智能客服 智能问答机器人问答实例开发服务-标准版 梳理客户最终确认的流程需求并完成方案设计、业务流程的定制化开发与集成测试,实现业务流程的上线运行与验收,并指导用户使用,不超过5人天的运维。
第三方平台对接支持 负责第三方系统或监控平台对接数据库过程中遇到的问题咨询和解答 应用对接联调与上线支持 在应用与生产环境数据库的正式对接联调时,由于测试环境与生产环境的本质差异,生产环境易出现测试环境未能遭遇的问题。协助处理未知问题。
开发支持服务-中规格 提供项目需求调研、集成方案设计、集成方案实施支持、验收测试支持四项服务内容。80人天 开发支持服务-大规格 提供项目需求调研、集成方案设计、集成方案实施支持、验收测试支持四项服务内容。
测试验证:基于业务系统测试用例,协助及配合客户进行全面的业务功能测试,以保证客户业务系统能满足迁移前的服务能力。 性能调优(可选):对于移植到鲲鹏平台的业务系统,从应用软件、数据库、操作系统、云平台、硬件等方面进行性能分析与优化。
功能测试 协助 负责 负责 性能调优(可选) 调优最佳实践指导 负责 协助 负责执行 性能测试与分析 协助 负责 负责 调优专家技术支持 负责 协助 负责执行 业务上线支持 迁移技术支持 协助 负责 负责执行 项目验收 验收方案制定 负责 协助 协助 验收方案输出件 协助 负责
迁移方案验证 迁移方案验证 协助客户在测试或预生产环境进行迁移方案、迁移工具的验证。 迁移实施 迁移环境准备 协助客户准备业务迁移所需的环境,包括迁移账号、网络专线、数据迁移工具等环境资源。 迁移环境测试 协助客户对迁移环境进行测试,包括迁移环境的可用性、迁移账号、迁移性能等。
集成验证服务指导 系统测试方案设计与评审,包括系统可用性测试、系统可靠性测试等设计工作及评审。 技术培训 数据运营(数据使能解决方案)进行方法论培训。 数据湖治理中心(DGC)培训。 服务SLA 服务执行期间,提供远程或现场服务。服务时间按照国家法律执行。
服务内容 服务项 服务内容 适用场景 ROMA Connect集成实施-大规格 帮助客户完成一次大规格集成交付,包括需求调研、集成规划设计、集成对接(规范、流程、测试)、集成实施和集成验收等工作。
R S 2 迁移工具部署 搭建迁移测试环境(计算资源、网络资源、工具部署)。 R S 3 迁移测试 客户创建测试资源(对象桶或者文件系统),授权专业服务团队进行测试。 R S 4 迁移资源扩容 为正式迁移做好资源准备。 R S 5 划分正式迁移批次 与客户共同制定迁移批次。
672,000 套 测试自动化工厂能力规划 测试自动化工厂能力规划-基础版 一次性计费,根据您购买的“次数”进行计费。 1,008,888 次 测试自动化工厂能力规划-增量包 一次性计费,根据您购买的“次数”进行计费。
8小时内响应 单次服务10-20个系统后10个工作日内提交测试报告。 提供专业的《安全加固交付报告》。
服务项 交付件 云基础设施采用调研与评估服务 《华为云采用调研评估问卷》 《华为云采用平台就绪性分析ARA报告》 云基础设施采用规划与设计服务 《华为云采用规划与设计报告》 云基础设施环境与POC规划服务 《华为云采用环境与POC规划方案》 《华为云采用环境与POC测试报告》 父主题
专业服务 交付件 IPDCenter产品数字化规划设计服务 《IPDCenter产品数字化规划设计方案建议书》 IPDCenter产品数字化实施服务 《IPDCenter产品数字化实施方案建议书》 IPDCenter集成与开发支持服务 《概要设计说明书》《测试报告》《API说明书》
包括20个模型(每个模型默认一个数据库映射),支持iDME API正常运行 基于数字主线数据模型进行应用开发支持、API联调测试 工业数字主线实施服务-增量包 一个增量包增加10个数据模型(每个模型默认一个数据库映射) 基于数字主线数据模型进行应用开发支持、API联调测试 iDME
包含范围管理、进度管理、沟通管理、风险管理、问题管理、变更管理等管理领域 范围管理 进度管理 风险&问题管理 变更管理 集成交付实施服务-基础版 保障企业数字化转型项目集成实施交付服务,包括1个第三方系统集成开发、系统使用等 输出产品集成部署方案 完成解决方案的功能验证 输出部署测试报告
服务类型 服务内容 典型应用场景 媒体下沉交付实施服务 执行1次媒体下沉版本的部署、实施、测试、发布、管理、及项目配置的标准实施服务管理过程 适用于大中型企业和组织想将会议媒体面部署到机房的场景,实现媒体流内部流转 父主题: 关于服务咨询
运维与管理 华为云运维服务 云会议保障服务 管理检测与响应 WeLink运营支撑服务 认证测试中心 WeLink运维保障服务 CDN运维管理服务 云会议支持订阅服务 Workspace运维服务 行业AI辅助运营服务 华为云DevSecOps运维与管理服务 物联网运维与管理服务 低代码运维与管理服务
可靠的服务支撑体系:基于华为云提供的运营商级别的客户支撑体系、流程及IT系统,提供专业、规范性的服务支持,由具备TB级客户配置、测试、优化、问题处理、业务保障、定制开发经验的专家提供研发运维服务。 父主题: 关于服务咨询
WeLink小程序,提供相关开发指导和规范 集成开发答疑 1年期的在线WeLink开发答疑 注:超出WeLink企业应用集成咨询服务定义的需求范围,客户定制化需求的交付,WeLink推荐服务商单独报价,提供需求交付及项目合同,服务商根据WeLink开放平台的能力进行产品设计、开发、测试
》 专家级场景建模服务 《UseCase使用文档》、《业务系统集成文档》、《UseCase效果测试报告》 已有模型优化服务 《模型优化与调整指导书》 已有模型优化及验证 《相似场景方案分析报告》、《UseCase效果测试报告》 最终交付件根据具体项目在制定计划时与客户商定。
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