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  • 云服务退订规则概览 - 费用中心

    过期失效,则退回的金额失效。 部分云服务不支持退订,如域名、会议、welink等,具体请参见不支持退订云服务产品清单。 更详细规则及退订操作请根据具体退订场景去对应文档中查看。 退订成功后,退订金额会返还到客户的华为账户,具体请参见退款资金流向。 父主题: 云服务退订

  • 手动续费 - 费用中心

    手动续费 续费规则说明 手动续费 统一到期日 设为手动续费 父主题: 续费管理

  • 退订站点-企业门户 - 费用中心

    如果您需要退订站点,请参见“企业门户>退订站点”。 若购买企业门户时也购买了精美模板,则站点退订后,精美模板将无法使用,且精美模板不支持退订迁移。 父主题: 退订与退换货

  • 退订后钱退至哪里?什么时候到账? - 费用中心

    情页查看退订进度退款金额,若退订已完成,可在“账单管理>流水账单”查询详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 若订单使用余额支付,退款大约1个工作日退还至华为账户。 若订单通过第三方在线支付(包括支付宝、微信、银行卡等),退款大约1个工作日退还至华为账户。客户可以自己

  • 如何进入费用中心 - 费用中心

    如何进入费用中心 方法一 登录华为后,单击页面右上角的账号名称下拉框,选择“费用与成本”。 方法二 登录华为后,进入控制台,单击“费用”进入费用中心,或在“费用”下拉框中选择需要查看的功能。

  • 费用中心 - 费用中心

    为什么买了资源包,按需产品还会产生扣费? 购买了资源包后,超出的部分如何收费? 资源包按需资源有什么区别? 资源包扣减规则 更多 续费 如何续费实例? 充值续费有什么区别? 资源续费后,什么时候生效? 资源包续费再次购买的区别? 更多 合同 购买华为产品后,是否有相应的合同提供? 未支付订单申请了合同,合同会生效吗?

  • 华为账号充值支持哪些支付方式? - 费用中心

    华为账号充值支持哪些支付方式? 华为账号充值支持如下两种方式: 在线支付: 签约主体为“华为计算技术有限公司”时,当前仅支持支付宝、微信、银联、Huawei Pay方式进行充值。 签约主体为“华为软件技术有限公司”时,支持通过微信、支付宝、网银、银联的方式进行充值。 其他签约主体,不支持在线支付。

  • 退订与退换货 - 费用中心

    退订后钱退至哪里?什么时候到账? 什么情况下会扣手续费?退订金额是如何计算的? 什么是五天无理由全额退订? 用券买的产品,退订时券怎么处理? 购买包年/包月华为产品后,是否支持退订? 已开发票的资源如何退订? 退订订单多久可以审核通过? 不支持退订的云服务有哪些? 按需资源可以退订吗? 云商店产品可以退订吗?

  • 后付费客户如何开具发票? - 费用中心

    后付费客户如何开具发票? 后付费客户可以按账期申请开票,同时也可以在账单生成后基于客户华为的对账结果,由华为工作人员在后台为客户开具发票(原则上按账单金额开票)。 父主题: 申请发票类

  • 账单字段说明 - 费用中心

    Q 欠费核销 在账单的欠费金额中显示为已核销的金额,此金额为华为根据欠款核销管理规定将欠费金额进行核销操作免去的金额,用户不需要偿还。 欠费金额 包含未结清金额未结算金额,为待抵扣待支付的费用金额。 企业项目 资源所属的企业项目。如果客户未选择企业项目,均在默认企业项目:d

  • 提现要多久? - 费用中心

    日内退还至与客户实名认证一致的银行账户中。 转账汇款(专属汇款账号通用汇款账号)充值的金额只能进行原路提现。在7个工作日内退还至客户充值时的银行账户中。 仅当签约主体为“华为计算技术有限公司”时才支持华为支付Huawei Pay。 提现申请提交成功后,可在“费用中心 > 资金管理

  • 申请发票后,多久可以收到发票? - 费用中心

    客户可以在“发票管理”页面,检查当前开票申请的状态。 华为发票:华为产品和在云商店购买的联营商品、华为商品,由华为开票。 纸质票预计在3个工作日内通过顺丰快递寄出。当前状态为“待签收”时,表示发票已经从华为邮寄给客户,客户可以在发票详情页面查看快递单号物流信息。 数电票/电子票一般实时开具

  • 华为账号充值对打款方有什么要求? - 费用中心

    华为账号充值对打款方有什么要求? 客户可以帮其他人的华为账号充值(个人客户也可以为企业客户充值),但是如果要退款,只能退给付款方。 父主题: 充值

  • 充值续费有什么区别? - 费用中心

    充值续费有什么区别? 充值:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为账户增加金额的过程。如何充值请参见账户充值。 续费:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。如何续费请参见如何续费实例。 父主题: 续费

  • 电子票如何申请? - 费用中心

    电子票如何申请? 华为产品和在云商店购买的联营商品、华为商品,可开具华为发票,具体操作请参见如何开具华为发票。申请开票时,发票介质请选中“电子发票”。 在云商店购买的通用商品,由该商品的服务商开票。是否支持线上申请电子票,由云商店服务商设置。 支持线上申请电子票时,申请通过

  • 流水明细账单 - 费用中心

    流水明细账单 华为支持查询近18个月的流水账单明细账单。超过18个月的历史账单数据,请导出查询。 流水账单 展示每一笔订单每个计费周期维度构成的账单,华为根据此账单进行扣费结算。 使用API查询流水账单请参见“查询流水账单”。 进入“流水账单”页面。 设置查询条件,查看流水账单数据。

  • 如何查看提现退款记录? - 费用中心

    如何查看提现退款记录? 查看提现记录 登录费用中心,进入“资金管理 > 提现”页面,在“提现记录”区域可以查看历史的提现记录。 登录费用中心,进入“资金管理 > 收支明细”页面,选择交易类型为退款进行查询。您的提现记录将在列表中显示。 查看退款记录 登录费用中心,进入“资金管理

  • 后付费客户查看账单还款 - 费用中心

    出PDF”,单击“导出”。 华为当月最终流水明细账单可在次月3日上午10点后查看导出对账。 企业主账号可以分账号导出账单,具体操作请参见企业主客户如何分账号导出汇总账单? (上述内容针对华为非月结用户,月结用户可在次月4日10点后查看导出对账) 选择“导出记录”,下载“账单按产品汇总导出”账单。

  • 购买华为产品后,是否有相应的合同提供? - 费用中心

    购买华为产品后,是否有相应的合同提供? 客户购买华为产品后,可到费用中心“合同管理”申请线上合同,申请线上合同的操作步骤,请参见如何申请线上合同。 企业客户可在线上合同的基础上申请盖有鲜章的纸质合同,申请纸质合同的操作步骤,请参见如何申请纸质合同。 父主题: 合同

  • 签约主体变更的影响有哪些? - 费用中心

    签约主体变更的影响有哪些? 随着云服务业务的快速发展,华为专门成立华为计算技术有限公司(以下简称“华为计算”)支撑管理华为业务;在此背景之下,未来华为云中国区的主要签约主体由华为软件技术有限公司(以下简称“华为软件”)变更为华为计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票等功能有所影响。