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TE10/TE20如何进行网络测试？ 登录硬终端的web界面，选择“维护 > 诊断”，在“网络测试”页签下输入需要测试的IP地址进行测试。 父主题： 硬终端业务使用
网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么?终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层，用的是icmp协议，ping通只能证明网络层是通的；视频会议包走IP+UDP协议，UDP通才能说明传输层是通的，端口与端口间可达。
contact 是 String Body 后台自动识别是手机号还是邮箱。 如果为手机号，必须加上国家码，例如中国大陆手机为“+86xxxxxxxxxxx”，当填写手机号时 “country”参数必填。
验证手机号并绑定账号：如果您在步骤1使用当前的手机号码注册华为云会议账号，可单击“验证手机号，绑定账号”。获取验证码并填写后，单击“确定绑定”。 绑定其他会议账号：如果您在步骤1使用其他手机号码注册华为云会议账号，单击“绑定其他会议账号”。
切换网络（如手机热点）测试，查看网络是否正常。 父主题： 硬终端业务故障
PC端： 移动端：会议界面单击“与会者”。 华为云会议管理平台：进入会控页面，“添加与会方”。 主动入会 手机无法上网或未安装华为云会议客户端时，可使用手机或固话呼叫号码02153290005，根据语音提示输入会议ID和密码，即可入会。 父主题： 会议操作
哪些设备支持共享手机声音？
企业用户从短信或邮件中获取用户账号密码，登录移动端。 父主题： 配置会议室设备和客户端
contact 是 String Body 后台自动识别是手机号还是邮箱。 如果为手机号，必须加上国家码，例如中国大陆手机为“+86xxxxxxxxxxx”，当填写手机号时 “country”参数必填。
修改手机或邮箱 场景描述 获取验证码 校验手机和邮箱对应的验证码 修改手机或邮箱 父主题： 接口参考
会议室连接器兼容设备列表 下表所示第三方终端设备已经过华为实验室兼容测试。
手机号所属的国家 表1 手机号所属的国家 国家 国家码 chinaPR +86(中国大陆) chinaHKG +852（中国香港） chinaOMA +853(中国澳门) chinaTPE +886(中国台湾地区) BVl +1284 (英属维尔京群岛) Bolivia +591(
打开华为云会议移动客户端，单击首页右上角“扫码”图标扫描二维码，根据提示完成激活。 成功激活后将显示软件下载提示页面，可根据需要在PC或手机下载华为云会议客户端，用于投屏共享会议材料。 首次开机时使用激活码激活 首次开机请在欢迎页面单击：“→”，进入语言设置页面。
会议设备“激活失败”，无法接入会议？ TE10/20激活失败，请排查以下可能原因。
进入激活页面，选择“扫码激活”，使用华为云会议移动端APP扫一扫进行扫码激活。 此时手机页面跳转到设备激活页面，自动填充设备信息，单击“开始激活”，激活成功时出现弹窗“设备激活成功，请查看终端设备激活状态”。 激活成功进入SmartRooms全球窗首页。
在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。
华为云会议管理平台侧配置 配置企业自有认证生效后，移动端、PC客户端、管理后台登录流程将使用您的企业内认证账号。请确保自有认证在配置界面自测试验证通过（建议企业可以先在自有的测试企业对接验证，验证成功后切换到正式企业），且验证使用没有问题再保存。
表6 QueryDeviceInfoResultDTO 数据结构 参数 类型 描述 deviceSize String 设备终端产品尺寸。 model String 终端型号。 purchaseChannel String 终端设备购买渠道。
共享手机声音 会议中共享屏幕需要展示音频时，开启“共享音频”即可共享手机声音。与会者可接收到手机声音，会议沟通更高效。 具体设备要求详见“哪些设备支持共享手机声音？”。 目前共享第三方APP媒体声音可支持QQ音乐、网易云音乐、抖音，暂不支持酷狗音乐、咪咕音乐。
父主题： 移动端
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