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短信接口支持内网调用吗（例如ECS服务器）？ 不支持。短信接口不支持内网调用。如果您使用的华为云弹性云服务器，请申请绑定弹性IP地址，通过公网访问短信服务。 父主题： 二次开发相关
消息&短信服务器部署在什么环境？ 消息&短信服务器部署在公网环境，请使用公网环境调用接口。 父主题： 其他问题
短信API测试过程中，因达到发送频率限制，测试手机号不能接收短信，该怎么办？ 可以等待一个频次限制周期，待发送频率自动解除后重试，短信发送频率限制如下表所示： 限制项 短信类型 限制频率 说明 号码频次 验证码 2次/分钟 任意1分钟内，对同一个手机号码发送短信最多2次，超出次数会被限制。
消息&短信服务开通区域和服务器所在区域不同，是否影响使用？ 您的服务器所在区域不影响使用。只要通过公网访问消息&短信服务接口，就可以正常使用消息&短信服务。 父主题： 二次开发相关
如何处理调用短信API超时？ 如果在您在服务器上调用短信API超时，没有响应。 处理建议如下： 请检查请求地址是否正确，修正后重试。 请检查客户服务器IP地址是否为国际IP地址，被限制接入，建议购买国内服务器。 当您的业务满足如下两个要求时，可以申请将国际IP地址加入短信平台IP白名单： 客
状态报告接收地址是什么？如何填写？ 客户有能接收HTTP/HTTPS协议POST请求的服务器，且提供的URL地址能通过公网访问。 状态报告接收地址是指客户用于接收短信平台推送的状态报告通知的地址。 客户调用短信业务API发送短信时，通过“statusCallback”参数携带该地
状态码MBBLACK，应该怎么处理？ 状态码来源 状态码 状态码说明 可能原因 处理建议 供应商平台 MBBLACK 号码黑名单。 手机号码位于黑名单中，可能是该号码回复过退订信息或者该号码用户向工信部投诉过。 如确认该手机需要接收短信，请联系华为云客服解除黑名单。 供应商 MBBLACK
若“status”参数取值“DELIVRD”，请确认是不是手机问题导致收不到短信： 请检查短信是否被拦截到垃圾信箱里。 手机有没有信号，能否正常接收其他短信。 手机收件箱是不是已满，删除一些看是否可以正常接收。 将SIM卡换到其他手机上进行测试。 请重启手机后，查看是否接收正常。 若经过以上排查都
如何查询用户回复的短信/上行短信？ 业务部署在其他云平台，能否使用华为云短信服务？ 欠费后短信业务被停用，怎么重新开通？ 使用群发助手，号码导入有格式限制吗？ 调用接口发送短信时，填写的手机号码有格式要求吗？ 消息&短信服务器部署在什么环境？ 如何上传第三方授权委托书？ 如何获取第三方授权委托书模板？ 为
如何处理调用短信API超时？ 调用短信API，出现SSL连接异常类报错，如何处理？ 短信API测试过程中，因达到发送频率限制，测试手机号不能接收短信，该怎么办？ 接口调用成功，但手机未收到短信是什么原因？ 短信控制台访问异常如何处理？ 控制台报“查询催审配置出现错误”，如何处理？ 控制台报“查询租户基本信息出现错误”，如何处理？
该接口用于用户接收短信平台主动发送的短信状态报告，状态报告中的回调地址在“发送短信”与“发送分批短信”接口中的“statusCallback”字段中设置。 前提条件 用户对短信平台推送的状态报告免鉴权。 用户服务器若有IP白名单配置，请联系运营经理获取短信平台IP地址并加入白名单。 注意事项 短信发送成功后
状态报告接收地址是什么？如何填写？ 消息&短信服务支持私有化部署吗？ 短信接口支持内网调用吗（例如ECS服务器）？ 为何接收号码不正确也能请求成功？ 短信API请求地址必须是域名吗？可以提供固定IP吗？ 消息&短信服务提供SDK吗？ 消息&短信服务开通区域和服务器所在区域不同，是否影响使用？
消息&短信服务支持哪些手机号段的发送？ 除移动、联通、电信三大运营商外，新增支持广电运营商号段业务发送。 父主题： 产品规格
有多个签名怎么处理？ “自用” 业务，签名均归属于同家公司，则只需要上传一套资质。点此上传资质 多个签名，且签名来源不一样，请在“备注”中说明签名来源情况。 例如：【张三APP】【李四后台平台】【王五】【钱六】签名来源不一样。 在备注框里说明： 【张三APP】（APP下载地址为XXXX，下载界面可看得到是否归属于公司）。
信状态报告，批量接收状态报告中的回调地址在控制台的应用管理中设置。 前提条件 用户对短信平台推送的状态报告免鉴权。 用户服务器若有IP白名单配置，请联系运营经理获取短信平台IP地址并加入白名单。 用户在创建短信应用时配置了批量接收状态报告地址。 用户在调用发送短信API时，不携带statusCallback字段。
该接口用于用户接收短信平台主动发送的上行短信通知，接收该通知的上行短信接收地址在创建短信应用时配置。 前提条件 已在创建短信应用时填写上行短信接收地址。 用户服务器若有IP白名单配置，请联系运营经理获取短信平台IP地址并加入白名单。 调试 您可以参考接收上行短信代码样例，进行快速上手调试。
新增资质上传文件失败，怎么办？ 消息&短信服务资质审核时营业证件和资质管理员证件，支持jpg、png、gif、jpeg格式图片，每张图片不大于2MB。 上传时文件名中不能包含空格和"#'$%&*/|<>&{}[];?!符号。文件名长度不大于64位。 如果您检查待上传的文件格式、大
携带状态报告回调地址。 免鉴权（短信平台 > 客户服务器）。 响应回复200 OK空消息。 短信平台主动推送，请客户确保地址稳定可达。 接收上行短信通知并响应 创建短信应用时，填写上行短信接收地址。 响应回复200 OK空消息。 短信平台主动推送，请客户确保地址稳定可达。
域名）。 如果您不需要接收上行短信，也可不配置上行短信接收地址。 接收上行短信的前提是客户有能接收HTTP/HTTPS协议POST请求的服务器，且提供的URL地址能通过公网访问。 因为消息&短信服务不支持固定通道号，所以不支持用户直接发送上行短信。 业务方必须先下发短信，用户收到
"https://smsapi.cn-north-4.myhuaweicloud.com:443/sms/batchSendSms/v1"; //APP接入地址(在控制台"应用管理"页面获取)+接口访问URI // 认证用的appKey和appSecret硬编码到代码中或者
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