门管理,勾选要调整的部门,点击“导入/导出”。 导出部门,批量填写部门信息。上传填写好的表格,完成部门信息更新。 父主题: 通讯录
打开其他We码小程序 打开其他We码小程序,支持传参。 请求参数 参数 类型 必填 说明 uri String 是 跳转We码的路径 extraData Object 是 传给跳转We码的数据,数据可以在跳转We码的onShow事件中获取到 注意:跳转We码的路径,如果是调试版appId后面需要加
批量导入人员信息失败如何处理? 您好,批量导入人员失败的原因,常见问题为以下几种: 用户对表格中固定行和列进行了增加、删除、修改操作,切记表格中的前3行和前14列(A-N)不可增加、删除、修改。 账号填写错误,该字段不是员工所在公司的工号,第一次导入员工信息时不需要填写。 父主题:
云空间怎么批量下载文件和图片? 方法1:进入“业务 > 云空间 > 我的文件”,点击右上角“多选”,选择需要下载的文件和图片,点击“缓存”即可下载。 方法2:进入“业务 > 云空间 > 团队空间”,选择团队,点击右上角“多选”,选择需要下载的文件和图片,点击“缓存”即可下载。 父主题:
使用TE30创建会议后,PC客户端或移动客户端能否主动加入该会议? 使用TE30创建会议后,会发送短信给企业通讯录中受邀的参会者,参会者可以通过会议ID和密码主动入会。 TE30硬终端创建会议及邀请新成员的方法请参见:快速操作TE系列-遥控器操作/触摸屏操作。 父主题: 业务使用
打开知识列表 HWH5.knowledgeList 支持版本>=10.4.1 根据类型打开知识列表。 请求参数 参数 类型 必填 说明 type String 是 列表类型(0:文章列表,1:图标卡列表,2:社区广场) source String 是 资源类型(0:公告,2:博客
打开另一个We码小程序 打开另一个We码小程序或网页,也可在当前We码小程序打开一个新的We码小程序页面。 扫码体验: 打开We码小程序或新页面,只支持传递参数为h5 url。如h5://… 打开网页,只支持传递参数为http url。如 http://… 或 https://…
打开联系人详情页面 扫码体验: 请求参数 参数 类型 必填 说明 userId String 否 用户账号,如:zhangsan@yourcompany userEmail String 否 用户邮箱,如:zhangsan@yourcompany.com 注意:userId、us
pe-C线缆和电源适配器。 打开Touch,Touch会检测版本与终端版本是否一致。如果不一致,Touch自动升级。 交换机网口连接 用网线将Touch接入交换机的网口,如图2所示,通过Type-C线缆连接电源适配器供电。 图2 交换机网口连接 打开Touch,缺省进入连接向导界面,单击“有线连接”,如图3所示。
pe-C线缆和电源适配器。 打开Touch,Touch会检测版本与终端版本是否一致。如果不一致,Touch自动升级。 交换机网口连接 用网线将Touch接入交换机的网口,如图2所示,通过Type-C线缆连接电源适配器供电。 图2 交换机网口连接 打开Touch,缺省进入连接向导界面,单击“有线连接”,如图3所示。
根据chatID,打开IM聊天界面 扫码体验: 请求参数 参数 类型 必填 说明 chatID String 是 必传,联系人id/群组id chatType String 是 必传,0 个人 1 群组 chatName String 否 可选,聊天对象名称 返回结果 参数 说明