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设备每次上报数据都会收到平台下发的软/固件版本查询命令？ 该问题以下两种解决方法： 如果需要使用升级功能，则在收到版本查询命令时，设备上报版本号。 如果暂时不需要使用升级功能，则在控制台的“详情 > 维护能力配置”中关闭软/固件升级能力。
设备在一个位置上报数据成功，在另一个位置上报失败？ 请联系NB-IoT网络运营商，确认NB-IoT卡是否有地域限制，以及当地NB网络状态。 父主题： 数据上报（联通用户专用）
配置设备管理服务 在设备管理服务中创建产品模型、注册设备并设置数据转发规则，实现当设备上报数据时将数据转发至OBS。 登录华为云官方网站，访问“设备管理服务”。 单击“立即使用”进入设备管理控制台。 单击页面右上角的“进入设备管理服务”进入控制台。
在开发中心上传Profile，弹窗提示厂商ID和设备型号已存在？ 当系统提示此信息时，说明在物联网平台已经存在相同设备型号和厂商ID的Profile和插件。
为什么设备上报一条数据后应用服务器会收到多条推送？
如果缓存命令下发成功，则说明命令下发失败原因为设备链路老化。如果设备工作模式为DRX，建议每25小时内上报一次心跳，但设备链路仍然老化，则需要物联网平台服务商检查TUP包的参数配置。 父主题： 应用集成（联通用户专用）
创建批量任务 接口说明 应用服务器若需要对多个设备进行批量操作时，可调用此接口创建设备的批量操作任务，当前仅支持给批量设备下发缓存命令。
已发布或已在设备管理控制台导入的产品模型，就无法对已导入产品模型的产品信息和服务能力进行修改，例如修改协议类型、新增一个服务等。可以通过设备配置更新、设备影子对设备服务属性值进行修改，通过界面修改OM维护能力。 父主题： 产品模型/Profile（联通用户专用）
什么是Profile（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 Profile（即产品模型）是用来描述一款产品中的设备“是什么”、“能做什么”以及“如何控制该设备”的文件。
调测“注册设备”接口 在设备接入物联网平台前，应用服务器需要调用此接口在物联网平台注册设备。在设备接入物联网平台时携带设备唯一标识，完成设备的接入认证。
升级任务有重试策略，当群组中有部分设备升级失败后，是如何重试的？ 当整个任务失败后，只重试失败的子任务，已升级成功的设备不会再重试。 软件升级可以配置重试时间和重试次数，固件只能配置重试次数。 父主题： 软/固件升级（联通用户专用）
接口功能 支持第三方应用向物联网平台订阅设备的升级操作信息，当设备进行版本升级等相关操作时，平台会向第三方应用发送通知消息。
应用可以理解为在物联网平台中为用户的业务划分一个项目空间，当用户在开发中心、线下环境里完成应用服务器侧的开发、物联网平台侧的开发以及设备侧的开发后，就需要在控制台上创建应用，将开发完的应用服务器与真实设备接入到这个项目空间中，实现设备的数据采集和设备管理。
在“设备选择”界面，会呈现已选产品对应的所有设备，可以选择一个或多个设备进行升级，点击“提交”。 固件升级任务创建后，可以在“固件升级”界面对固件升级任务进行管理。点击具体任务可以查看任务的“基本信息”和“升级详情”。 设备在升级期间，设备不可进行业务交互。
以业务应用订阅设备数据变化通知为例，订阅和推送的流程如下： 应用服务器通过调用物联网平台的订阅接口订阅设备数据变化通知（携带回调地址和通知类型），物联网平台将业务应用的回调地址和订阅的通知类型存储到订阅列表中以便向业务应用推送设备数据变化消息。 设备上报数据给物联网平台。
创建批量任务 典型场景 第三方应用若需要对多个设备进行批量操作时，可调用此接口创建设备的批量操作任务，当前仅支持给批量设备下发缓存命令。 接口功能 支持第三方应用在物联网平台创建设备的批量操作任务。
可以在开发中心的“产品 > 设备管理”中，查看新注册的设备是否已经显示。此时，注册设备只有设备ID（deviceId）信息。 其他接口 请参考API参考文档完成其他接口业务的开发。
PCP协议介绍（联通用户专用） 平台升级协议（PCP协议）规定了设备和平台之间升级的通信内容与格式。 本协议规定设备和IoT平台（以下简称“平台”）之间的应用层升级协议（简称“PCP协议”），用于实现设备的升级。
设备管理 本部分接口提供设备管理的相关功能。设备作为一种资源，设备管理接口提供了注册设备，删除设备，修改设备信息、位置信息等。查询设备信息的接口归类在“数据采集”中。 平台的接入的设备有两种，直连设备和非直连设备。
命令发送后（可以在开发中心/设备接入/设备管理的命令详情中查看命令发送时间）：如果物联网平台未收到设备返回的ACK，则在10s~15s后会进行第一次重传。如果物联网平台仍未收到设备返回的ACK，在20s~30s后进行第二次重传。
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