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SLA指标 SLA指标项 指标值 物联网流量卡发货 10个工作日 续费订单处理 3个工作日（需在每月20日前进行续费） 电信定向信息配置 5个工作日 联通定向信息配置 7个工作日 移动定向信息配置 6周 移动卡解绑 3个工作日 电信卡超次数解绑 3个工作日 创建前向流量池 5个工作日
Transfer）风格API，支持您通过HTTPS请求调用，调用方法请参见如何调用API。 全球SIM联接服务的Endpoint请参见地区和终端节点。 使用限制 默认针对每个用户进行API流控，限制每秒5次调用。 查询SIM卡列表接口、查询SIM卡订购的所有套餐接口限制每秒1次调用。
物联网卡购买后可以更换运营商和套餐吗？ 物联网卡不支持更换运营商，也不支持更换套餐。 父主题： 购买
购买流程 注册/实名认证 请先注册华为云官方账号，并在华为云上完成企业实名认证。 购买实体卡 请联系客户经理或线上咨询获取商务折扣后，再根据所提供的购买链接进行购买。 购买物联网卡需要提供收件地址。如需新增收件地址，可单击 “添加收件信息”前往添加；添加完毕后，可回到购买页，单击“刷新”，即可显示新增地址。
续费时是按照第一次下单的价格和套餐收费吗？ 正常情况下，可以按照同样价格续费。如有此需求，可以联系您的客户经理。 父主题： 续费
绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 可以。 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能，当卡首次插入设备A激活成功时，即和设备A自动绑定。如果物联网卡被换到了设备B，将触发机卡分离停机（电信卡停网不停机），需要机卡解绑/重绑，才能在设备B上正常使用。当物联网卡触发机卡分离时，可参考如下原则进行处理：
更换设备后物联网卡无法使用，怎么恢复？ 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能，当卡首次插入设备A激活成功时，即和设备A自动绑定。如果物联网卡被换到了设备B，将触发机卡分离停机（电信卡停网不停机），需要机卡解绑/重绑，才能在设备B上正常使用。当物联网卡触发机卡分离时，可参考如下原则进行处理：
在“批量转移实体卡”窗口内，选择“标签”操作方式，填入华为云目标账号，单击“添加”。 在“选择标签”界面，勾选标签名称后，单击“确定”。 ， 若按前向流量池转移实体卡： 在“批量转移实体卡”窗口内，选择“前向流量池”操作方式，填入华为云目标账号和与指定的流量池ID号后，单击“确定”。 若按文件转移实体卡：
华为云二级账号如何创建、如何登录、有哪些权限？ 请您参考《IAM快速入门》进行创建以及登录华为云二级账号。 父主题： 账号
物联网卡之前在运营商买的，续费可以通过华为云续费吗？ 只有在华为云购买的物联网卡才能在华为云续费。 父主题： 续费
云审计服务（Cloud Trace Service，以下简称CTS），是华为云安全解决方案中专业的日志审计服务，提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 父主题： 审计
企业通过全球SIM联接服务购买SIM卡的套餐，快速实现设备上云，并实现全球设备的联接。目前华为全球SIM联接服务覆盖全球100+国家和地区，全球合作运营商80+，并实现一个国家内多运营商覆盖，提供有竞争力的网络质量和资费。 更低成本 SIM卡流量和生命周期管理，帮助企业灵活控制成本。 更优连接
确认订单金额。 注册并发放设备 选择与设备匹配的“产品”，“产品”是您在步骤3和步骤4中开发并导入到“设备发放服务”的产品。 提供设备IMEI信息，并指定设备发放至华为云不同区域的物联网平台。 待华为云审核购买订单信息后，会自动发放连接服务资源并最终完成订单。 设备在指定区域上电
【重要通知】关于移动卡漫入高风险地区通知 尊敬的华为云用户： 接中国移动运营商通知，近期会展开物联网卡核查专项，诈骗高发区和重点监测区域预计都包含在内，请务必做好设备应用场景梳理，非必要不要让卡进入到这些区域，请您做好风险研判。 诈骗高发区域：被公安部列为电信诈骗高发区的17个区
自动化规则 自动化规则是用来监控SIM卡和流量池的相关信息，并在满足条件时按照设置的周期发送短信或者邮件通知到您。当前提供实体卡到期前天数、SIM卡已用流量和剩余流量、流量池已用流量和剩余流量这几种监控方式。 创建规则 登录全球SIM联接控制台，在左侧选择“自动化规则”进入自动化
实体卡是真实的、实际存在的物质卡，是指可以放到设备里进行使用的硬件芯片，也是用户识别卡，它存储着用户的数据、鉴权方法和密码，可供系统对用户的身份进行鉴别。同时，用户通过它完成与系统的连接和信息的交换。 当前全球SIM联接的实体卡包括消费级和工业级两种。主要使用场景如下： 消费级卡：普通塑料等材质，适用于普通消费使用场景。
物联网卡/前向流量池超流量停机之后，怎么恢复？ 您可以购买流量叠加包，具体请参考购买物联网卡叠加包和购买前向流量池叠加包。 父主题： 无法使用/停机/复机
怎样绑定设备？ 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能，当卡首次插入设备A激活成功时，即和设备A自动绑定。 父主题： 物联网卡管理
比如某个国家的汽车制造商，在过去，需要提前和不同销售目的国家的运营商谈判，采购物理SIM卡，并进行目的地网络的对接、集成测试，周期长，难度大。而使用全球SIM联接服务后，在生产过程中，制造商通过全球SIM联接服务的远程设备发放技术，集中配置和管理全球设备的发放策略，实现就近华为公有云站点可靠接入。通过定
SIM卡诊断 全球SIM联接服务支持网络诊断能力，方便客户和运维人员进行网络诊断定位问题。 SIM卡诊断 登录全球SIM联接控制台，在左侧导航栏选择“SIM卡管理 > SIM卡诊断”。 在SIM卡诊断界面输入对应的容器ID、MSISDN或IMEI，单击“立即诊断”。 图1 SIM卡诊断页面
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