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语音通话是否支持固话号码及手机号码？如何申请？ 业务号码（bindNbr）和主被叫用户端显示的号码（displayNbr、displayCalleeNbr）支持固话号码，不支持手机号码。 主被叫号码（callerNbr、calleeNbr）支持固话号码和手机号码。 固话号码申请方式
支持固话号码和手机号码，可以进行号码申请、修改、查看和退订等操作，并且支持话单通知 API的使用，便于开发者集成到自己的应用中。而智能话务机器人则更多的是作为客户服务的一种解决方案，能够自动处理客户的咨询，提供24小时不间断的服务，并且可以通过自然语言处理技术理解和回应客户的问题。
业务本身对被叫呼叫频次不做限制，但由于固话呼叫手机场景在运营商侧管控较为严格，平台建议：单被叫每24h呼叫次数不建议超过3次，每30日呼叫次数不建议超过10次。高频呼叫会导致固话号码（业务号码）出现区域概率性拦截，影响号码可用性。建议您有效管控呼叫频次，避免因此导致的呼叫拦截。 父主题：
7001 开发者呼叫频次管控 7002 应用呼叫频次管控 7003 固话号码呼叫频次管控 7004 被叫黑名单呼叫管控 7108 用户状态已冻结 7109 语音端口不足 8000 内部错误 8001 用户未接续成功，可能包含以下场景： 开发者/应用/固话号码呼叫频次管控：若使用的是95号
语音通话能实现多路通话同时进行吗？并发限制是多少？如何调整？ 语音通话可以实现多路通话同时进行。由于运营商管控策略的不同，并发数量会存在差异，一般默认并发为10。如果业务量较大，可以联系运营经理进行调整。 父主题： 产品咨询类
怎么填写？ 被叫的手机终端状态不正常。请检查被叫的手机终端是否处于关机、停机等非正常状态。 被叫的手机终端设置了呼叫拦截。请检查被叫的手机终端是否有设置呼叫拦截（黑名单、软件管家、360手机卫士、微信小程序等软件拦截），若不确定具体拦截原因，可以给被叫手机对应的运营商（中国移动
06:44:03", "digitInfo":"1", "userData":"CaaS Hosting Test"} } 示例中终端用户手机回复了数字1。 父主题： 录音&收号&TTS相关问题
调用一次“语音通知API”，被叫号码只能填写一个。若要实现通知多个用户，在最大并发之内可以同时调用多个API，每个API填写不同的被叫号码。 由于运营商管控策略不同，并发数量会存在差异。如果业务量较大，可以联系运营经理进行调整。 父主题： API&代码样例
7001 开发者呼叫频次管控 7002 应用呼叫频次管控 7003 显示号码呼叫频次管控 7004 被叫黑名单呼叫管控 7005 主叫黑名单呼叫管控 7100 app信息不存在 7105 业务类型不匹配 7106 APP未申请个人小号能力 7107 安全管控提示音放音失败 7108
呼叫过程中，打车软件服务器可通过接收“呼叫状态和话单通知”API 发送的消息获取此次通话过程中的状态通知（如振铃，接听，挂断）。 呼叫完成后，打车软件服务器可通过接收“呼叫状态和话单通知”API 发送的消息获取此次通话的话单记录。 获取状态通知和话单记录需要开发者在语音通话平台设置状态接收url和话单接收url。
为什么语音通话开通服务时“立即申请”点击不了？ 可能原因为：没有进行企业实名认证、未绑定邮箱、未绑定手机号、修改过华为云账号名称等，请根据界面提示操作。若操作完成后还是点击不了，请检查网络或清理浏览器缓存后重试。 父主题： 服务开通相关
ip+port，若telnet可连上则可判断客户侧的网络与华为云服务通信正常。 图1 telnet成功示例 图2 telnet失败示例 若步骤1失败，使用安卓手机软件Ping&DNS，输入对应ip和端口，若显示open则表示华为云服务正常，需客户侧排查自身网络问题；若显示close则联系华为云客服处理。 父主题： 故障排除
叫主叫和被叫，使主叫和被叫能够互相通话。 图1 语音回呼体验流程 语音回呼业务体验描述： 用户A通过应用呼叫用户B，请求上报到SP。 SP调用语音回呼场景API。 语音通话平台呼叫用户A的号码，用户A接听，并听到提示音。 语音通话平台呼叫用户B的号码。 用户B接听，用户A和用户B通话。
非法请求”错误。 列表中变量值的个数及长度必须和templateId对应模板内容中定义的变量个数及长度保持一致；例如templateId对应的模板内容有2个变量且变量长度分别为5和6，则此处需要设置2个变量值且内容长度分别小于等于5和6。 如模板内容为“您有${NUM_2}件快递
添加企业中的“是否需要申请固话号码”要选择“是”还是“否”？ 语音通话如何查看已申请的号码？ 为什么终端上实际显示的号码和调用接口时携带的固话号码不一致？ 语音通话一个华为云账号下的固话号码可否转给其它企业的华为云账号使用？ 固话号码和绑定号码的归属地必须与企业归属地相同吗？ 语音通话是否支持95号码？ 语音通话可以
语音通话最多可添加几个应用？ 呼叫状态和话单通知相关 地址是否支持http 是 如何配置和接收呼叫状态和话单通知？地址是否支持http？ 接收呼叫状态和话单通知后是否需要返回响应消息 是 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗？ 接收呼叫状态和话单通知，参数区分大小写吗 是 接收呼叫状态和话单通知，参数区分大小写吗？
Key，APP_Secret和APP接入地址。 已通过“号码订购”页面申请固话号码。 已通过放音文件管理页面上传播放语音验证码之前需要播放的放音文件；若播放语音验证码之后也需要放音，该放音文件也需要通过放音文件管理页面上传。 已提前准备好接收状态上报和话单上报的服务器地址。 注意事项
语音通知中TTS如何播报数字和英文符号？ 播放完语音通知后是自动挂断电话吗？ 呼叫状态和话单通知 如何配置和接收呼叫状态和话单通知？ 呼叫状态和话单通知什么时候推送？ 呼叫状态和话单通知多个用户如何推送？ 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗？ 接收呼叫状态和话单通知，参数区分大小写吗？
16 经办人手持身份证照 复印件并加盖红色企业印章。 需要保证手持身份证上的信息清晰，且手持身份证照片不能为镜像照。 17 经办人手机号码 请填写经办人手机号码。 18 经办人联系地址 请填写经办人联系地址。
SP通过“呼叫状态和话单通知API”获取录音文件名后，调用此接口获取录音文件的下载地址。 接口功能 该接口用于SP向语音通话平台获取录音文件的下载地址。 使用说明 前提条件 已通过“应用管理”页面获取APP_Key，APP_Secret和APP接入地址。 已通过“呼叫状态和话单通知API”获取了录音文件名。
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