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编辑和删除。 图1 事件类别 若不使用系统预置的事件类别,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增事件类别,单击“新增事件类别”,添加事件类别信息。添加后可在事件管理>创建事件单页面中事件类别查看最新的枚举值。 图2 新建事件类别 父主题: 事件流程
事件单被驳回后为“被驳回”状态,创建人可关闭事件或更新事件信息后重新提交。 事件单被受理后为“已受理”状态,已受理状态下可进行“事件处理”、“升降级”、“添加备注”、“启动warroom”等操作。 事件单被处理后,进入“已解决待验证”状态,已解决待验证状态下可进行“验证”操作,验证通过后事件单进
从控制台获取项目ID 调用API获取项目ID 项目ID可以通过调用查询指定条件下的项目列表API获取。 获取项目ID的接口为“GET https://{Endpoint}/v3/projects”,其中{Endpoint}为IAM的终端节点,可以从地区和终端节点获取。接口的认证鉴权请参见认证鉴权。
应用排班:排班需按照应用,Region(可选)创建,不同应用排班不同。 提交后会跳转至排班完成页面,单击“排班人员”。不同排班方式会和排班维度组合添加人员的方式不同,具体操作请参考添加排班人员。 父主题: 排班管理概述
相对时间:请输入到期时间,单位“时”或“天”。 添加删除前通知:可选参数,设置删除前通知时间,会按照通知方式和通知用户在设定的时间通知参数即将删除。最多可设置2次。 未修改通知:可选参数,设置未修改通知时间,若参数到设定时间未被修改,会按照通知方式和通知用户在设定的时间通知,最多可设置2次。 通知方式:添加“删除前通
编辑和删除。 图1 问题类型 若不使用系统预置的问题类型,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增问题类型,单击“新增问题类型”,添加问题类型信息。添加后可在问题管理>创建问题页面中问题类型查看最新的枚举值。 图2 问题类型 父主题: 问题流程
编辑和删除。 图1 变更场景 若不使用系统预置的变更场景,可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增变更场景,单击“新增变更场景”,添加变更场景信息。添加后可在变更管理>变更中心创建变更页面中填写变更类型查看最新的枚举值。 图2 新建变更场景 父主题: 流程管理
设置“执行用户”和“超时时间”。 执行用户:默认“root”,目标实例节点上执行脚本的用户。 超时时间:默认“300”秒,脚本在单个目标实例上执行的超时时间。 单击“添加实例”,设置“选择实例”。 表2 选择实例参数说明 参数 示例 说明 选择方式 手动选择 请选择实例选择方式。 手动选择:根据“企业项目”
设置“执行用户”和“超时时间”。 执行用户:默认“root”,目标实例节点上执行脚本的用户。 超时时间:默认“300”秒,脚本在单个目标实例上执行的超时时间。 单击“添加实例”,设置“选择实例”。 表2 选择实例参数说明 参数 示例 说明 选择方式 手动选择 请选择实例选择方式。 手动选择:根据“企业项目”
相对时间:请输入到期时间,单位“时”或“天”。 添加删除前通知:可选参数,设置删除前通知时间,会按照通知方式和通知用户在设定的时间通知参数即将删除。最多可设置2次。 未修改通知:可选参数,设置未修改通知时间,若参数到设定时间未被修改,会按照通知方式和通知用户在设定的时间通知,最多可设置2次。 通知方式:添加“删除前通
在“故障影响”模块,单击“新增影响应用”,弹出“新增影响应用”页面。 根据页面提示,设置新增的影响应用信息。 单击“确定”完成添加。 图1 新增影响应用 在主屏可以看到添加的应用,支持填写故障开始时间、恢复时间及故障描述。提交后该应用的状态会变为恢复状态。 受影响应用支持执行应急预案快速恢
账号基线 操作场景 账号基线分为全局基线和组件基线。 全局基线:系统内置基线,针对没有绑定组件的主机,不可删除,使用全局基线需要通过修改账号基线添加基线账号;开启了全局基线的改密策略后,会按照基线中创建的账号来进行定期改密。 组件基线:创建账号基线创建的是组件基线,用户根据业务需求自定
一次仅支持对一种变更类型配置,可同时对多个变更级别配置。 2、审批配置 审批名称自动生成。 审批人通过排班场景和排班角色决定。 审批方式:一人通过 或 全部通过。 3、支持添加多个审批环节 注:排班角色需配置具体的审批人才可生效,未配置审批人变更申请将无法提交成功。 编辑审批配置 登录COC。 在左侧菜单栏选择“变更管理
排班管理概述 排班管理为云运维中心提供了统一的、多维度、多形式、可自定义的人员管理模式。您可以在排班管理对排班场景进行管理,并将“人员管理”中的人员添加到排班中完成排班的设置。 在需要设置排班人员、获取排班人员时,您直接前往排班管理页面进行配置、查询。 已创建的排班可直接在流转规则、事件中
itional.xxx表示,AOM相关字段描述点击这里查看 在响应预案部分,选择针对本次流转规则相关联的脚本、作业和应急预案,脚本和作业的添加请参考自动化运维。 脚本、作业和自动化预案支持故障自愈能力,选择脚本作业和自动化预案后会显示“自动执行”勾选项,勾选后带出脚本或作业对应的参数
从故障发生到故障恢复的预期时间 单击“添加一个新的攻击任务,还可创建5个攻击任务”,进入添加攻击新的攻击任务页面。 设置“添加新的攻击任务”,设置完成后单击“下一步”,进入选择攻击场景页面。 图5 “添加新的攻击任务”参数配置 表4 “添加新的攻击任务”参数说明 参数 示例 说明
基础数据,供创建待办、定时运维、通知管理、事件中心等多个功能模块使用。 人员管理页面可以手动选择需要的用户进行编辑、删除、请求订阅。 对已添加的用户编辑时,若填写了手机号、邮箱、企业微信、钉钉、飞书等通讯方式,系统后台会为其创建对应的订阅方式,以便于满足后续消息通知的需要。 父主题:
如何使用人员管理 本文介绍如何使用人员管理模块。 添加用户操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面,单击页面右上角“同步人员”。 图1 同步人员 编辑用户信息操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 人员管理”页面,选择需要编辑的人员在对应行“操作”列单击“编辑”。
员处理,设置截止时间,填写待办任务的推荐方案,创建待办后可通过短信、邮件等方式通知责任人。 除了上述功能外,创建待办任务时还支持设置标签和添加附件。 待办任务创建成功后,责任人可以在待办中心受理和闭环待办任务。 创建待办 登录COC。 在左侧导航栏选择“任务管理 > 待办中心”页面,进入待办中心列表界面。
安全 责任共担 身份认证与访问控制 审计与日志 服务韧性 认证证书