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短信签名提交申请后，预计5个工作日内完成审核。仅支持工作日审核，法定节假日顺延。 如果短信签名超过规定时间仍未审核，您可以登录短信控制台，进入“签名管理”页面，查找“待审核”的签名，单击“催审”。对于催审状态的签名申请，运营经理会优先处理，加快审核。 父主题： 签名相关
处理建议 提示“您尚未绑定邮箱，去绑定”。 请进入账号中心，查看是否已绑定注册邮箱。如果未绑定，请绑定后重试；如果已绑定，请修改绑定后重试。 提示“检测到华为云账号变更，请联系客服进行资源的关联”。 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改回原账号名后重试，或提供修改前后的账号名，联系华为云客服处理。
进行短信退订回复。 当短信的接收用户针对该短信的通道号（签名）回复“R”退订时，华为平台会将该用户号码加入退订黑名单，即通过该通道号（签名）下发的推广短信不会再发送到该用户号码。 如果需要解除退订黑名单（如SC:0016），请记录签名名称、通道号、用户号码等信息联系华为云客服解除。
如何查看短信模板内容及相关信息（模板ID、所属应用等）？ 登录短信控制台，在左侧导航栏选择“国内模板 > 模板管理”。 在模板管理页面上方根据模板名称筛选，单击模板名称前的，查看模板ID、所属应用、所属签名等信息。 调用短信API发送短信时，需通过模板ID指定所需发送的模板内容，并且模板变量需要赋值。 父主题：
知并自动帮您暂停发送短信。设置区域，选择需要发送短信的国家或地区，禁发未选中的国家或地区。 商用 通用设置 2022年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 推广短信（视频） 推广短信（视频）为视频、图片与文字三种元素选择组合的营销短信，支持向有订购关系的会员用户发
短信服务会针对用户发送的短信内容进行审核，防范在短信中出现违反国家法律法规内容。 发现违反规定的短信内容，会对用户进行违规处罚，包括提醒、警告、暂停账号等。 违规行为界定与罚则 序号 违规行为定义 违规性质 处理方式 1 下发短信中不含有签名，或与报备签名不符合 一般 以正式邮件的方式进
短信套餐包有效时长是多久？是否支持修改？ 国内短信套餐包有效时长是1年。您也可登录控制台，进入“资源 > 我的套餐”页面查看详细的生效时间及失效时间，不支持修改/延期。 例如：某客户于2018年11月26日19:36:27购买了“消息与短信_验证码和通知短信 5000条 包年”，
撤回申请”，待状态变为“待提交”后，单击目标列操作栏下的“修改”重新修改并提交申请。 其他状态的模板不支持修改。如果有修改需求，请添加新的模板并提交申请。 申请新模板变量时，如果需要修改变量长度，请提交请求申请，可在添加模板时“申请说明”栏描述需求，填写详细的业务使用场景和变量需要扩展的长度等信息，以便审核人员判断需求是否合理，审核通过后方可使用。
在资源包用量耗尽前重新购买新的资源包。若您一次性购买多个资源包，其生效时间和结束时间相同。 计费规则 购买资源包后发送短信即扣除已购买资源包内的额度，资源包用尽系统自动停发。继续发送需重新购买资源包。 如果先后购买了两个同类型的资源包，优先使用先生效的资源包，前一个资源包用量耗尽，才会使用后一个资源包。
短信服务资源能跨账号转移吗？ 能否将一个账号开通短信服务，给另一个账号下的云服务（例如云速建站）使用？ 能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云？ 如何使用测试签名和模板？ 测试签名和模板的使用有效期是多久？ 如何查询用户回复的短信/上行短信？ 业务部署在其他云平台，能否使用华为云短信服务？
在控制台提交资质申请时报错/提示系统繁忙，如何处理？ 资质已审核通过，关联上签名后，为何签名的状态为“处理完毕（资质审核中）”？ 签名已报备成功，为什么激活处理后，仍为“处理完毕（实名报备中）”的状态？ 华为云账号公司已变更，是否需要重新提交资质报备？
发布日期 修改记录 2024-12-30 第二十二次正式发布。 本次变更如下： 优化创建短信模板接口的“sign_id”、“template_type”和“universal_template”的字段描述。 2024-12-23 第二十一次正式发布。 本次变更如下： 修改短信模板接口“f
图解签名&模板 父主题： 使用须知
产品概述 图解消息&短信服务 什么是消息&短信服务 产品优势 应用场景 产品功能 产品规格 常用概念
使用前必读 概述 调用说明 约束限制 基本概念
短信模板 查询短信模板 创建短信模板 获取模板详情 修改短信模板 删除短信模板 查询模板变量 批量删除短信模板 父主题： 应用、签名、模板
附录 状态码 错误码 推送AKSK验证
错误码 API错误码（发送短信) API错误码（应用、签名、模板） 状态回执错误码（国内短信） 父主题： 附录
状态码 状态码说明 可能原因 处理建议 供应商平台 MBBLACK 号码黑名单。 手机号码位于黑名单中，可能是该号码回复过退订信息或者该号码用户向工信部投诉过。 如确认该手机需要接收短信，请联系华为云客服解除黑名单。 供应商 MBBLACK 短信发送失败。 黑名单。 建议联系华为云客服解除黑名单。
幅波动、不可预测的场景。 计费规则 根据发送成功的短信条数阶梯计费。实时扣费，自动跨档，跨档部分按新阶梯价计费，未跨档部分按低档阶梯价计费。 短信字数超过规定长度时，系统会将一条长短信拆分成多条短信进行计算，短信条数计算详情请参见短信发送规则。 计费公式 费用的计算公式为：费用=实际资源使用量*资源单价
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